[{"data":1,"prerenderedAt":912},["ShallowReactive",2],{"docs-article-\u002Fdocs\u002Fcatalog\u002Fguest-view":3,"docs-all":561},{"id":4,"title":5,"body":6,"category":548,"categoryLabel":549,"description":550,"extension":551,"meta":552,"navigation":553,"order":554,"path":555,"pro":556,"seo":557,"stem":558,"updated":559,"__hash__":560},"docs\u002Fdocs\u002Fcatalog\u002Fguest-view.md","Что из этого видит гость",{"type":7,"value":8,"toc":529},"minimark",[9,13,22,29,32,37,113,117,124,127,210,219,225,228,233,244,255,259,262,283,301,308,319,329,332,336,343,370,373,377,380,384,387,397,407,411,414,419,423,429,434,438,441,444,449,453,456,489,497,501],[10,11,5],"h1",{"id":12},"что-из-этого-видит-гость",[14,15,16,17,21],"p",{},"Всё, что вы завели в группе ",[18,19,20],"strong",{},"Каталог",", гость видит на витрине — вашем сайте, куда ведут QR-коды со столов и ссылка в соцсетях. Отдельно «выкладывать меню» не нужно: сохранили товар — он там.",[14,23,24,25,28],{},"Одна оговорка сразу: ",[18,26,27],{},"если точек больше одной",", по общей ссылке гость попадает не в меню, а на страницу сети — приветствие и список ваших точек. Меню открывается после того, как он выберет точку кнопкой «Зайти». QR-код со стола ведёт сразу в меню своей точки, минуя этот шаг.",[14,30,31],{},"Эта статья отвечает на вопрос «я нажал вот это — что изменилось у гостя», и разбирает случаи, когда изменилось не то, что вы думали.",[33,34,36],"h2",{"id":35},"что-во-что-превращается","Что во что превращается",[38,39,40,53],"table",{},[41,42,43],"thead",{},[44,45,46,50],"tr",{},[47,48,49],"th",{},"Вы завели в админке",[47,51,52],{},"Гость видит",[54,55,56,65,73,81,89,97,105],"tbody",{},[44,57,58,62],{},[59,60,61],"td",{},"Категорию",[59,63,64],{},"Заголовок раздела в меню — но только если деление включено, см. ниже",[44,66,67,70],{},[59,68,69],{},"Подкатегорию",[59,71,72],{},"Такой же заголовок, наравне с обычным разделом",[44,74,75,78],{},[59,76,77],{},"Товар",[59,79,80],{},"Карточку: фото, название, краткое описание, цена",[44,82,83,86],{},[59,84,85],{},"Фото товара",[59,87,88],{},"Картинку в карточке. Нет фото — заглушка",[44,90,91,94],{},[59,92,93],{},"Цену со скидкой",[59,95,96],{},"Новую цену, рядом старую зачёркнутой",[44,98,99,102],{},[59,100,101],{},"Вариант",[59,103,104],{},"Блок «Варианты» с кнопками размеров",[44,106,107,110],{},[59,108,109],{},"Добавку",[59,111,112],{},"Блок «Дополнительно» с ценой «+60 ₽»",[33,114,116],{"id":115},"про-разделы-прочитайте-до-того-как-удивитесь","Про разделы — прочитайте до того, как удивитесь",[14,118,119,120,123],{},"Меню на сайте по умолчанию идёт ",[18,121,122],{},"сплошным списком блюд",": заголовков «Кофе», «Десерты» в нём нет, хотя разделы у вас заведены. Это не поломка и не ваша ошибка — так стоит в настройках сайта.",[14,125,126],{},"Чтобы гость увидел меню по разделам:",[128,129,130,138,159,166,182,192,203],"ol",{},[131,132,133,134,137],"li",{},"Слева в меню нажмите ",[18,135,136],{},"Конструктор сайта",".",[131,139,140,143,144,147,148,151,152,155,156,158],{},[18,141,142],{},"Если точек у вас больше одной — сначала разберитесь, какую вы правите."," В верхней панели, сразу за названием сайта и названием страницы, стоит значок ",[18,145,146],{},"📍"," и рядом с ним выпадающий список: ",[18,149,150],{},"«Все точки»",", а под ним — каждая ваша точка по имени. Конструктор открывается не на «Всех точках», а на одной конкретной: над самим макетом идёт полоса ",[18,153,154],{},"«Редактируется точка: Мой ресторан. Изменения применятся только к ней»",". Пока в списке стоит имя точки, всё, что вы сейчас включите, достанется только ей, а на витрине второй точки меню останется прежним. Выберите в этом списке ",[18,157,150],{},", если правка нужна везде, — полоса про точку исчезнет.",[131,160,161,162,165],{},"В левой колонке над списком блоков есть три закладки: «Блоки», «Уровни», «Страницы». Нажмите ",[18,163,164],{},"Уровни"," — под заголовком «Структура текущей страницы» покажется пронумерованный список того, из чего собрана ваша страница. У каждой строки два названия: сверху человеческое, снизу серым — техническое. На проверенном нами заведении это было «1. Баннер \u002F hero», «2. Блок меню \u002F menu», «3. Контакты \u002F contacts». У вас набор может быть другим — это нормально, страницы у всех собраны по-своему.",[131,167,168,169,172,173,177,178,181],{},"Нажмите на строку ",[18,170,171],{},"«Блок меню»"," (техническое имя ",[174,175,176],"code",{},"menu","). Справа откроется панель ",[18,179,180],{},"«ВЫБРАННЫЙ БЛОК»"," с его настройками.",[131,183,184,185,188,189,191],{},"Пролистайте панель до галочки ",[18,186,187],{},"«Отображать категории»",". Она в разделе «КОНТЕНТ» и идёт последней среди настроек содержимого — порядок сверху вниз такой: «Категория», «Тип отображения», «Карточек в ряд», «Показывать фото», «Показывать описание», ",[18,190,187],{},". Поставьте её. Под галочкой появится пояснение «Товары будут разделены по категориям. Выбор отдельной категории выше игнорируется» — это значит, что если в настройках блока была выбрана одна категория, теперь она перестанет что-либо ограничивать, и в меню пойдут все разделы. Заодно ниже добавятся ещё две настройки — «Закреплённый слайдер категорий» и «Выравнивание заголовков категорий»; их можно не трогать.",[131,193,194,195,198,199,202],{},"Нажмите кнопку с изображением дискеты ",[18,196,197],{},"💾"," в верхней панели (подсказка «Сохранить (Ctrl+S)») — или сразу ",[174,200,201],{},"Ctrl+S",". Пока вы ничего не поменяли, кнопка бледная и не нажимается; она оживает ровно в тот момент, когда появились несохранённые правки.",[131,204,205,206,209],{},"Нажмите ",[18,207,208],{},"«Опубл.»"," — кнопка в том же верхнем ряду, справа. Без неё гость изменений не увидит.",[211,212,213],"blockquote",{},[14,214,215,218],{},[18,216,217],{},"Если после публикации меню по разделам появилось только на одной точке"," — значит на шаге 2 в списке 📍 стояло имя точки. Вернитесь в конструктор, выберите в этом списке вторую точку, повторите шаги 4–7 для неё. Или сразу поставьте «Все точки» и сделайте всё один раз.",[14,220,221,222,137],{},"После этого блюда у гостя встанут группами, над каждой — название вашего раздела. Блюда, у которых раздела нет, соберутся в конце под заголовком ",[18,223,224],{},"«Прочее»",[14,226,227],{},"Порядок разделов у гостя задать нельзя. Заголовки встают в том порядке, в каком идут сами блюда: чей раздел встретился первым, тот заголовок и будет первым. Список категорий в админке на это не влияет.",[229,230,232],"h3",{"id":231},"если-на-вашей-витрине-есть-плитки-категории","Если на вашей витрине есть плитки «Категории»",[14,234,235,236,239,240,243],{},"Это отдельный блок конструктора — ",[18,237,238],{},"«Блок категорий»",". Он есть не у всех: если вы его не добавляли, никаких плиток на витрине нет и этот кусок можно пропустить. Чтобы проверить, откройте ",[18,241,242],{},"Конструктор сайта → Уровни"," и посмотрите, есть ли в списке строка «Блок категорий».",[14,245,246,247,250,251,254],{},"Если блок есть, гость видит заголовок ",[18,248,249],{},"«Категории»"," и плитки с названиями разделов, обычно выше меню. Это ",[18,252,253],{},"не навигация",": нажатие на плитку возвращает гостя на ту же главную страницу. Отдельных страниц под разделы на витрине сегодня нет, всё меню живёт на одной странице.",[33,256,258],{"id":257},"карточка-блюда-у-гостя","Карточка блюда у гостя",[14,260,261],{},"Гость нажимает на блюдо и попадает на его страницу. Сверху фото, под ним название и цена. Дальше — то, что вы завели:",[14,263,264,267,268,271,272,275,276,275,279,282],{},[18,265,266],{},"Блок «Варианты»."," Заголовком идёт то, что вы вписали в поле «Категория» у варианта, заглавными буквами: ",[174,269,270],{},"ОБЪЁМ",". Под ним кнопки: ",[174,273,274],{},"250 мл",", ",[174,277,278],{},"350 мл",[174,280,281],{},"450 мл",". Первая выбрана сразу, и цена сверху показана за неё. Гость нажимает другую — цена меняется.",[14,284,285,288,289,292,293,296,297,300],{},[18,286,287],{},"Блок «Дополнительно»."," Заголовком идёт название вашей группы добавок: ",[174,290,291],{},"СИРОПЫ",". Ниже подпись ",[18,294,295],{},"«Можно не выбирать»"," и строки: слева кружок и