[{"data":1,"prerenderedAt":912},["ShallowReactive",2],{"docs-article-\u002Fdocs\u002Fbilling\u002Fbasic-vs-pro":3,"docs-all":558},{"id":4,"title":5,"body":6,"category":545,"categoryLabel":546,"description":547,"extension":548,"meta":549,"navigation":550,"order":551,"path":552,"pro":553,"seo":554,"stem":555,"updated":556,"__hash__":557},"docs\u002Fdocs\u002Fbilling\u002Fbasic-vs-pro.md","Базовый и Pro — что входит в каждый тариф и сколько это стоит",{"type":7,"value":8,"toc":533},"minimark",[9,13,29,32,46,51,120,123,130,136,140,143,237,241,244,344,348,367,371,378,385,396,400,447,473,476,485,489,495,503,513,517],[10,11,5],"h1",{"id":12},"базовый-и-pro-что-входит-в-каждый-тариф-и-сколько-это-стоит",[14,15,16,20,21,24,25,28],"p",{},[17,18,19],"strong",{},"Тариф"," — это набор возможностей, который вам открыт, и цена за него. В Misea их два, и оба платные: ",[17,22,23],{},"Базовый"," — 990 ₽ в месяц, ",[17,26,27],{},"Pro"," — 4 990 ₽ в месяц.",[14,30,31],{},"Никто не спишет с вас деньги сам. Карта к аккаунту не привязывается: пока вы не нажали «Оплатить» и не подтвердили платёж в банке, ничего не списывается.",[33,34,35],"blockquote",{},[14,36,37,38,45],{},"Раньше в Misea был бесплатный тариф Free. С 26 августа 2026 года его нет. Почему мы отменили то, что обещали навсегда, — написано на странице ",[39,40,44],"a",{"href":41,"rel":42},"https:\u002F\u002Fmisea.ru\u002Fpricing#free",[43],"nofollow","Тарифы",".",[47,48,50],"h2",{"id":49},"сколько-стоит","Сколько стоит",[52,53,54,67],"table",{},[55,56,57],"thead",{},[58,59,60,63,65],"tr",{},[61,62],"th",{},[61,64,23],{},[61,66,27],{},[68,69,70,86,103],"tbody",{},[58,71,72,76,81],{},[73,74,75],"td",{},"В месяц",[73,77,78],{},[17,79,80],{},"990 ₽",[73,82,83],{},[17,84,85],{},"4 990 ₽",[58,87,88,91,97],{},[73,89,90],{},"Если платить сразу за год",[73,92,93,96],{},[17,94,95],{},"9 504 ₽ за год"," (это 792 ₽ в месяц)",[73,98,99,102],{},[17,100,101],{},"47 904 ₽ за год"," (это 3 992 ₽ в месяц)",[58,104,105,108,114],{},[73,106,107],{},"Каждая точка сверх первой",[73,109,110,113],{},[17,111,112],{},"+290 ₽ в месяц"," (2 784 ₽ за год)",[73,115,116,119],{},[17,117,118],{},"+1 000 ₽ в месяц"," (9 600 ₽ за год)",[14,121,122],{},"Годовая оплата дешевле помесячной на 20 % — и сам тариф, и доплата за точки. За год вы сэкономите 2 376 ₽ на Базовом и 11 976 ₽ на Pro.",[14,124,125,126,45],{},"«Точка» — это одно заведение по одному адресу. Одна кофейня — одна точка. Открыли вторую кофейню — это вторая точка, и она стоит дополнительно. Первая точка входит в подписку. Подробно — в статье ",[39,127,129],{"href":128},"\u002Fdocs\u002Fbilling\u002Fextra-location","Вторая точка: сколько доплатить",[14,131,132,135],{},[17,133,134],{},"Цены в таблице — для одной точки."," Если точек у вас больше, на экране везде будут суммы больше: доплата за точки уже посчитана внутри. Например, на Базовом с двумя точками выйдет 1 280 ₽ в месяц, а не 990 ₽.",[47,137,139],{"id":138},"что-входит-в-базовый","Что входит в Базовый",[14,141,142],{},"Базовый — это то, без чего заведение не работает каждый день.",[52,144,145,155],{},[55,146,147],{},[58,148,149,152],{},[61,150,151],{},"Возможность",[61,153,154],{},"Что это значит",[68,156,157,165,173,181,189,197,205,213,221,229],{},[58,158,159,162],{},[73,160,161],{},"Витрина с меню и QR",[73,163,164],{},"Ваш сайт-меню и карточки блюд с ценами и фото, QR-коды на столы",[58,166,167,170],{},[73,168,169],{},"Приём заказов по QR",[73,171,172],{},"Гость сканирует QR на столе, выбирает блюда и отправляет заказ — он приходит вам в раздел «Заказы»",[58,174,175,178],{},[73,176,177],{},"Меню и стоп-лист",[73,179,180],{},"Блюда, цены, категории; блюдо кончилось — убрали его с витрины одной кнопкой",[58,182,183,186],{},[73,184,185],{},"Столы и залы",[73,187,188],{},"Сколько угодно столов и залов, ограничения по числу нет",[58,190,191,194],{},[73,192,193],{},"Сотрудники, смены и табель",[73,195,196],{},"График смен и учёт отработанных часов",[58,198,199,202],{},[73,200,201],{},"Обмен сменами",[73,203,204],{},"Сотрудник просит подмену, вы подтверждаете",[58,206,207,210],{},[73,208,209],{},"Журнал движения денег",[73,211,212],{},"Приход, расход, переводы между счетами — куда ушли деньги за день",[58,214,215,218],{},[73,216,217],{},"Базовые отчёты",[73,219,220],{},"Смены, отработанные часы, выгрузки",[58,222,223,226],{},[73,224,225],{},"База гостей",[73,227,228],{},"Список гостей и история их заказов",[58,230,231,234],{},[73,232,233],{},"Помощник",[73,235,236],{},"Спросить у панели словами: сколько заработали, кто в смене. На Базовом — 10 вопросов в календарный месяц",[47,238,240],{"id":239},"что-добавляет-pro","Что