[{"data":1,"prerenderedAt":822},["ShallowReactive",2],{"docs-article-\u002Fdocs\u002Fanalytics\u002Fcash-registers":3,"docs-all":469},{"id":4,"title":5,"body":6,"category":456,"categoryLabel":457,"description":458,"extension":459,"meta":460,"navigation":461,"order":462,"path":463,"pro":464,"seo":465,"stem":466,"updated":467,"__hash__":468},"docs\u002Fdocs\u002Fanalytics\u002Fcash-registers.md","Счета внутри точки и перемещение денег",{"type":7,"value":8,"toc":442},"minimark",[9,13,21,30,33,38,74,80,83,87,97,100,104,107,150,158,164,168,174,180,184,217,223,227,230,315,328,334,337,341,350,383,387,393,399,408,414,418,428,432],[10,11,5],"h1",{"id":12},"счета-внутри-точки-и-перемещение-денег",[14,15,16,20],"p",{},[17,18,19],"strong",{},"Счёт"," — это место, где физически лежат ваши деньги: денежный ящик у стойки, сейф в подсобке, расчётный счёт в банке. У каждого счёта свой остаток, и деньги между ними можно перекладывать.",[22,23,24],"blockquote",{},[14,25,26,29],{},[17,27,28],{},"Счёт — не касса."," Касса — это устройство, которое пробивает чеки; она живёт в разделе «Устройства» и к этому разделу отношения не имеет. Здесь речь только про то, где лежат деньги. Если вам попалась старая инструкция, называющая эти места «кассами», — она написана до того, как в Misea появилась настоящая касса.",[14,31,32],{},"Если у вас всё в одном ящике — вторым счётом можно не заниматься вовсе, раздел работает и с одним.",[34,35,37],"h2",{"id":36},"где-это","Где это",[39,40,41,49],"ol",{},[42,43,44,45,48],"li",{},"В левом меню нажмите ",[17,46,47],{},"Движение денег",".",[42,50,51,52,55,56,59,60,55,63,66,67,70,71,48],{},"Сразу под кнопками действий идёт полоса со счетами — например: ",[17,53,54],{},"Все счета 234 590 ₽"," · ",[17,57,58],{},"Основной счёт"," со значком iiko ",[17,61,62],{},"234 590 ₽",[17,64,65],{},"Сейф 0 ₽",". Справа от полосы — кнопки ",[17,68,69],{},"+ Добавить счёт"," и ",[17,72,73],{},"Управление",[14,75,76,77,48],{},"Рядом с каждым счётом стоит его текущий остаток. Справа крупно — ",[17,78,79],{},"«Баланс всех счетов точки»",[14,81,82],{},"Полоса появляется, только когда выбрана конкретная точка. Если у вас несколько точек и в списке стоит «Вся сеть», счетов не будет: они принадлежат точке, а не сети.",[34,84,86],{"id":85},"счёт-с-пометкой-iiko","Счёт с пометкой iiko",[14,88,89,90,93,94,48],{},"Один счёт помечен синим значком ",[17,91,92],{},"iiko",". Его никто не заводил — он создаётся сам, когда в журнал приходит первая автоматическая строка выручки, и называется ",[17,95,96],{},"«Основной счёт»",[14,98,99],{},"Это приёмник: в него падают автоматические строки выручки и внесения-изъятия наличных. Удалить его нельзя, переименовать — можно.",[34,101,103],{"id":102},"как-завести-второй-счёт","Как завести второй счёт",[14,105,106],{},"Пример: вы хотите отдельно вести сейф.",[39,108,109,118,130,137,140],{},[42,110,111,112,114,115,48],{},"Нажмите ",[17,113,69],{},". Откроется окно ",[17,116,117],{},"«Новый счёт»",[42,119,120,121,124,125,129],{},"В поле ",[17,122,123],{},"«Название счёта»"," впишите ",[126,127,128],"code",{},"Сейф",". Подсказка в поле предлагает: «Например, Сейф или Наличные бара».",[42,131,132,133,136],{},"Если у вас несколько точек, ниже будет список ",[17,134,135],{},"«Точка»",". В нём уже стоит та точка, что выбрана наверху страницы; менять его нужно, только если заводите счёт для другой точки. При одной точке этого списка нет вовсе.",[42,138,139],{},"Внизу окна серым написано: «Счёт привязан к точке. Счёт iiko заводится сам — его создавать не нужно».",[42,141,111,142,145,146,149],{},[17,143,144],{},"Добавить"," (рядом — ",[17,147,148],{},"Отмена",").",[14,151,152,155,156,48],{},[17,153,154],{},"Что произойдёт:"," окно закроется, в полосе появится кнопка ",[17,157,65],{},[14,159,160,161,163],{},"Если поле названия оставить пустым или взять название, которое в этой точке уже занято, окно останется открытым и подскажет, что не так: два одинаковых названия в одной точке не заводятся. Поправьте название и нажмите ",[17,162,144],{}," ещё раз.",[34,165,167],{"id":166},"как-посмотреть-журнал-по-одному-счёту","Как посмотреть журнал по одному счёту",[14,169,170,171,48],{},"Нажмите кнопку с названием счёта в полосе. Она станет белой (выбранной), а журнал ниже покажет только операции этого счёта. Крупное число справа сменится на ",[17,172,173],{},"«Баланс счёта «Сейф»»",[14,175,176,177,48],{},"Чтобы вернуть все операции точки, нажмите ",[17,178,179],{},"Все счета",[34,181,183],{"id":182},"как-переименовать-или-удалить-счёт","Как переименовать или