название, справа ",[174,298,299],{},"+60 ₽",". Гость нажимает — кружок закрашивается, цена растёт.",[14,302,303,304,307],{},"Из одной группы добавок выбирается ",[18,305,306],{},"одна"," позиция. Нужно, чтобы гость мог взять и сироп, и топпинг — заведите две группы.",[14,309,310,311,314,315,318],{},"Если приём заказов у вас включён, дальше идёт счётчик количества (",[18,312,313],{},"«− 1 +»",") и кнопка ",[18,316,317],{},"«В корзину — 320 ₽»",": сумма написана прямо на кнопке и пересчитывается, когда гость меняет объём, добавку или количество. Если приёма заказов нет, кнопки и счётчика не будет вовсе — витрина работает как меню для просмотра.",[14,320,321,324,325,328],{},[18,322,323],{},"Заголовок «Описание» стоит в самом низу — уже под кнопкой «В корзину»."," Если вы заполнили большое поле «Описание» в карточке товара, гость увидит его там, отдельным блоком. Проверено на живой витрине: сначала цена, варианты и добавки, потом кнопка, и только за ней описание. Так что рассказ про блюдо гость прочитает уже после того, как решил его взять, — самое важное о блюде лучше писать в ",[18,326,327],{},"кратком"," описании.",[14,330,331],{},"Само краткое описание в карточке блюда не показывается — оно живёт только в списке меню, строкой под названием.",[33,333,335],{"id":334},"правила-видимости-коротко","Правила видимости — коротко",[14,337,338,339,342],{},"Гость ",[18,340,341],{},"не увидит"," блюдо, если верно хотя бы одно:",[344,345,346,353,364,367],"ul",{},[131,347,348,349,352],{},"у товара выключена галочка ",[18,350,351],{},"«Активен (виден покупателям)»",";",[131,354,355,356,363],{},"товар стоит в ",[18,357,358],{},[359,360,362],"a",{"href":361},"\u002Fdocs\u002Fcatalog\u002Fstop-list","стоп-листе"," — вашим решением или от кассы;",[131,365,366],{},"товар удалён;",[131,368,369],{},"(при нескольких точках) у товара выключена эта точка в блоке «Показывать в точках».",[14,371,372],{},"Всё остальное блюдо гостю показывает.",[33,374,376],{"id":375},"четыре-случая-когда-получается-не-то","Четыре случая, когда получается не то",[14,378,379],{},"Это самые частые недоразумения. Мы каждый из них проверили на живой витрине.",[229,381,383],{"id":382},"_1-спрятал-раздел-а-блюда-остались","1. Спрятал раздел, а блюда остались",[14,385,386],{},"Вы нажали глазок у категории «Кофе», она получила пометку «Скрыта» — и вы ждёте, что кофе исчез из меню.",[14,388,389,392,393,396],{},[18,390,391],{},"На самом деле"," пропадает только ",[18,394,395],{},"название раздела",". Сам кофе гость по-прежнему видит и может заказать. Проверено: скрыли «Кофе» — название ушло, а капучино, латте и раф остались в списке блюд.",[14,398,399,402,403,406],{},[18,400,401],{},"Как надо:"," чтобы убрать именно позиции, поставьте их в ",[359,404,405],{"href":361},"стоп-лист"," (на день-другой) или выключите у каждой галочку «Активен» (надолго).",[229,408,410],{"id":409},"_2-удалил-раздел-а-блюда-остались","2. Удалил раздел, а блюда остались",[14,412,413],{},"Удаление категории не удаляет блюда. Они остаются в меню и продаются, но раздела у них больше нет: в списке товаров вместо названия категории будет прочерк «—», а у гостя такие блюда соберутся под заголовком «Прочее». Заодно молча удаляются все подразделы удалённого раздела.",[14,415,416,418],{},[18,417,401],{}," сначала переложите блюда в другой раздел, потом удаляйте пустой.",[229,420,422],{"id":421},"_3-пустой-раздел-всё-равно-показывается","3. Пустой раздел всё равно показывается",[14,424,425,426,428],{},"Это случается, только если на витрине добавлен ",[18,427,238],{}," (плитки с названиями разделов). Завели категорию «Завтраки» впрок, блюд в ней пока нет — а плитка «Завтраки» у гостя уже есть и ведёт в никуда. Проверено: пустой раздел из этого блока не исчезает.",[14,430,431,433],{},[18,432,401],{}," не создавайте раздел заранее. Или скройте его глазком, пока не наполните, — для пустого раздела это как раз то, что нужно. В самом списке блюд пустой раздел заголовком не появится: там заголовки рисуются только над реальными блюдами.",[229,435,437],{"id":436},"_4-порядок-блюд-и-разделов-не-тот-что-хотелось","4. Порядок