добавляет Pro",[14,242,243],{},"Pro — это всё из Базового плюс то, что приносит деньги.",[52,245,246,254],{},[55,247,248],{},[58,249,250,252],{},[61,251,151],{},[61,253,154],{},[68,255,256,264,272,280,288,296,304,312,320,328,336],{},[58,257,258,261],{},[73,259,260],{},"Обмен с iiko",[73,262,263],{},"Заказы уходят на кассу, меню, столы и сотрудники подтягиваются из iiko — в обе стороны",[58,265,266,269],{},[73,267,268],{},"Доставка и самовывоз",[73,270,271],{},"Гость оформляет доставку или заказ навынос прямо на вашем сайте",[58,273,274,277],{},[73,275,276],{},"Онлайн-оплата заказов",[73,278,279],{},"Гость платит на витрине картой или по QR-коду банка",[58,281,282,285],{},[73,283,284],{},"Программа лояльности",[73,286,287],{},"Баллы с покупок, карта гостя в телефоне, рассылки и автоматические акции",[58,289,290,293],{},[73,291,292],{},"Аналитика продаж",[73,294,295],{},"Структура выручки, топ и антитоп блюд, выручка по сотрудникам",[58,297,298,301],{},[73,299,300],{},"Фудкост и себестоимость",[73,302,303],{},"Сколько из каждых 100 ₽ выручки ушло на продукты — по каждому блюду",[58,305,306,309],{},[73,307,308],{},"LOVIT — разбор утечек",[73,310,311],{},"Ночная проверка чеков, смен и накладных; утром — находки с суммами и разбором причин. На Базовом видна сумма находки, но не разбор",[58,313,314,317],{},[73,315,316],{},"Складской учёт и документы",[73,318,319],{},"Накладные, остатки, движения по складу",[58,321,322,325],{},[73,323,324],{},"Импорт меню из Excel",[73,326,327],{},"Меню можно загрузить таблицей или фотографией, а не набивать руками",[58,329,330,333],{},[73,331,332],{},"Живые фоны витрины",[73,334,335],{},"Анимированный фон на сайте вместо статичной картинки",[58,337,338,341],{},[73,339,340],{},"Помощник без ограничения",[73,342,343],{},"Вопросов столько, сколько нужно",[47,345,347],{"id":346},"когда-пора-переходить-на-pro","Когда пора переходить на Pro",[349,350,351,355,358,361,364],"ul",{},[352,353,354],"li",{},"У вас iiko и вы хотите, чтобы меню и заказы ходили между iiko и Misea сами.",[352,356,357],{},"Запускаете доставку или самовывоз через сайт.",[352,359,360],{},"Хотите принимать оплату прямо на сайте.",[352,362,363],{},"Нужны баллы и карта гостя.",[352,365,366],{},"Хотите видеть себестоимость блюд и разбор продаж, а не только выручку.",[47,368,370],{"id":369},"если-оплата-не-действует","Если оплата не действует",[14,372,373,374,377],{},"Заведение, у которого подписка не оплачена, находится в состоянии ",[17,375,376],{},"«Ожидает оплаты»",". Так же называется состояние сразу после регистрации, пока вы не оплатили первый месяц.",[14,379,380,381,384],{},"В этом состоянии рабочие разделы закрыты — в том числе те, что входят в Базовый. Но ",[17,382,383],{},"данные не удаляются",": меню, столы, журнал движения денег и база гостей остаются на месте. Оплатите — всё откроется таким, каким было.",[14,386,387,388,391,392,45],{},"После окончания оплаченного периода есть ",[17,389,390],{},"отсрочка в 3 дня",": эти дни всё работает как обычно. Подробно — ",[39,393,395],{"href":394},"\u002Fdocs\u002Fbilling\u002Fpro-expiration","Что будет, если не оплатить вовремя",[47,397,399],{"id":398},"как-посмотреть-на-каком-тарифе-вы-сейчас","Как посмотреть, на каком тарифе вы сейчас",[401,402,403,410,417],"ol",{},[352,404,405,406,45],{},"Откройте панель управления — ",[407,408,409],"code",{},"admin.misea.ru",[352,411,412,413,416],{},"В левом меню опуститесь в самый низ. Там плитка: кружок с вашими инициалами, рядом — ваше имя и ваша почта. Нажмите на неё.",[414,415],"br",{},"Инициалы — это первые буквы того, что записано у вас в профиле как имя, не больше двух. У «Камиля» в кружке будет «К», у «Ивана Петрова» — «ИП». Слова «Владелец» ни в кружке, ни рядом не будет: там имя человека, а не должность.",[352,418,419,420,423,424,427,428,427,430,427,433,436,437,440,441,443,444,446],{},"Меню раскроется ",[17,421,422],{},"вверх",", над плиткой. Сверху в нём ещё раз повторятся ваше имя и почта, ниже — строки: ",[17,425,426],{},"Общие настройки",", ",[17,429,44],{},[17,431,432],{},"Тёмная тема",[17,434,435],{},"Выйти",". У владельца между «Тарифами» и «Тёмной темой» будет ещё строка ",[17,438,439],{},"Администраторы"," — если вы не владелец, её просто не будет, это нормально. Нажмите ",[17,442,44],{}," — она вторая сверху в любом случае.",[414,445],{},"Строка про тему называется по тому, что она включит: если у вас сейчас светлое оформление — «Тёмная тема», если тёмное — «Светлая тема». На «Тарифы» это не влияет.",[14,448,449,452,453,427,455,457,458,461,462,465,466,457,469,472],{},[17,450,451],{},"Что вы увидите."," Страница «Тарифы». В