удалить счёт",[39,185,186,194,201,208],{},[42,187,111,188,114,190,193],{},[17,189,73],{},[17,191,192],{},"«Счета точки»"," со списком.",[42,195,196,197,200],{},"Значок ",[17,198,199],{},"✎"," рядом со счётом включает правку названия прямо в строке: вместо названия появляется поле. Впишите новое название и подтвердите. Отмена закрывает правку, ничего не меняя.",[42,202,203,204,207],{},"Значок корзины ",[17,205,206],{},"🗑"," удаляет счёт. Браузер сначала переспросит — это действие не отменяется.",[42,209,210,211,213,214,48],{},"Внизу окна есть ещё одна кнопка ",[17,212,69],{}," — та же, что в полосе. Закрывается окно кнопкой ",[17,215,216],{},"Закрыть",[14,218,219,222],{},[17,220,221],{},"Удалить получится не всегда."," У счёта iiko корзины нет вообще. Счёт, по которому есть хоть одна операция, система удалить не даст — сначала перенесите или удалите его операции. Об этом написано внизу того же окна: «Счёт iiko — приёмник авто-выручки, его нельзя удалить. Счёт с операциями сначала опустошите».",[34,224,226],{"id":225},"как-переложить-деньги-со-счёта-на-счёт","Как переложить деньги со счёта на счёт",[14,228,229],{},"Пример: в конце смены убрали 10 000 ₽ из ящика в сейф.",[39,231,232,242,262,272,287,295,309],{},[42,233,234,235,238,239,48],{},"Нажмите кнопку ",[17,236,237],{},"Перемещение"," вверху страницы. Откроется окно ",[17,240,241],{},"«Перемещение между счетами»",[42,243,244,245,70,248,251,252,255,256,259,260,48],{},"Если у вас больше одной точки, вверху окна будут два переключателя: ",[17,246,247],{},"Внутри точки",[17,249,250],{},"Между точками",". ",[17,253,254],{},"Проверьте, какой из них подсвечен белым — это и есть выбранный."," Окно решает за вас: если в выбранной точке два счёта и больше, оно откроется на «Внутри точки»; если счёт всего один — на ",[17,257,258],{},"«Между точками»",", и поля будут совсем другие. Для нашего примера нужен ",[17,261,247],{},[42,263,264,265,268,269,271],{},"В списке ",[17,266,267],{},"«Счёт-источник»"," выберите ",[17,270,58],{}," — рядом с названием, через точку, показан его остаток: «Основной счёт · 234 590 ₽».",[42,273,264,274,268,277,251,279,282,283,286],{},[17,275,276],{},"«Счёт-получатель»",[17,278,128],{},[17,280,281],{},"Этот шаг пропустить нельзя, даже если счетов всего два."," Получатель сам не подставляется: в списке стоит «Выберите счёт», и пока вы не выберете, кнопка ",[17,284,285],{},"Переместить"," остаётся серой, а под ней написано «Выберите разные счета источника и получателя и укажите сумму больше нуля».",[42,288,120,289,124,292,48],{},[17,290,291],{},"«Сумма, ₽»",[126,293,294],{},"10000",[42,296,297,298,301,302,305,306,48],{},"Проверьте ",[17,299,300],{},"«Дата»",", при желании заполните ",[17,303,304],{},"«Описание»"," — например, ",[126,307,308],{},"Инкассация",[42,310,311,312,314],{},"Нажмите синюю кнопку ",[17,313,285],{}," справа внизу окна.",[14,316,317,319,320,323,324,327],{},[17,318,154],{}," окно закроется. Остаток «Основного счёта» уменьшится на 10 000 ₽, остаток «Сейфа» вырастет на столько же. В журнале появятся ",[17,321,322],{},"две строки"," со статьёй «Перемещение между счетами» и жёлтой меткой ",[17,325,326],{},"перемещение",": одна с минусом («выведено»), другая с плюсом («зачислено»).",[14,329,330,333],{},[17,331,332],{},"Важно: на прибыль перемещение не влияет."," Плитки «Приход», «Расход» и «Сальдо» не изменятся ни на копейку — деньги не заработаны и не потрачены, они переложены из одного места в другое. Это сделано намеренно, иначе каждая инкассация выглядела бы как расход.",[14,335,336],{},"Удалить перемещение можно из журнала корзиной у любой из двух строк — исчезнут обе строки, остатки вернутся как были.",[34,338,340],{"id":339},"перемещение-между-точками","Перемещение между точками",[14,342,343,344,346,347,349],{},"Переключатели ",[17,345,247],{}," \u002F ",[17,348,250],{}," появляются, только если у вас больше одной точки. При одной точке их нет.",[39,351,352,359,365,372,378],{},[42,353,354,355,358],{},"Первое поле — ",[17,356,357],{},"«Откуда — точка»",". Оно серое и не нажимается: источником всегда служит точка, выбранная сейчас наверху страницы. Так и написано под полем: «Источник — активная точка». Чтобы переводить из другой точки, закройте окно и смените точку наверху.",[42,360,361,362,364],{},"В ",[17,363,267],{}," выберите, с какого счёта уходят деньги.",[42,366,367,368,371],{},"Выберите точку получателя в списке ",[17,369,370],{},"«Куда — точка»",". Точка-источник в этом списке будет серой — саму в себя не переведёшь.",[42,373,374,375,377],{},"Поле ",[17,376,276],{}," до