блюд и разделов не тот, что хотелось",[14,439,440],{},"Задать порядок блюд внутри раздела и порядок самих разделов в админке сегодня нельзя: полей «Порядок» нет, а перетаскивание в категориях занято другим действием — оно вкладывает раздел в раздел.",[14,442,443],{},"Порядок создания тоже не помогает: мы проверяли на живом заведении — после добавления одной категории порядок всего списка перестроился сам. А у гостя заголовки разделов встают в том порядке, в каком идут блюда.",[14,445,446,448],{},[18,447,401],{}," считать порядок неуправляемым и не строить на нём меню. Пересоздавать разделы «под нужным номером» бесполезно — номера нет.",[33,450,452],{"id":451},"проверьте-глазами-гостя","Проверьте глазами гостя",[14,454,455],{},"Не полагайтесь на список в админке — откройте свою витрину так, как её видит гость:",[128,457,458,461,464,474,477],{},[131,459,460],{},"Возьмите телефон, отключите на нём Wi-Fi заведения (чтобы не сработали никакие ваши настройки).",[131,462,463],{},"Отсканируйте QR-код со стола или откройте ссылку на витрину.",[131,465,466,469,470,473],{},[18,467,468],{},"Если у вас больше одной точки — сначала выберите точку."," По ссылке на витрину гость попадает не в меню, а на общую страницу сети: приветствие и список ваших точек с адресами. Меню открывается только после нажатия ",[18,471,472],{},"«Зайти»"," у нужной точки. Проверено на живом заведении: пока точка не выбрана, блюд на странице нет вовсе, и это не поломка.",[131,475,476],{},"Пройдите по меню: все ли разделы на месте, у всех ли блюд фото и цены, открывается ли карточка, меняется ли цена при выборе объёма.",[131,478,479,480,483,484,488],{},"Заодно нажмите на витрине кнопку «Посмотреть меню» \u002F «Открыть меню», если она у вас есть. Это кнопка баннера, и куда она ведёт — задаётся в конструкторе. Если вместо меню открылась страница ",[18,481,482],{},"«Страница недоступна»",", значит в кнопке прописан адрес несуществующей страницы: поправьте ссылку кнопки в ",[359,485,487],{"href":486},"\u002Fdocs\u002Fsite-builder","конструкторе витрины",". Мы такое видели на живом заведении.",[14,490,491,492,496],{},"Делайте это после каждой крупной правки меню — особенно после ",[359,493,495],{"href":494},"\u002Fdocs\u002Fcatalog\u002Fbulk-import","импорта",". Пять минут проверки экономят день недоумения «почему никто не заказывает раф».",[33,498,500],{"id":499},"дальше","Дальше",[344,502,503,509,516,523],{},[131,504,505,508],{},[359,506,507],{"href":361},"Стоп-лист"," — самый быстрый способ убрать позицию.",[131,510,511,515],{},[359,512,514],{"href":513},"\u002Fdocs\u002Fcatalog\u002Fcategories","Категории"," — про скрытие и удаление разделов подробно.",[131,517,518,522],{},[359,519,521],{"href":520},"\u002Fdocs\u002Fqr-tables","QR и столы"," — откуда у гостя берётся ссылка на витрину.",[131,524,525,528],{},[359,526,527],{"href":486},"Конструктор витрины"," — как выглядит сама витрина и что на ней можно поменять.",{"title":530,"searchDepth":531,"depth":531,"links":532},"",2,[533,534,538,539,540,546,547],{"id":35,"depth":531,"text":36},{"id":115,"depth":531,"text":116,"children":535},[536],{"id":231,"depth":537,"text":232},3,{"id":257,"depth":531,"text":258},{"id":334,"depth":531,"text":335},{"id":375,"depth":531,"text":376,"children":541},[542,543,544,545],{"id":382,"depth":537,"text":383},{"id":409,"depth":537,"text":410},{"id":421,"depth":537,"text":422},{"id":436,"depth":537,"text":437},{"id":451,"depth":531,"text":452},{"id":499,"depth":531,"text":500},"catalog",null,"Как то, что вы завели в разделе «Каталог», превращается в меню на витрине — и почему иногда получается не то, что вы ожидали.","md",{},true,8,"\u002Fdocs\u002Fcatalog\u002Fguest-view",false,{"title":5,"description":550},"docs\u002Fcatalog\u002Fguest-view","2026-08-14","hgL21JSEp2oFPutR5Vx0djHVRAqRBGOF4MXJNJ955v4",[562,568,573,578,583,586,591,596,601,606,611,616,621,626,631,636,640,644,648,652,656,660,664,668,672,677,681,685,689,693,697,701,705,709,713,717,721,725,729,733,738,742,746,750,754,758,762,766,770,774,779,783,787,791,795,799,803,808,812,815,819,823,827,831,836,839,843,847,851,855,859,860,864,868,873,877,881,886,890,895,900,903,906,909],{"path":563,"title":564,"description":565,"category":566,"order":567,"pro":556},"\u002Fdocs\u002Faccounting\u002Fgetting-started-warehouse","Склад — с чего начать","Порядок, в котором заводят складской учёт, чтобы он сразу считал правильно. Четыре слова, которые надо понять, и пять шагов.","accounting",1,{"path":569,"title":570,"description":571,"category":572,"order":567,"pro":556},"\u002Fdocs\u002Fanalytics\u002Fdashboard-pulse","Главный экран — что означает каждая цифра","Раздел «Дашборд» — выручка, средний чек, чеки, доля продуктов в выручке, заказы в работе. Как выбрать период и почему цифры бывают нулевыми.","analytics",{"path":574,"title":575,"description":576,"category":577,"order":567,"pro":553},"\u002Fdocs\u002Fassistant\u002Fwhat-it-can-do","Ассистент — что это и что он умеет","Помощник в админке, которому пишут обычными словами: где его открыть, что он умеет на самом деле и что вы увидите после первого вопроса.","assistant",{"path":579,"title":580,"description":581,"category":582,"order":567,"pro":556},"\u002Fdocs\u002Fbilling\u002Ffree-vs-pro","Free и Pro — что входит в каждый тариф и сколько это стоит","Два тарифа Misea простыми словами: что работает бесплатно, что открывает Pro, сколько стоит месяц и год, сколько стоит вторая точка.","billing",{"path":513,"title":584,"description":585,"category":548,"order":567,"pro":556},"Категории — как разложить меню по разделам","Создать раздел меню, вложить подраздел, спрятать раздел от гостей и не потерять при этом блюда.",{"path":587,"title":588,"description":589,"category":590,"order":567,"pro":553},"\u002Fdocs\u002Fdelivery\u002Fenable-delivery","Включить доставку — общие настройки","Как открыть раздел «Доставка», включить приём заказов, задать минимальную сумму, бесплатную доставку от суммы и среднее время. Что увидит гость на витрине.","delivery",{"path":592,"title":593,"description":594,"category":595,"order":567,"pro":556},"\u002Fdocs\u002Ffaq\u002Ftroubleshooting","Чеклист — частые проблемы и как их решить","Не приходят заказы, не открывается QR-меню, гость не видит блюдо — 10 типичных ситуаций с решениями.","faq",{"path":597,"title":598,"description":599,"category":600,"order":567,"pro":556},"\u002Fdocs\u002Fgetting-started\u002Ffirst-login","Регистрация и первый вход","Как завести аккаунт в Misea, подтвердить почту кодом и что вы увидите на экране сразу после входа.","getting-started",{"path":602,"title":603,"description":604,"category":605,"order":567,"pro":553},"\u002Fdocs\u002Fintegrations\u002Fiiko-overview","iiko и Misea — что и куда переезжает","Что Misea забирает из iiko, что отправляет обратно, чего не трогает совсем и как часто всё это происходит.","integrations",{"path":607,"title":608,"description":609,"category":610,"order":567,"pro":553},"\u002Fdocs\u002Floyalty\u002Fbonuses-cashback","Программа лояльности — кэшбэк или штампы","Как включить бонусы для гостей, выбрать между процентом от чека и штампами, задать проценты и лимиты.","loyalty",{"path":612,"title":613,"description":614,"category":615,"order":567,"pro":556},"\u002Fdocs\u002Forders\u002Forders-feed","Лента заказов — главный экран смены","Раздел «Заказы»: где он, что означает каждая колонка карточки, как искать заказ, как работают вкладки статусов и звук.","orders",{"path":617,"title":618,"description":619,"category":620,"order":567,"pro":556},"\u002Fdocs\u002Fqr-tables\u002Ftables-and-locations","Столики и залы — как завести стол в админке","Раздел «Столики и QR»: как добавить стол вручную, что такое зал (секция), как переименовать и удалить стол, как подтянуть столы из iiko и скрыть зал от гостей.","qr-tables",{"path":622,"title":623,"description":624,"category":625,"order":567,"pro":556},"\u002Fdocs\u002Fsite-builder\u002Fintroduction","Сайт заведения — что это и где он живёт","Что такое витрина Misea, по какому адресу её открывают гости, что на ней уже есть в первый день и кто её