самом верху во всю ширину — голубая плашка. Слева в ней мелкая подпись «Текущий тариф», под ней крупно название вашего тарифа — ",[17,454,23],{},[17,456,27],{}," или ",[17,459,460],{},"Ожидает оплаты",", справа — срок: ",[17,463,464],{},"«Активен до»"," и дата, до которой оплачено. У тех, кто платил сразу за год, в плашке написано ",[17,467,468],{},"«Pro · Год»",[17,470,471],{},"«Базовый · Год»"," — это те же тарифы, просто оплаченные на год.",[14,474,475],{},"Под названием тарифа мелким шрифтом — сколько он вам стоит в месяц. Если точек больше одной, сумма будет больше цены из таблицы: доплата за точки уже посчитана внутри.",[14,477,478,481,482,45],{},[17,479,480],{},"Если меню внизу не открывается"," — вы, скорее всего, уже нажали куда-то ещё и меню закрылось. Нажмите на плитку с почтой ещё раз. Прямая ссылка на эту же страницу: ",[407,483,484],{},"admin.misea.ru\u002Fbilling",[47,486,488],{"id":487},"частые-вопросы","Частые вопросы",[14,490,491,494],{},[17,492,493],{},"Меня переведут на платный сам собой?"," Нет. Пока вы не нажмёте «Оплатить» и не подтвердите платёж в банке, счёт не выставится и деньги не спишутся.",[14,496,497,500,501,45],{},[17,498,499],{},"Если я перестану платить — данные пропадут?"," Нет. Меню, заказы, гости, сотрудники, смены остаются. Закрывается доступ к разделам, а не сами данные. Подробно — ",[39,502,395],{"href":394},[14,504,505,508,509,512],{},[17,506,507],{},"Кто может оплачивать?"," Только владелец аккаунта — тот, на кого заведение зарегистрировано. У остальных на месте кнопки оплаты стоит бледная кнопка ",[17,510,511],{},"«Только владелец»",", которая не нажимается; если задержать на ней мышку, всплывёт подсказка «Только владелец может оплачивать подписку».",[47,514,516],{"id":515},"дальше","Дальше",[349,518,519,525,529],{},[352,520,521],{},[39,522,524],{"href":523},"\u002Fdocs\u002Fbilling\u002Fhow-to-pay-pro","Как оплатить",[352,526,527],{},[39,528,129],{"href":128},[352,530,531],{},[39,532,395],{"href":394},{"title":534,"searchDepth":535,"depth":535,"links":536},"",2,[537,538,539,540,541,542,543,544],{"id":49,"depth":535,"text":50},{"id":138,"depth":535,"text":139},{"id":239,"depth":535,"text":240},{"id":346,"depth":535,"text":347},{"id":369,"depth":535,"text":370},{"id":398,"depth":535,"text":399},{"id":487,"depth":535,"text":488},{"id":515,"depth":535,"text":516},"billing",null,"Два тарифа Misea простыми словами: что делает Базовый за 990 ₽, что добавляет Pro, сколько стоит месяц и год, сколько стоит вторая точка.","md",{},true,1,"\u002Fdocs\u002Fbilling\u002Fbasic-vs-pro",false,{"title":5,"description":547},"docs\u002Fbilling\u002Fbasic-vs-pro","2026-08-26","20KcdlmokYSHi_QrHmBlKaw6GRJ5jjIHo-_w5z4ARYw",[559,564,569,574,575,580,585,590,595,600,605,610,615,620,625,630,635,639,643,646,650,654,658,662,666,670,674,678,682,686,691,695,698,702,706,710,714,718,722,726,730,734,738,743,745,749,753,757,761,765,769,773,777,781,786,790,794,798,802,806,810,815,819,823,827,831,835,839,844,848,852,856,860,864,869,873,877,881,886,890,894,898,903,907],{"path":560,"title":561,"description":562,"category":563,"order":551,"pro":553},"\u002Fdocs\u002Faccounting\u002Fgetting-started-warehouse","Склад — с чего начать","Порядок, в котором заводят складской учёт, чтобы он сразу считал правильно. Четыре слова, которые надо понять, и пять шагов.","accounting",{"path":565,"title":566,"description":567,"category":568,"order":551,"pro":553},"\u002Fdocs\u002Fanalytics\u002Fdashboard-pulse","Главный экран — что означает каждая цифра","Раздел «Дашборд» — выручка, средний чек, чеки, доля продуктов в выручке, заказы в работе. Как выбрать период и почему цифры бывают нулевыми.","analytics",{"path":570,"title":571,"description":572,"category":573,"order":551,"pro":553},"\u002Fdocs\u002Fassistant\u002Fwhat-it-can-do","Ассистент — что это и что он умеет","Помощник в админке, которому пишут обычными словами: где его открыть, что он умеет на самом деле и что вы увидите после первого вопроса.","assistant",{"path":552,"title":5,"description":547,"category":545,"order":551,"pro":553},{"path":576,"title":577,"description":578,"category":579,"order":551,"pro":553},"\u002Fdocs\u002Fcatalog\u002Fcategories","Категории — как разложить меню по разделам","Создать раздел меню, вложить подраздел, спрятать раздел от гостей и не потерять при этом блюда.","catalog",{"path":581,"title":582,"description":583,"category":584,"order":551,"pro":550},"\u002Fdocs\u002Fdelivery\u002Fenable-delivery","Включить доставку — общие настройки","Как открыть раздел «Доставка», включить приём заказов, задать минимальную сумму, бесплатную доставку от суммы и среднее