этого момента серое, в нём написано «Выберите счёт». Оно оживёт только после шага 3, когда подгрузятся счета выбранной точки.",[42,379,380,381,48],{},"Укажите сумму, при желании дату и описание, нажмите ",[17,382,285],{},[34,384,386],{"id":385},"что-делать-если-пошло-не-так","Что делать, если пошло не так",[14,388,389,392],{},[17,390,391],{},"Кнопка «Перемещение» серая и не нажимается."," Наведите на неё курсор — подсказка скажет причину:\n— «Выберите точку, чтобы переместить деньги» — наверху стоит «Вся сеть»;\n— «Сначала добавьте счёт» — в точке нет ни одного счёта;\n— «Нужны минимум два счёта» — счёт всего один, и других точек нет. Заведите второй.",[14,394,395,398],{},[17,396,397],{},"Кнопка «Переместить» не нажимается."," Внизу окна серым написано: «Выберите разные счета источника и получателя и укажите сумму больше нуля». Чаще всего в обоих списках стоит один и тот же счёт.",[14,400,401,404,405,407],{},[17,402,403],{},"«В этой точке ещё нет счетов»."," Так и есть: счёт iiko создаётся при первой автоматической выручке. Если ждать нечего, нажмите ",[17,406,69],{}," и заведите свой.",[14,409,410,413],{},[17,411,412],{},"Остаток счёта ушёл в минус и стал красным."," Значит, расходов по этому счёту записано больше, чем приходов. Обычная причина — расходы вносят руками, а приход выручки ещё не пришёл или записан на другой счёт.",[34,415,417],{"id":416},"одно-место-где-слово-касса-осталось-и-это-правильно","Одно место, где слово «касса» осталось — и это правильно",[14,419,420,421,70,424,427],{},"В списке статей журнала есть ",[17,422,423],{},"«Внесение в кассу»",[17,425,426],{},"«Изъятие из кассы»",". Здесь «касса» — денежный ящик кассового аппарата, из которого кассир достаёт или в который кладёт наличные. Это не про счета в этом разделе.",[34,429,431],{"id":430},"что-читать-дальше","Что читать дальше",[433,434,435],"ul",{},[42,436,437],{},[438,439,441],"a",{"href":440},"\u002Fdocs\u002Fanalytics\u002Fcash-flow","Движение денег — приход, расход и сальдо",{"title":443,"searchDepth":444,"depth":444,"links":445},"",2,[446,447,448,449,450,451,452,453,454,455],{"id":36,"depth":444,"text":37},{"id":85,"depth":444,"text":86},{"id":102,"depth":444,"text":103},{"id":166,"depth":444,"text":167},{"id":182,"depth":444,"text":183},{"id":225,"depth":444,"text":226},{"id":339,"depth":444,"text":340},{"id":385,"depth":444,"text":386},{"id":416,"depth":444,"text":417},{"id":430,"depth":444,"text":431},"analytics",null,"Как завести второй счёт (сейф, бар, расчётный счёт в банке), посмотреть остаток каждого и перевести деньги между счетами и между точками.","md",{},true,7,"\u002Fdocs\u002Fanalytics\u002Fcash-registers",false,{"title":5,"description":458},"docs\u002Fanalytics\u002Fcash-registers","2026-08-18","tQddyOFvabdwjCbwb4sAYx5dXQ476IG36DiFC7Fg2jU",[470,476,480,485,490,495,500,505,510,515,520,525,530,535,540,545,549,553,557,561,565,569,573,577,581,586,590,594,598,603,607,611,615,619,623,627,631,635,639,643,648,652,656,660,664,668,672,676,680,684,689,693,697,701,705,709,713,716,720,724,728,732,736,740,741,745,749,753,757,761,766,770,774,778,783,787,791,796,800,805,810,813,816,819],{"path":471,"title":472,"description":473,"category":474,"order":475,"pro":464},"\u002Fdocs\u002Faccounting\u002Fgetting-started-warehouse","Склад — с чего начать","Порядок, в котором заводят складской учёт, чтобы он сразу считал правильно. Четыре слова, которые надо понять, и пять шагов.","accounting",1,{"path":477,"title":478,"description":479,"category":456,"order":475,"pro":464},"\u002Fdocs\u002Fanalytics\u002Fdashboard-pulse","Главный экран — что означает каждая цифра","Раздел «Дашборд» — выручка, средний чек, чеки, доля продуктов в выручке, заказы в работе. Как выбрать период и почему цифры бывают нулевыми.",{"path":481,"title":482,"description":483,"category":484,"order":475,"pro":461},"\u002Fdocs\u002Fassistant\u002Fwhat-it-can-do","Ассистент — что это и что он умеет","Помощник в админке, которому пишут обычными словами: где его открыть, что он умеет на самом деле и что вы увидите после первого вопроса.","assistant",{"path":486,"title":487,"description":488,"category":489,"order":475,"pro":464},"\u002Fdocs\u002Fbilling\u002Ffree-vs-pro","Free и Pro — что входит в каждый тариф и сколько это стоит","Два тарифа Misea простыми словами: что работает бесплатно, что открывает Pro, сколько стоит месяц и год, сколько стоит вторая точка.","billing",{"path":491,"title":492,"description":493,"category":494,"order":475,"pro":464},"\u002Fdocs\u002Fcatalog\u002Fcategories","Категории — как