видит.","site-builder",{"path":627,"title":628,"description":629,"category":630,"order":567,"pro":556},"\u002Fdocs\u002Fstaff-schedule\u002Fpositions-departments","Подразделения и должности — с чего начинается график","Разделы «Подразделения» и «Должности»: как создать группу (бар, кухня), как завести должность и задать ставку в рублях за час.","staff-schedule",{"path":632,"title":633,"description":634,"category":635,"order":567,"pro":556},"\u002Fdocs\u002Ftelegram-bot\u002Fwaiter-bot","Официант через Telegram-бот","Бот для персонала: принять заказ, открыть\u002Fзакрыть смену, «сколько я заработал», стоп-лист.","telegram-bot",{"path":637,"title":638,"description":639,"category":572,"order":531,"pro":553},"\u002Fdocs\u002Fanalytics\u002Fsales-structure","Откуда берётся выручка — дни, часы, оплаты, категории","Блок «Продажи» на дашборде: график по дням, средняя выручка по часам, разбивка по типам оплат и по категориям меню. Что с этими графиками делать.",{"path":641,"title":642,"description":643,"category":577,"order":531,"pro":553},"\u002Fdocs\u002Fassistant\u002Fhow-to-talk","Как разговаривать с ассистентом","Как формулировать просьбу, что такое карточка подтверждения, почему он переспрашивает, и что делать, если он понял не так.",{"path":645,"title":646,"description":647,"category":582,"order":531,"pro":556},"\u002Fdocs\u002Fbilling\u002Fhow-to-pay-pro","Как оплатить Pro","Пошагово: где нажать «Оплатить», чем платить, что придёт на почту, как продлить и что делать, если деньги ушли, а Pro не включился.",{"path":649,"title":650,"description":651,"category":548,"order":531,"pro":556},"\u002Fdocs\u002Fcatalog\u002Fadd-dish","Как завести товар — блюдо или напиток","Пошагово: название, цена, категория, описание. Что обязательно, что можно оставить пустым и что увидит гость.",{"path":653,"title":654,"description":655,"category":590,"order":531,"pro":553},"\u002Fdocs\u002Fdelivery\u002Fpolygon-zones","Зоны доставки — список или карта","Как создать зону доставки, задать цену и минимальную сумму, чем режим «Список зон» отличается от «Карты», как задать полигон координатами и где взять ключ Яндекс.Карт.",{"path":657,"title":658,"description":659,"category":600,"order":531,"pro":556},"\u002Fdocs\u002Fgetting-started\u002Fadmin-overview","Обзор панели — шесть зон вместо сорока разделов","Что за пункты в левом меню, какие из них нужны каждый день, какие — один раз, и где искать то, чего не видно. Обновлено под разделы «Учёт» и «Касса».",{"path":661,"title":662,"description":663,"category":605,"order":531,"pro":553},"\u002Fdocs\u002Fintegrations\u002Fiiko-setup","Подключаем iiko — шаг за шагом","Где взять четыре значения из iiko, куда их вписать, что произойдёт после проверки и как понять, что связь действительно заработала.",{"path":665,"title":666,"description":667,"category":610,"order":531,"pro":556},"\u002Fdocs\u002Floyalty\u002Fguests-database","Откуда в базе берутся гости","Раздел «Клиенты» — как гость попадает в базу, почему его нельзя завести руками, поиск и два вида списка.",{"path":669,"title":670,"description":671,"category":615,"order":531,"pro":556},"\u002Fdocs\u002Forders\u002Forder-statuses","Как вести заказ по состояниям","Что означают состояния заказа, какие кнопки нажимать по порядку и чем отличается заказ со столика от самовывоза и доставки.",{"path":673,"title":674,"description":675,"category":676,"order":531,"pro":556},"\u002Fdocs\u002Fpos\u002Fconnect-tablet","Как подключить планшет как кассу","Пошагово — завести кассу в панели, показать код планшету и понять, что пошло не так, если он не подключился.","pos",{"path":678,"title":679,"description":680,"category":620,"order":531,"pro":556},"\u002Fdocs\u002Fqr-tables\u002Fqr-codes","QR-коды для столов — где взять и как напечатать","Как скачать QR-код одного стола, как получить все QR одним PDF, что такое «QR на вынос», какого размера печатать и что делать, если код не открывается.",{"path":682,"title":683,"description":684,"category":625,"order":531,"pro":556},"\u002Fdocs\u002Fsite-builder\u002Finterface","Как устроен конструктор","Экран конструктора по частям: панель блоков, рабочая область, правая панель настроек и верхняя