время. Что увидит гость на витрине.","delivery",{"path":586,"title":587,"description":588,"category":589,"order":551,"pro":553},"\u002Fdocs\u002Ffaq\u002Ftroubleshooting","Чеклист — частые проблемы и как их решить","Не приходят заказы, не открывается QR-меню, гость не видит блюдо — 10 типичных ситуаций с решениями.","faq",{"path":591,"title":592,"description":593,"category":594,"order":551,"pro":553},"\u002Fdocs\u002Fgetting-started\u002Ffirst-login","Регистрация и первый вход","Как завести аккаунт в Misea, подтвердить почту кодом и что вы увидите на экране сразу после входа.","getting-started",{"path":596,"title":597,"description":598,"category":599,"order":551,"pro":550},"\u002Fdocs\u002Fintegrations\u002Fiiko-overview","iiko и Misea — что и куда переезжает","Что Misea забирает из iiko, что отправляет обратно, чего не трогает совсем и как часто всё это происходит.","integrations",{"path":601,"title":602,"description":603,"category":604,"order":551,"pro":550},"\u002Fdocs\u002Floyalty\u002Fbonuses-cashback","Программа лояльности — кэшбэк или штампы","Как включить бонусы для гостей, выбрать между процентом от чека и штампами, задать проценты и лимиты.","loyalty",{"path":606,"title":607,"description":608,"category":609,"order":551,"pro":553},"\u002Fdocs\u002Forders\u002Forders-feed","Лента заказов — главный экран смены","Раздел «Заказы»: где он, что означает каждая колонка карточки, как искать заказ, как работают вкладки статусов и звук.","orders",{"path":611,"title":612,"description":613,"category":614,"order":551,"pro":553},"\u002Fdocs\u002Fpos\u002Fwhat-it-can-do","Что касса Misea умеет и чего не умеет","Честный список: что кассовая часть Misea делает сегодня, а что вам по-прежнему придётся делать отдельным кассовым аппаратом.","pos",{"path":616,"title":617,"description":618,"category":619,"order":551,"pro":553},"\u002Fdocs\u002Fqr-tables\u002Ftables-and-locations","Столики и залы — как завести стол в админке","Раздел «Столики и QR»: как добавить стол вручную, что такое зал (секция), как переименовать и удалить стол, как подтянуть столы из iiko и скрыть зал от гостей.","qr-tables",{"path":621,"title":622,"description":623,"category":624,"order":551,"pro":553},"\u002Fdocs\u002Fsite-builder\u002Fintroduction","Сайт заведения — что это и где он живёт","Что такое витрина Misea, по какому адресу её открывают гости, что на ней уже есть в первый день и кто её видит.","site-builder",{"path":626,"title":627,"description":628,"category":629,"order":551,"pro":553},"\u002Fdocs\u002Fstaff-schedule\u002Fpositions-departments","Подразделения и должности — с чего начинается график","Разделы «Подразделения» и «Должности»: как создать группу (бар, кухня), как завести должность и задать ставку в рублях за час.","staff-schedule",{"path":631,"title":632,"description":633,"category":634,"order":551,"pro":553},"\u002Fdocs\u002Ftelegram-bot\u002Fwaiter-bot","Официант через Telegram-бот","Бот для персонала: принять заказ, открыть\u002Fзакрыть смену, «сколько я заработал», стоп-лист.","telegram-bot",{"path":636,"title":637,"description":638,"category":568,"order":535,"pro":550},"\u002Fdocs\u002Fanalytics\u002Fsales-structure","Откуда берётся выручка — дни, часы, оплаты, категории","Блок «Продажи» на дашборде: график по дням, средняя выручка по часам, разбивка по типам оплат и по категориям меню. Что с этими графиками делать.",{"path":640,"title":641,"description":642,"category":573,"order":535,"pro":550},"\u002Fdocs\u002Fassistant\u002Fhow-to-talk","Как разговаривать с ассистентом","Как формулировать просьбу, что такое карточка подтверждения, почему он переспрашивает, и что делать, если он понял не так.",{"path":523,"title":644,"description":645,"category":545,"order":535,"pro":553},"Как оплатить подписку","Пошагово: где нажать «Оплатить», чем платить, что придёт на почту, как продлить и что делать, если деньги ушли, а тариф не включился.",{"path":647,"title":648,"description":649,"category":579,"order":535,"pro":553},"\u002Fdocs\u002Fcatalog\u002Fadd-dish","Как завести товар — блюдо или напиток","Пошагово: название, цена, категория, описание. Что обязательно, что можно оставить пустым и что увидит гость.",{"path":651,"title":652,"description":653,"category":584,"order":535,"pro":550},"\u002Fdocs\u002Fdelivery\u002Fpolygon-zones","Зоны доставки — список или карта","Как создать зону доставки, задать цену и минимальную сумму, чем режим «Список зон» отличается от «Карты», как задать полигон координатами и где взять ключ Яндекс.