разложить меню по разделам","Создать раздел меню, вложить подраздел, спрятать раздел от гостей и не потерять при этом блюда.","catalog",{"path":496,"title":497,"description":498,"category":499,"order":475,"pro":461},"\u002Fdocs\u002Fdelivery\u002Fenable-delivery","Включить доставку — общие настройки","Как открыть раздел «Доставка», включить приём заказов, задать минимальную сумму, бесплатную доставку от суммы и среднее время. Что увидит гость на витрине.","delivery",{"path":501,"title":502,"description":503,"category":504,"order":475,"pro":464},"\u002Fdocs\u002Ffaq\u002Ftroubleshooting","Чеклист — частые проблемы и как их решить","Не приходят заказы, не открывается QR-меню, гость не видит блюдо — 10 типичных ситуаций с решениями.","faq",{"path":506,"title":507,"description":508,"category":509,"order":475,"pro":464},"\u002Fdocs\u002Fgetting-started\u002Ffirst-login","Регистрация и первый вход","Как завести аккаунт в Misea, подтвердить почту кодом и что вы увидите на экране сразу после входа.","getting-started",{"path":511,"title":512,"description":513,"category":514,"order":475,"pro":461},"\u002Fdocs\u002Fintegrations\u002Fiiko-overview","iiko и Misea — что и куда переезжает","Что Misea забирает из iiko, что отправляет обратно, чего не трогает совсем и как часто всё это происходит.","integrations",{"path":516,"title":517,"description":518,"category":519,"order":475,"pro":461},"\u002Fdocs\u002Floyalty\u002Fbonuses-cashback","Программа лояльности — кэшбэк или штампы","Как включить бонусы для гостей, выбрать между процентом от чека и штампами, задать проценты и лимиты.","loyalty",{"path":521,"title":522,"description":523,"category":524,"order":475,"pro":464},"\u002Fdocs\u002Forders\u002Forders-feed","Лента заказов — главный экран смены","Раздел «Заказы»: где он, что означает каждая колонка карточки, как искать заказ, как работают вкладки статусов и звук.","orders",{"path":526,"title":527,"description":528,"category":529,"order":475,"pro":464},"\u002Fdocs\u002Fqr-tables\u002Ftables-and-locations","Столики и залы — как завести стол в админке","Раздел «Столики и QR»: как добавить стол вручную, что такое зал (секция), как переименовать и удалить стол, как подтянуть столы из iiko и скрыть зал от гостей.","qr-tables",{"path":531,"title":532,"description":533,"category":534,"order":475,"pro":464},"\u002Fdocs\u002Fsite-builder\u002Fintroduction","Сайт заведения — что это и где он живёт","Что такое витрина Misea, по какому адресу её открывают гости, что на ней уже есть в первый день и кто её видит.","site-builder",{"path":536,"title":537,"description":538,"category":539,"order":475,"pro":464},"\u002Fdocs\u002Fstaff-schedule\u002Fpositions-departments","Подразделения и должности — с чего начинается график","Разделы «Подразделения» и «Должности»: как создать группу (бар, кухня), как завести должность и задать ставку в рублях за час.","staff-schedule",{"path":541,"title":542,"description":543,"category":544,"order":475,"pro":464},"\u002Fdocs\u002Ftelegram-bot\u002Fwaiter-bot","Официант через Telegram-бот","Бот для персонала: принять заказ, открыть\u002Fзакрыть смену, «сколько я заработал», стоп-лист.","telegram-bot",{"path":546,"title":547,"description":548,"category":456,"order":444,"pro":461},"\u002Fdocs\u002Fanalytics\u002Fsales-structure","Откуда берётся выручка — дни, часы, оплаты, категории","Блок «Продажи» на дашборде: график по дням, средняя выручка по часам, разбивка по типам оплат и по категориям меню. Что с этими графиками делать.",{"path":550,"title":551,"description":552,"category":484,"order":444,"pro":461},"\u002Fdocs\u002Fassistant\u002Fhow-to-talk","Как разговаривать с ассистентом","Как формулировать просьбу, что такое карточка подтверждения, почему он переспрашивает, и что делать, если он понял не так.",{"path":554,"title":555,"description":556,"category":489,"order":444,"pro":464},"\u002Fdocs\u002Fbilling\u002Fhow-to-pay-pro","Как оплатить Pro","Пошагово: где нажать «Оплатить», чем платить, что придёт на почту, как продлить и что делать, если деньги ушли, а Pro не включился.",{"path":558,"title":559,"description":560,"category":494,"order":444,"pro":464},"\u002Fdocs\u002Fcatalog\u002Fadd-dish","Как завести товар — блюдо или напиток","Пошагово: название, цена, категория, описание. Что обязательно, что можно оставить пустым и что увидит гость.",{"path":562,"title":563,"description":564,"category":499,"order":444,"pro":461},"\u002Fdocs\u002Fdelivery\u002Fpolygon-zones","Зоны доставки — список или карта","Как создать зону доставки, задать цену и минимальную сумму, чем режим «Список зон» отличается от «Карты», как задать полигон координатами и где взять ключ Яндекс.