строка кнопок. Как выбрать блок, переставить и удалить.",{"path":686,"title":687,"description":688,"category":630,"order":531,"pro":556},"\u002Fdocs\u002Fstaff-schedule\u002Fstaff","Сотрудники — как завести человека","Раздел «Сотрудники»: карточка человека, обязательный телефон, привязка к точкам, норма часов, вкладки «Активные \u002F Уволенные \u002F Все» и чем сотрудник отличается от администратора.",{"path":690,"title":691,"description":692,"category":572,"order":537,"pro":553},"\u002Fdocs\u002Fanalytics\u002Ftop-dishes","Топ блюд и меню-инжиниринг — что продавать, а что убрать","Карточка «Топ блюд» с сортировкой по выручке, количеству и марже, и матрица «Звёзды · Загадки · Рабочие лошадки · Собаки» на дашборде.",{"path":694,"title":695,"description":696,"category":577,"order":537,"pro":553},"\u002Fdocs\u002Fassistant\u002Fwhat-it-cannot-do","Чего ассистент не сделает","Границы помощника: что он спросит перед тем, как сделать, чего не умеет вовсе и что нельзя отменить.",{"path":698,"title":699,"description":700,"category":582,"order":537,"pro":553},"\u002Fdocs\u002Fbilling\u002Fextra-location","Вторая точка — доплата 1 000 ₽ в месяц","Почему новая точка появляется с пометкой «Требует оплаты», сколько именно доплатить, откуда берётся сумма и как её оплатить.",{"path":702,"title":703,"description":704,"category":548,"order":537,"pro":556},"\u002Fdocs\u002Fcatalog\u002Fphotos","Фото блюда — как поставить картинку","Два рабочих способа добавить фото к позиции, требования к файлу и что делать, если картинка не встаёт.",{"path":706,"title":707,"description":708,"category":590,"order":537,"pro":553},"\u002Fdocs\u002Fdelivery\u002Fcourier-module","Курьеры и доска «В работе»","Как пригласить курьера, что он видит у себя в кабинете «Мои доставки», как назначить ему заказ на доске из четырёх колонок и провести доставку до конца.",{"path":710,"title":711,"description":712,"category":605,"order":537,"pro":553},"\u002Fdocs\u002Fintegrations\u002Fiiko-troubleshooting","iiko не подключается или данные не приезжают","Что означают отказы на проверке соединения, почему «Подключено» ещё не значит «работает», и что делать, если меню, столы, смены или заказы не доходят.",{"path":714,"title":715,"description":716,"category":610,"order":537,"pro":556},"\u002Fdocs\u002Floyalty\u002Fcustomer-card","Карточка гостя","Что показывает карточка гостя, как начислить или списать баллы вручную и где смотреть настоящий баланс.",{"path":718,"title":719,"description":720,"category":615,"order":537,"pro":556},"\u002Fdocs\u002Forders\u002Fcancel-refund","Как отменить заказ и что делать с деньгами","Отмена заказа в Misea: где кнопка, что увидит гость, почему отмену нельзя откатить и как возвращать деньги, если гость уже заплатил.",{"path":722,"title":723,"description":724,"category":620,"order":537,"pro":556},"\u002Fdocs\u002Fqr-tables\u002Fguest-experience","Что видит гость, отсканировав QR со стола","Путь гостя от QR до заказа: меню, корзина, вход по номеру телефона, кнопка «Отправить на стол». Когда витрина только показывает меню и почему.",{"path":726,"title":727,"description":728,"category":625,"order":537,"pro":556},"\u002Fdocs\u002Fsite-builder\u002Fpages-and-seo","Страницы сайта и как вас находит поиск","Добавить страницу с нуля или по шаблону, задать адрес, название, логотип и описание для Яндекса и Google.",{"path":730,"title":731,"description":732,"category":630,"order":537,"pro":556},"\u002Fdocs\u002Fstaff-schedule\u002Fshift-schedule","Расписание смен","Раздел «Расписание»: неделя по одной точке, как поставить смену, перетащить её, растянуть по времени, статусы смен, открытые смены, копирование недели и выгрузка в Excel.",{"path":734,"title":735,"description":736,"category":572,"order":737,"pro":553},"\u002Fdocs\u002Fanalytics\u002Ffood-cost","Сколько из чека уходит на продукты","Что такое доля продуктов в выручке (food cost), где она показана в Misea, откуда берутся цифры и что делать, если вместо процента ноль.",4,{"path":739,"title":740,"description":741,"category":582,"order":737,"pro":556},"\u002Fdocs\u002Fbilling\u002Fpro-expiration","Что будет, если не оплатить вовремя","Запас в три дня, что именно отключается на четвёртый, что остаётся навсегда и как всё вернуть одной оплатой.",{"path":743,"title":744,"description":745,"category":548,"order":737,"pro":556},"\u002Fdocs\u002Fcatalog\u002Foptions","Варианты — один напиток в трёх объёмах","Как сделать «250 \u002F 350 \u002F 450 мл» внутри одной карточки, каждый со своей ценой, и не заводить три отдельных позиции.",{"path":747,"title":748,"description":749,"category":605,"order":737,"pro":556},"\u002Fdocs\u002Fintegrations\u002Fyandex-maps-api-key","Ключ Яндекс.