Карт.",{"path":655,"title":656,"description":657,"category":594,"order":535,"pro":553},"\u002Fdocs\u002Fgetting-started\u002Fadmin-overview","Обзор панели — шесть зон вместо сорока разделов","Что за пункты в левом меню, какие из них нужны каждый день, какие — один раз, и где искать то, чего не видно. Обновлено под разделы «Учёт» и «Касса».",{"path":659,"title":660,"description":661,"category":599,"order":535,"pro":550},"\u002Fdocs\u002Fintegrations\u002Fiiko-setup","Подключаем iiko — шаг за шагом","Где взять четыре значения из iiko, куда их вписать, что произойдёт после проверки и как понять, что связь действительно заработала.",{"path":663,"title":664,"description":665,"category":604,"order":535,"pro":553},"\u002Fdocs\u002Floyalty\u002Fguests-database","Откуда в базе берутся гости","Раздел «Клиенты» — как гость попадает в базу, почему его нельзя завести руками, поиск и два вида списка.",{"path":667,"title":668,"description":669,"category":609,"order":535,"pro":553},"\u002Fdocs\u002Forders\u002Forder-statuses","Как вести заказ по состояниям","Что означают состояния заказа, какие кнопки нажимать по порядку и чем отличается заказ со столика от самовывоза и доставки.",{"path":671,"title":672,"description":673,"category":614,"order":535,"pro":553},"\u002Fdocs\u002Fpos\u002Fconnect-tablet","Как подключить планшет как кассу","Пошагово — завести кассу в панели, показать код планшету и понять, что пошло не так, если он не подключился.",{"path":675,"title":676,"description":677,"category":619,"order":535,"pro":553},"\u002Fdocs\u002Fqr-tables\u002Fqr-codes","QR-коды для столов — где взять и как напечатать","Как скачать QR-код одного стола, как получить все QR одним PDF, что такое «QR на вынос», какого размера печатать и что делать, если код не открывается.",{"path":679,"title":680,"description":681,"category":624,"order":535,"pro":553},"\u002Fdocs\u002Fsite-builder\u002Finterface","Как устроен конструктор","Экран конструктора по частям: панель блоков, рабочая область, правая панель настроек и верхняя строка кнопок. Как выбрать блок, переставить и удалить.",{"path":683,"title":684,"description":685,"category":629,"order":535,"pro":553},"\u002Fdocs\u002Fstaff-schedule\u002Fstaff","Сотрудники — как завести человека","Раздел «Сотрудники»: карточка человека, обязательный телефон, привязка к точкам, норма часов, вкладки «Активные \u002F Уволенные \u002F Все» и чем сотрудник отличается от администратора.",{"path":687,"title":688,"description":689,"category":568,"order":690,"pro":550},"\u002Fdocs\u002Fanalytics\u002Ftop-dishes","Топ блюд и меню-инжиниринг — что продавать, а что убрать","Карточка «Топ блюд» с сортировкой по выручке, количеству и марже, и матрица «Звёзды · Загадки · Рабочие лошадки · Собаки» на дашборде.",3,{"path":692,"title":693,"description":694,"category":573,"order":690,"pro":553},"\u002Fdocs\u002Fassistant\u002Fwhat-it-cannot-do","Чего ассистент не сделает","Границы помощника: что он спросит перед тем, как сделать, чего не умеет вовсе и что нельзя отменить.",{"path":128,"title":696,"description":697,"category":545,"order":690,"pro":553},"Вторая точка — сколько доплатить","Почему новая точка появляется с пометкой «Требует оплаты», сколько доплатить на Базовом и на Pro, откуда берётся сумма и как её оплатить.",{"path":699,"title":700,"description":701,"category":579,"order":690,"pro":553},"\u002Fdocs\u002Fcatalog\u002Fphotos","Фото блюда — как поставить картинку","Два рабочих способа добавить фото к позиции, требования к файлу и что делать, если картинка не встаёт.",{"path":703,"title":704,"description":705,"category":584,"order":690,"pro":550},"\u002Fdocs\u002Fdelivery\u002Fcourier-module","Курьеры и доска «В работе»","Как пригласить курьера, что он видит у себя в кабинете «Мои доставки», как назначить ему заказ на доске из четырёх колонок и провести доставку до конца.",{"path":707,"title":708,"description":709,"category":594,"order":690,"pro":553},"\u002Fdocs\u002Fgetting-started\u002Ffirst-day","Первый день — от пустой панели до витрины, которую видит гость","Один маршрут без развилок: точка, категории, товары, публикация сайта, столики и QR. И честно про то, что гость сможет заказать только после оплаты тарифа.",{"path":711,"title":712,"description":713,"category":599,"order":690,"pro":550},"\u002Fdocs\u002Fintegrations\u002Fiiko-troubleshooting","iiko не подключается или данные не приезжают","Что означают отказы на проверке соединения, почему «Подключено» ещё не значит «работает», и что делать, если меню, столы, смены или заказы не доходят.",{"path":715,"title":716,"description":717,"category":604,"order":690,"pro":553},"\u002Fdocs\u002Floyalty\u002Fcustomer-card","Карточка гостя","Что показывает карточка гостя, как начислить или списать баллы вручную и