Карт.",{"path":566,"title":567,"description":568,"category":509,"order":444,"pro":464},"\u002Fdocs\u002Fgetting-started\u002Fadmin-overview","Обзор панели — шесть зон вместо сорока разделов","Что за пункты в левом меню, какие из них нужны каждый день, какие — один раз, и где искать то, чего не видно. Обновлено под разделы «Учёт» и «Касса».",{"path":570,"title":571,"description":572,"category":514,"order":444,"pro":461},"\u002Fdocs\u002Fintegrations\u002Fiiko-setup","Подключаем iiko — шаг за шагом","Где взять четыре значения из iiko, куда их вписать, что произойдёт после проверки и как понять, что связь действительно заработала.",{"path":574,"title":575,"description":576,"category":519,"order":444,"pro":464},"\u002Fdocs\u002Floyalty\u002Fguests-database","Откуда в базе берутся гости","Раздел «Клиенты» — как гость попадает в базу, почему его нельзя завести руками, поиск и два вида списка.",{"path":578,"title":579,"description":580,"category":524,"order":444,"pro":464},"\u002Fdocs\u002Forders\u002Forder-statuses","Как вести заказ по состояниям","Что означают состояния заказа, какие кнопки нажимать по порядку и чем отличается заказ со столика от самовывоза и доставки.",{"path":582,"title":583,"description":584,"category":585,"order":444,"pro":464},"\u002Fdocs\u002Fpos\u002Fconnect-tablet","Как подключить планшет как кассу","Пошагово — завести кассу в панели, показать код планшету и понять, что пошло не так, если он не подключился.","pos",{"path":587,"title":588,"description":589,"category":529,"order":444,"pro":464},"\u002Fdocs\u002Fqr-tables\u002Fqr-codes","QR-коды для столов — где взять и как напечатать","Как скачать QR-код одного стола, как получить все QR одним PDF, что такое «QR на вынос», какого размера печатать и что делать, если код не открывается.",{"path":591,"title":592,"description":593,"category":534,"order":444,"pro":464},"\u002Fdocs\u002Fsite-builder\u002Finterface","Как устроен конструктор","Экран конструктора по частям: панель блоков, рабочая область, правая панель настроек и верхняя строка кнопок. Как выбрать блок, переставить и удалить.",{"path":595,"title":596,"description":597,"category":539,"order":444,"pro":464},"\u002Fdocs\u002Fstaff-schedule\u002Fstaff","Сотрудники — как завести человека","Раздел «Сотрудники»: карточка человека, обязательный телефон, привязка к точкам, норма часов, вкладки «Активные \u002F Уволенные \u002F Все» и чем сотрудник отличается от администратора.",{"path":599,"title":600,"description":601,"category":456,"order":602,"pro":461},"\u002Fdocs\u002Fanalytics\u002Ftop-dishes","Топ блюд и меню-инжиниринг — что продавать, а что убрать","Карточка «Топ блюд» с сортировкой по выручке, количеству и марже, и матрица «Звёзды · Загадки · Рабочие лошадки · Собаки» на дашборде.",3,{"path":604,"title":605,"description":606,"category":484,"order":602,"pro":461},"\u002Fdocs\u002Fassistant\u002Fwhat-it-cannot-do","Чего ассистент не сделает","Границы помощника: что он спросит перед тем, как сделать, чего не умеет вовсе и что нельзя отменить.",{"path":608,"title":609,"description":610,"category":489,"order":602,"pro":461},"\u002Fdocs\u002Fbilling\u002Fextra-location","Вторая точка — доплата 1 000 ₽ в месяц","Почему новая точка появляется с пометкой «Требует оплаты», сколько именно доплатить, откуда берётся сумма и как её оплатить.",{"path":612,"title":613,"description":614,"category":494,"order":602,"pro":464},"\u002Fdocs\u002Fcatalog\u002Fphotos","Фото блюда — как поставить картинку","Два рабочих способа добавить фото к позиции, требования к файлу и что делать, если картинка не встаёт.",{"path":616,"title":617,"description":618,"category":499,"order":602,"pro":461},"\u002Fdocs\u002Fdelivery\u002Fcourier-module","Курьеры и доска «В работе»","Как пригласить курьера, что он видит у себя в кабинете «Мои доставки», как назначить ему заказ на доске из четырёх колонок и провести доставку до конца.",{"path":620,"title":621,"description":622,"category":514,"order":602,"pro":461},"\u002Fdocs\u002Fintegrations\u002Fiiko-troubleshooting","iiko не подключается или данные не приезжают","Что означают отказы на проверке соединения, почему «Подключено» ещё не значит «работает», и что делать, если меню, столы, смены или заказы не доходят.",{"path":624,"title":625,"description":626,"category":519,"order":602,"pro":464},"\u002Fdocs\u002Floyalty\u002Fcustomer-card","Карточка гостя","Что показывает карточка гостя, как начислить или списать баллы