где смотреть настоящий баланс.",{"path":719,"title":720,"description":721,"category":609,"order":690,"pro":553},"\u002Fdocs\u002Forders\u002Fcancel-refund","Как отменить заказ и что делать с деньгами","Отмена заказа в Misea: где кнопка, что увидит гость, почему отмену нельзя откатить и как возвращать деньги, если гость уже заплатил.",{"path":723,"title":724,"description":725,"category":614,"order":690,"pro":553},"\u002Fdocs\u002Fpos\u002Fsettings","Настройки кассы — порядок чека и склад списания","Два правила, которые задаются один раз на точку: печатать чек до оплаты или после, и с какого склада уходят проданные продукты.",{"path":727,"title":728,"description":729,"category":619,"order":690,"pro":553},"\u002Fdocs\u002Fqr-tables\u002Fguest-experience","Что видит гость, отсканировав QR со стола","Путь гостя от QR до заказа: меню, корзина, вход по номеру телефона, кнопка «Отправить на стол». Когда витрина только показывает меню и почему.",{"path":731,"title":732,"description":733,"category":624,"order":690,"pro":553},"\u002Fdocs\u002Fsite-builder\u002Fpages-and-seo","Страницы сайта и как вас находит поиск","Добавить страницу с нуля или по шаблону, задать адрес, название, логотип и описание для Яндекса и Google.",{"path":735,"title":736,"description":737,"category":629,"order":690,"pro":553},"\u002Fdocs\u002Fstaff-schedule\u002Fshift-schedule","Расписание смен","Раздел «Расписание»: неделя по одной точке, как поставить смену, перетащить её, растянуть по времени, статусы смен, открытые смены, копирование недели и выгрузка в Excel.",{"path":739,"title":740,"description":741,"category":568,"order":742,"pro":550},"\u002Fdocs\u002Fanalytics\u002Ffood-cost","Сколько из чека уходит на продукты","Что такое доля продуктов в выручке (food cost), где она показана в Misea, откуда берутся цифры и что делать, если вместо процента ноль.",4,{"path":394,"title":395,"description":744,"category":545,"order":742,"pro":553},"Отсрочка в три дня, что именно отключается на четвёртый, что остаётся в любом случае и как всё вернуть одной оплатой.",{"path":746,"title":747,"description":748,"category":579,"order":742,"pro":553},"\u002Fdocs\u002Fcatalog\u002Foptions","Варианты — один напиток в трёх объёмах","Как сделать «250 \u002F 350 \u002F 450 мл» внутри одной карточки, каждый со своей ценой, и не заводить три отдельных позиции.",{"path":750,"title":751,"description":752,"category":594,"order":742,"pro":553},"\u002Fdocs\u002Fgetting-started\u002Ffirst-week","Первая неделя — что настроить после запуска","План на семь дней: команда и расписание, реквизиты, лояльность, переход на Pro. И что смотреть каждое утро, когда всё уже работает.",{"path":754,"title":755,"description":756,"category":599,"order":742,"pro":553},"\u002Fdocs\u002Fintegrations\u002Fyandex-maps-api-key","Ключ Яндекс.Карт — где взять и куда вставить","Зачем нужен ключ, как получить его в кабинете Яндекса и в какое поле Misea его вписать. Нужен только для зон доставки на карте.",{"path":758,"title":759,"description":760,"category":604,"order":742,"pro":550},"\u002Fdocs\u002Floyalty\u002Fguest-wallet-card","Карта гостя в Apple Wallet и Google Wallet","Как выглядит карта лояльности у гостя в телефоне, как её оформить под свой бренд и что делать, если карта не добавляется.",{"path":762,"title":763,"description":764,"category":609,"order":742,"pro":553},"\u002Fdocs\u002Forders\u002Fopen-on-pos","«Открытые на кассе» — столы, которые ещё не заплатили","Вкладка «Открытые на кассе» в разделе «Заказы»: живой список открытых столов из iiko, зачем он нужен и почему у некоторых пишет «Недоступно».",{"path":766,"title":767,"description":768,"category":614,"order":742,"pro":553},"\u002Fdocs\u002Fpos\u002Freceipts","Чеки кассы и что означают пометки","Где посмотреть, что пробила касса, почему у чека появляются жёлтые пометки и что с каждой из них делать.",{"path":770,"title":771,"description":772,"category":619,"order":742,"pro":550},"\u002Fdocs\u002Fqr-tables\u002Fshared-table","Общий стол на компанию и разделение счёта","Как работает общий заказ стола: несколько гостей заказывают со своих телефонов в один счёт, каждый видит, кто что взял, и платит свою часть или за всех.",{"path":774,"title":775,"description":776,"category":624,"order":742,"pro":553},"\u002Fdocs\u002Fsite-builder\u002Fblocks-catalog","Блоки — из чего собирается страница","Все блоки конструктора по группам: что каждый делает, откуда берёт данные и чем отличаются похожие. Как добавить, настроить и убрать блок.",{"path":778,"title":779,"description":780,"category":629,"order":742,"pro":553},"\u002Fdocs\u002Fstaff-schedule\u002Fshift-requests","Заявки смен — обмен, выходной, помощь","Раздел «Заявки смен»: три вкладки заявок от сотрудников, что означает каждый статус, как одобрить или отклонить и что произойдёт с графиком.",{"path":782,"title":783,"description":784,"category":568,"order":785,"pro":550},"\u002Fdocs\u002Fanalytics\u002Fstaff-revenue","Выручка по сотрудникам","Отчёт «Выручка по сотрудникам»: кто сколько пробил, средний чек по каждому, строка «Без официанта» и фильтр по должностям.",5,{"path":787,"title":788,"description":789,"category":545,"order":785,"pro":553},"\u002Fdocs\u002Fbilling\u002Frefunds-plan-change","Сменить тариф, отказаться от подписки, вернуть деньги","Как перейти с Базового на Pro и с месяца на год, как перестать платить и что на самом деле происходит с возвратом денег.",{"path":791,"title":792,"description":793,"category":579,"order":785,"pro":553},"\u002Fdocs\u002Fcatalog\u002Fmodifiers","Добавки — сиропы, соусы, топпинги","Как предложить гостю доплатить за сироп или соус: создать группу добавок, навесить её на товар или на весь раздел.",{"path":795,"title":796,"description":797,"category":594,"order":785,"pro":553},"\u002Fdocs\u002Fgetting-started\u002Flaunch-guide","Гайд по запуску — кружок в правом нижнем углу","Что за круглая кнопка с прогрессом, какие четыре шага она считает, когда шаг засчитывается, как её скрыть и как вернуть обратно.",{"path":799,"title":800,"description":801,"category":604,"order":785,"pro":550},"\u002Fdocs\u002Floyalty\u002Fregistration-qr","QR-плакат — гость записывается сам","Как распечатать QR-код регистрации в программе лояльности, что заполняет гость и что делать, если код не работает.",{"path":803,"title":804,"description":805,"category":624,"order":785,"pro":553},"\u002Fdocs\u002Fsite-builder\u002Fdesign","Оформление — цвета, шрифты, фон, кнопки","Как задать фирменные цвета сайта, выбрать или загрузить свой шрифт, включить живой фон и поменять форму кнопок.",{"path":807,"title":808,"description":809,"category":629,"order":785,"pro":553},"\u002Fdocs\u002Fstaff-schedule\u002Ftimesheet","Табель — приходы и уходы","Раздел «Табель»: откуда берутся отметки прихода и ухода, вид «Сводка» и вид «События», отклонение от нормы, опоздания и запись отметки вручную.",{"path":811,"title":812,"description":813,"category":568,"order":814,"pro":553},"\u002Fdocs\u002Fanalytics\u002Fcash-flow","Движение денег — приход, расход и сальдо","Раздел «Движение денег»: журнал операций, статьи расходов и доходов, ручная операция, автоматическая строка выручки, выгрузка в Excel.",6,{"path":816,"title":817,"description":818,"category":545,"order":814,"pro":553},"\u002Fdocs\u002Fbilling\u002Fpromo-code","Промокод — как применить скидку","Где ввести промокод, чем отличается скидка от бесплатных дней и почему код можно ввести только один раз.",{"path":820,"title":821,"description":822,"category":579,"order":814,"pro":553},"\u002Fdocs\u002Fcatalog\u002Fstop-list","Стоп-лист — временно убрать позицию из меню","Кончилось молоко или закрыли круассаны до вечера: как за полминуты снять позицию с продажи и так же быстро вернуть.",{"path":824,"title":825,"description":826,"category":594,"order":814,"pro":553},"\u002Fdocs\u002Fgetting-started\u002Finvite-colleague","Сотрудник или администратор — кого куда заводить","Два разных списка людей в Misea, и почему бариста, заведённый не туда, никогда не увидит своих смен. Как завести каждого и что он увидит у себя.",{"path":828,"title":829,"description":830,"category":604,"order":814,"pro":550},"\u002Fdocs\u002Floyalty\u002Fwelcome-and-referral","Приветственный бонус и «пригласи друга»","Два способа привести новых гостей — подарок за регистрацию и баллы за приведённого друга.",{"path":832,"title":833,"description":834,"category":624,"order":814,"pro":553},"\u002Fdocs\u002Fsite-builder\u002Fpublish","Сохранить, показать, опубликовать","Чем сохранение отличается от публикации, как показать черновик коллеге по ссылке, как откатить неудачную правку и как хранить версии сайта.",{"path":836,"title":837,"description":838,"category":629,"order":814,"pro":553},"\u002Fdocs\u002Fstaff-schedule\u002Fhours-report","Отчёт по часам","Раздел «Отчёт по часам»: одна таблица «сотрудник — часы — смены» за выбранный период, чем он отличается от табеля и почему бывает пустым.",{"path":840,"title":841,"description":842,"category":568,"order":843,"pro":553},"\u002Fdocs\u002Fanalytics\u002Fcash-registers","Счета внутри точки и перемещение денег","Как завести второй счёт (сейф, бар, расчётный счёт в банке), посмотреть остаток каждого и перевести деньги между счетами и между