вручную и где смотреть настоящий баланс.",{"path":628,"title":629,"description":630,"category":524,"order":602,"pro":464},"\u002Fdocs\u002Forders\u002Fcancel-refund","Как отменить заказ и что делать с деньгами","Отмена заказа в Misea: где кнопка, что увидит гость, почему отмену нельзя откатить и как возвращать деньги, если гость уже заплатил.",{"path":632,"title":633,"description":634,"category":529,"order":602,"pro":464},"\u002Fdocs\u002Fqr-tables\u002Fguest-experience","Что видит гость, отсканировав QR со стола","Путь гостя от QR до заказа: меню, корзина, вход по номеру телефона, кнопка «Отправить на стол». Когда витрина только показывает меню и почему.",{"path":636,"title":637,"description":638,"category":534,"order":602,"pro":464},"\u002Fdocs\u002Fsite-builder\u002Fpages-and-seo","Страницы сайта и как вас находит поиск","Добавить страницу с нуля или по шаблону, задать адрес, название, логотип и описание для Яндекса и Google.",{"path":640,"title":641,"description":642,"category":539,"order":602,"pro":464},"\u002Fdocs\u002Fstaff-schedule\u002Fshift-schedule","Расписание смен","Раздел «Расписание»: неделя по одной точке, как поставить смену, перетащить её, растянуть по времени, статусы смен, открытые смены, копирование недели и выгрузка в Excel.",{"path":644,"title":645,"description":646,"category":456,"order":647,"pro":461},"\u002Fdocs\u002Fanalytics\u002Ffood-cost","Сколько из чека уходит на продукты","Что такое доля продуктов в выручке (food cost), где она показана в Misea, откуда берутся цифры и что делать, если вместо процента ноль.",4,{"path":649,"title":650,"description":651,"category":489,"order":647,"pro":464},"\u002Fdocs\u002Fbilling\u002Fpro-expiration","Что будет, если не оплатить вовремя","Запас в три дня, что именно отключается на четвёртый, что остаётся навсегда и как всё вернуть одной оплатой.",{"path":653,"title":654,"description":655,"category":494,"order":647,"pro":464},"\u002Fdocs\u002Fcatalog\u002Foptions","Варианты — один напиток в трёх объёмах","Как сделать «250 \u002F 350 \u002F 450 мл» внутри одной карточки, каждый со своей ценой, и не заводить три отдельных позиции.",{"path":657,"title":658,"description":659,"category":514,"order":647,"pro":464},"\u002Fdocs\u002Fintegrations\u002Fyandex-maps-api-key","Ключ Яндекс.Карт — где взять и куда вставить","Зачем нужен ключ, как получить его в кабинете Яндекса и в какое поле Misea его вписать. Нужен только для зон доставки на карте.",{"path":661,"title":662,"description":663,"category":519,"order":647,"pro":461},"\u002Fdocs\u002Floyalty\u002Fguest-wallet-card","Карта гостя в Apple Wallet и Google Wallet","Как выглядит карта лояльности у гостя в телефоне, как её оформить под свой бренд и что делать, если карта не добавляется.",{"path":665,"title":666,"description":667,"category":524,"order":647,"pro":464},"\u002Fdocs\u002Forders\u002Fopen-on-pos","«Открытые на кассе» — столы, которые ещё не заплатили","Вкладка «Открытые на кассе» в разделе «Заказы»: живой список открытых столов из iiko, зачем он нужен и почему у некоторых пишет «Недоступно».",{"path":669,"title":670,"description":671,"category":585,"order":647,"pro":464},"\u002Fdocs\u002Fpos\u002Freceipts","Чеки кассы и что означают пометки","Где посмотреть, что пробила касса, почему у чека появляются жёлтые пометки и что с каждой из них делать.",{"path":673,"title":674,"description":675,"category":529,"order":647,"pro":461},"\u002Fdocs\u002Fqr-tables\u002Fshared-table","Общий стол на компанию и разделение счёта","Как работает общий заказ стола: несколько гостей заказывают со своих телефонов в один счёт, каждый видит, кто что взял, и платит свою часть или за всех.",{"path":677,"title":678,"description":679,"category":534,"order":647,"pro":464},"\u002Fdocs\u002Fsite-builder\u002Fblocks-catalog","Блоки — из чего собирается страница","Все блоки конструктора по группам: что каждый делает, откуда берёт данные и чем отличаются похожие. Как добавить, настроить и убрать блок.",{"path":681,"title":682,"description":683,"category":539,"order":647,"pro":464},"\u002Fdocs\u002Fstaff-schedule\u002Fshift-requests","Заявки смен — обмен, выходной, помощь","Раздел «Заявки смен»: три вкладки заявок от сотрудников, что означает каждый статус, как одобрить или отклонить и что произойдёт с графиком.",{"path":685,"title":686,"description":687,"category":456,"order":688,"pro":461},"\u002Fdocs\u002Fanalytics\u002Fstaff-revenue","Выручка по сотрудникам","Отчёт «Выручка по сотрудникам»: кто сколько пробил, средний чек по каждому, строка «Без официанта» и фильтр по