точками.",7,{"path":845,"title":846,"description":847,"category":579,"order":843,"pro":550},"\u002Fdocs\u002Fcatalog\u002Fbulk-import","Импорт меню — из таблицы или с фотографии","Залить всё меню одним файлом: своя таблица без переделки под шаблон или снимок печатного меню. Что проверить перед сохранением.",{"path":849,"title":850,"description":851,"category":594,"order":843,"pro":553},"\u002Fdocs\u002Fgetting-started\u002Fbrand-setup","Название заведения, реквизиты и адрес сайта","Что живёт в Общих настройках, что — в карточке точки, а что — в Конструкторе сайта. Почему реквизиты продавца обязательны и как заполнить их по ИНН за одно нажатие.",{"path":853,"title":854,"description":855,"category":604,"order":843,"pro":550},"\u002Fdocs\u002Floyalty\u002Ftiers","Уровни гостей — Бронза, Серебро, Золото","Как сделать так, чтобы постоянные гости получали больший кэшбэк, и что при этом происходит с общим процентом.",{"path":857,"title":858,"description":859,"category":624,"order":843,"pro":553},"\u002Fdocs\u002Fsite-builder\u002Fimages","Картинки для сайта","Где хранятся изображения, как загрузить их пачкой, как вставить в блок и почему фотография блюда иногда встаёт сама.",{"path":861,"title":862,"description":863,"category":629,"order":843,"pro":553},"\u002Fdocs\u002Fstaff-schedule\u002Fpayroll","Сколько платить сотрудникам","Колонка «Выплата» в расписании: как считается сумма, чем «факт» отличается от «плана», что значат значки «≥» и прочерк, и чего в расчёте нет.",{"path":865,"title":866,"description":867,"category":568,"order":868,"pro":553},"\u002Fdocs\u002Fanalytics\u002Flovit","LOVIT — где заведение теряет деньги","Раздел LOVIT: находки о потерях и упущенной выгоде с оценкой в рублях, вкладки «Утечки» и «Инсайты», работа с находкой и бегущая строка сигналов на дашборде.",8,{"path":870,"title":871,"description":872,"category":579,"order":868,"pro":553},"\u002Fdocs\u002Fcatalog\u002Fguest-view","Что из этого видит гость","Как то, что вы завели в разделе «Каталог», превращается в меню на витрине — и почему иногда получается не то, что вы ожидали.",{"path":874,"title":875,"description":876,"category":604,"order":868,"pro":550},"\u002Fdocs\u002Floyalty\u002Fsegments","Сегменты гостей","Как собрать группу гостей по условиям — «спящие VIP», «скоро день рождения» — и зачем это нужно.",{"path":878,"title":879,"description":880,"category":624,"order":868,"pro":550},"\u002Fdocs\u002Fsite-builder\u002Fmulti-location","Если точек несколько — «Все точки» и страницы сети","Как устроен сайт сети: общая страница со списком заведений и отдельная витрина у каждой точки. Где переключаться и что где редактируется.",{"path":882,"title":883,"description":884,"category":568,"order":885,"pro":550},"\u002Fdocs\u002Fanalytics\u002Fprofit-and-breakeven","Прибыль, прайм-кост и точка безубыточности","Карточка «Прибыль» на дашборде: из чего складывается операционная прибыль, что такое прайм-кост и сколько нужно выручить, чтобы выйти в ноль.",9,{"path":887,"title":888,"description":889,"category":579,"order":885,"pro":553},"\u002Fdocs\u002Fcatalog\u002Frecipe-in-product-card","Состав блюда — из чего оно готовится","Блок «Состав» в карточке блюда: зачем он нужен, как заполняется и что ломается, если его не заполнить.",{"path":891,"title":892,"description":893,"category":604,"order":885,"pro":550},"\u002Fdocs\u002Floyalty\u002Fpush-and-automations","Уведомления на карту гостя","Как отправить сообщение на экран блокировки телефона гостя — вручную и автоматически, и кому оно вообще дойдёт.",{"path":895,"title":896,"description":897,"category":624,"order":885,"pro":553},"\u002Fdocs\u002Fsite-builder\u002Freviews","Собираем отзывы на Яндекс и 2ГИС","Блок с кнопками на карты, отдельная страница отзывов и QR-код для столов — чтобы довольный гость дошёл до отзыва за два касания.",{"path":899,"title":900,"description":901,"category":568,"order":902,"pro":550},"\u002Fdocs\u002Fanalytics\u002Fconsumption-theory-vs-fact","Расход продуктов — теория и факт","Карточка на дашборде, которая сравнивает расход продуктов по технологическим картам с тем, что реально списали со склада.",10,{"path":904,"title":905,"description":906,"category":604,"order":902,"pro":550},"\u002Fdocs\u002Floyalty\u002Fiikocard-setup","Если у вас iiko — бонусы на кассе","Как связать бонусы Misea с кассой iiko, чтобы кассир видел баланс гостя и списывал баллы при оплате.",{"path":908,"title":909,"description":910,"category":568,"order":911,"pro":550},"\u002Fdocs\u002Fanalytics\u002Fbottom-dishes","Продаётся хуже всего — что убрать из меню","Карточка «Продаётся хуже всего» на дашборде: блюда с конца списка, включая те, которые не купили ни разу.",11,1787785240397]