должностям.",5,{"path":690,"title":691,"description":692,"category":489,"order":688,"pro":464},"\u002Fdocs\u002Fbilling\u002Frefunds-plan-change","Сменить тариф, отказаться от подписки, вернуть деньги","Как перейти с месяца на год (и наоборот), как перестать платить, и что на самом деле происходит с возвратом денег.",{"path":694,"title":695,"description":696,"category":494,"order":688,"pro":464},"\u002Fdocs\u002Fcatalog\u002Fmodifiers","Добавки — сиропы, соусы, топпинги","Как предложить гостю доплатить за сироп или соус: создать группу добавок, навесить её на товар или на весь раздел.",{"path":698,"title":699,"description":700,"category":509,"order":688,"pro":464},"\u002Fdocs\u002Fgetting-started\u002Flaunch-guide","Гайд по запуску — кружок в правом нижнем углу","Что за круглая кнопка с прогрессом, какие четыре шага она считает, когда шаг засчитывается, как её скрыть и как вернуть обратно.",{"path":702,"title":703,"description":704,"category":519,"order":688,"pro":461},"\u002Fdocs\u002Floyalty\u002Fregistration-qr","QR-плакат — гость записывается сам","Как распечатать QR-код регистрации в программе лояльности, что заполняет гость и что делать, если код не работает.",{"path":706,"title":707,"description":708,"category":534,"order":688,"pro":464},"\u002Fdocs\u002Fsite-builder\u002Fdesign","Оформление — цвета, шрифты, фон, кнопки","Как задать фирменные цвета сайта, выбрать или загрузить свой шрифт, включить живой фон и поменять форму кнопок.",{"path":710,"title":711,"description":712,"category":539,"order":688,"pro":464},"\u002Fdocs\u002Fstaff-schedule\u002Ftimesheet","Табель — приходы и уходы","Раздел «Табель»: откуда берутся отметки прихода и ухода, вид «Сводка» и вид «События», отклонение от нормы, опоздания и запись отметки вручную.",{"path":440,"title":441,"description":714,"category":456,"order":715,"pro":464},"Раздел «Движение денег»: журнал операций, статьи расходов и доходов, ручная операция, автоматическая строка выручки, выгрузка в Excel.",6,{"path":717,"title":718,"description":719,"category":489,"order":715,"pro":464},"\u002Fdocs\u002Fbilling\u002Fpromo-code","Промокод — как применить скидку","Где ввести промокод, чем отличается скидка от бесплатных дней и почему код можно ввести только один раз.",{"path":721,"title":722,"description":723,"category":494,"order":715,"pro":464},"\u002Fdocs\u002Fcatalog\u002Fstop-list","Стоп-лист — временно убрать позицию из меню","Кончилось молоко или закрыли круассаны до вечера: как за полминуты снять позицию с продажи и так же быстро вернуть.",{"path":725,"title":726,"description":727,"category":509,"order":715,"pro":464},"\u002Fdocs\u002Fgetting-started\u002Finvite-colleague","Сотрудник или администратор — кого куда заводить","Два разных списка людей в Misea, и почему бариста, заведённый не туда, никогда не увидит своих смен. Как завести каждого и что он увидит у себя.",{"path":729,"title":730,"description":731,"category":519,"order":715,"pro":461},"\u002Fdocs\u002Floyalty\u002Fwelcome-and-referral","Приветственный бонус и «пригласи друга»","Два способа привести новых гостей — подарок за регистрацию и баллы за приведённого друга.",{"path":733,"title":734,"description":735,"category":534,"order":715,"pro":464},"\u002Fdocs\u002Fsite-builder\u002Fpublish","Сохранить, показать, опубликовать","Чем сохранение отличается от публикации, как показать черновик коллеге по ссылке, как откатить неудачную правку и как хранить версии сайта.",{"path":737,"title":738,"description":739,"category":539,"order":715,"pro":464},"\u002Fdocs\u002Fstaff-schedule\u002Fhours-report","Отчёт по часам","Раздел «Отчёт по часам»: одна таблица «сотрудник — часы — смены» за выбранный период, чем он отличается от табеля и почему бывает пустым.",{"path":463,"title":5,"description":458,"category":456,"order":462,"pro":464},{"path":742,"title":743,"description":744,"category":494,"order":462,"pro":461},"\u002Fdocs\u002Fcatalog\u002Fbulk-import","Импорт меню — из таблицы или с фотографии","Залить всё меню одним файлом: своя таблица без переделки под шаблон или снимок печатного меню. Что проверить перед сохранением.",{"path":746,"title":747,"description":748,"category":509,"order":462,"pro":464},"\u002Fdocs\u002Fgetting-started\u002Fbrand-setup","Название заведения, реквизиты и адрес сайта","Что живёт в Общих настройках, что — в карточке точки, а что — в Конструкторе сайта. Почему реквизиты продавца обязательны и как заполнить их по ИНН за одно нажатие.",{"path":750,"title":751,"description":752,"category":519,"order":462,"pro":461},"\u002Fdocs\u002Floyalty\u002Ftiers","Уровни гостей — Бронза, Серебро, Золото","Как сделать так, чтобы постоянные гости получали больший кэшбэк, и что при этом происходит с общим процентом.",{"path":754,"title":755,"description":756,"category":534,"order":462,"pro":464},"\u002Fdocs\u002Fsite-builder\u002Fimages","Картинки для сайта","Где хранятся изображения, как загрузить их пачкой, как вставить в блок и почему фотография блюда иногда встаёт сама.",{"path":758,"title":759,"description":760,"category":539,"order":462,"pro":464},"\u002Fdocs\u002Fstaff-schedule\u002Fpayroll","Сколько платить сотрудникам","Колонка «Выплата» в расписании: как считается сумма, чем «факт» отличается от «плана», что значат значки «≥» и прочерк, и чего в расчёте нет.",{"path":762,"title":763,"description":764,"category":456,"order":765,"pro":464},"\u002Fdocs\u002Fanalytics\u002Flovit","LOVIT — где заведение теряет деньги","Раздел LOVIT: находки о потерях и упущенной выгоде с оценкой в рублях, вкладки «Утечки» и «Инсайты», работа с находкой и бегущая строка сигналов на дашборде.",8,{"path":767,"title":768,"description":769,"category":494,"order":765,"pro":464},"\u002Fdocs\u002Fcatalog\u002Fguest-view","Что из этого видит гость","Как то, что вы завели в разделе «Каталог», превращается в меню на витрине — и почему иногда получается не то, что вы ожидали.",{"path":771,"title":772,"description":773,"category":519,"order":765,"pro":461},"\u002Fdocs\u002Floyalty\u002Fsegments","Сегменты гостей","Как собрать группу гостей по условиям — «спящие VIP», «скоро день рождения» — и зачем это нужно.",{"path":775,"title":776,"description":777,"category":534,"order":765,"pro":461},"\u002Fdocs\u002Fsite-builder\u002Fmulti-location","Если точек несколько — «Все точки» и страницы сети","Как устроен сайт сети: общая страница со списком заведений и отдельная витрина у каждой точки. Где переключаться и что где редактируется.",{"path":779,"title":780,"description":781,"category":456,"order":782,"pro":461},"\u002Fdocs\u002Fanalytics\u002Fprofit-and-breakeven","Прибыль, прайм-кост и точка безубыточности","Карточка «Прибыль» на дашборде: из чего складывается операционная прибыль, что такое прайм-кост и сколько нужно выручить, чтобы выйти в ноль.",9,{"path":784,"title":785,"description":786,"category":519,"order":782,"pro":461},"\u002Fdocs\u002Floyalty\u002Fpush-and-automations","Уведомления на карту гостя","Как отправить сообщение на экран блокировки телефона гостя — вручную и автоматически, и кому оно вообще дойдёт.",{"path":788,"title":789,"description":790,"category":534,"order":782,"pro":464},"\u002Fdocs\u002Fsite-builder\u002Freviews","Собираем отзывы на Яндекс и 2ГИС","Блок с кнопками на карты, отдельная страница отзывов и QR-код для столов — чтобы довольный гость дошёл до отзыва за два касания.",{"path":792,"title":793,"description":794,"category":456,"order":795,"pro":461},"\u002Fdocs\u002Fanalytics\u002Fconsumption-theory-vs-fact","Расход продуктов — теория и факт","Карточка на дашборде, которая сравнивает расход продуктов по технологическим картам с тем, что реально списали со склада.",10,{"path":797,"title":798,"description":799,"category":519,"order":795,"pro":461},"\u002Fdocs\u002Floyalty\u002Fiikocard-setup","Если у вас iiko — бонусы на кассе","Как связать бонусы Misea с кассой iiko, чтобы кассир видел баланс гостя и списывал баллы при оплате.",{"path":801,"title":802,"description":803,"category":456,"order":804,"pro":461},"\u002Fdocs\u002Fanalytics\u002Fbottom-dishes","Продаётся хуже всего — что убрать из меню","Карточка «Продаётся хуже всего» на дашборде: блюда с конца списка, включая те, которые не купили ни разу.",11,{"path":806,"title":807,"description":808,"category":457,"order":809,"pro":464},"\u002Fdocs\u002Fcatalog\u002Frecipe-in-product-card","Состав блюда — из чего оно готовится","[object Object]",100,{"path":811,"title":812,"description":808,"category":457,"order":809,"pro":464},"\u002Fdocs\u002Fgetting-started\u002Ffirst-day","Первый день — от пустой панели до витрины, которую видит гость",{"path":814,"title":815,"description":808,"category":457,"order":809,"pro":464},"\u002Fdocs\u002Fgetting-started\u002Ffirst-week","Первая неделя — что настроить после запуска",{"path":817,"title":818,"description":808,"category":457,"order":809,"pro":464},"\u002Fdocs\u002Fpos\u002Fsettings","Настройки кассы — порядок чека и склад списания",{"path":820,"title":821,"description":808,"category":457,"order":809,"pro":464},"\u002Fdocs\u002Fpos\u002Fwhat-it-can-do","Что касса Misea умеет и чего не умеет",1787340855264]