Карт — где взять и куда вставить","Зачем нужен ключ, как получить его в кабинете Яндекса и в какое поле Misea его вписать. Нужен только для зон доставки на карте.",{"path":751,"title":752,"description":753,"category":610,"order":737,"pro":553},"\u002Fdocs\u002Floyalty\u002Fguest-wallet-card","Карта гостя в Apple Wallet и Google Wallet","Как выглядит карта лояльности у гостя в телефоне, как её оформить под свой бренд и что делать, если карта не добавляется.",{"path":755,"title":756,"description":757,"category":615,"order":737,"pro":556},"\u002Fdocs\u002Forders\u002Fopen-on-pos","«Открытые на кассе» — столы, которые ещё не заплатили","Вкладка «Открытые на кассе» в разделе «Заказы»: живой список открытых столов из iiko, зачем он нужен и почему у некоторых пишет «Недоступно».",{"path":759,"title":760,"description":761,"category":676,"order":737,"pro":556},"\u002Fdocs\u002Fpos\u002Freceipts","Чеки кассы и что означают пометки","Где посмотреть, что пробила касса, почему у чека появляются жёлтые пометки и что с каждой из них делать.",{"path":763,"title":764,"description":765,"category":620,"order":737,"pro":553},"\u002Fdocs\u002Fqr-tables\u002Fshared-table","Общий стол на компанию и разделение счёта","Как работает общий заказ стола: несколько гостей заказывают со своих телефонов в один счёт, каждый видит, кто что взял, и платит свою часть или за всех.",{"path":767,"title":768,"description":769,"category":625,"order":737,"pro":556},"\u002Fdocs\u002Fsite-builder\u002Fblocks-catalog","Блоки — из чего собирается страница","Все блоки конструктора по группам: что каждый делает, откуда берёт данные и чем отличаются похожие. Как добавить, настроить и убрать блок.",{"path":771,"title":772,"description":773,"category":630,"order":737,"pro":556},"\u002Fdocs\u002Fstaff-schedule\u002Fshift-requests","Заявки смен — обмен, выходной, помощь","Раздел «Заявки смен»: три вкладки заявок от сотрудников, что означает каждый статус, как одобрить или отклонить и что произойдёт с графиком.",{"path":775,"title":776,"description":777,"category":572,"order":778,"pro":553},"\u002Fdocs\u002Fanalytics\u002Fstaff-revenue","Выручка по сотрудникам","Отчёт «Выручка по сотрудникам»: кто сколько пробил, средний чек по каждому, строка «Без официанта» и фильтр по должностям.",5,{"path":780,"title":781,"description":782,"category":582,"order":778,"pro":556},"\u002Fdocs\u002Fbilling\u002Frefunds-plan-change","Сменить тариф, отказаться от подписки, вернуть деньги","Как перейти с месяца на год (и наоборот), как перестать платить, и что на самом деле происходит с возвратом денег.",{"path":784,"title":785,"description":786,"category":548,"order":778,"pro":556},"\u002Fdocs\u002Fcatalog\u002Fmodifiers","Добавки — сиропы, соусы, топпинги","Как предложить гостю доплатить за сироп или соус: создать группу добавок, навесить её на товар или на весь раздел.",{"path":788,"title":789,"description":790,"category":600,"order":778,"pro":556},"\u002Fdocs\u002Fgetting-started\u002Flaunch-guide","Гайд по запуску — кружок в правом нижнем углу","Что за круглая кнопка с прогрессом, какие четыре шага она считает, когда шаг засчитывается, как её скрыть и как вернуть обратно.",{"path":792,"title":793,"description":794,"category":610,"order":778,"pro":553},"\u002Fdocs\u002Floyalty\u002Fregistration-qr","QR-плакат — гость записывается сам","Как распечатать QR-код регистрации в программе лояльности, что заполняет гость и что делать, если код не работает.",{"path":796,"title":797,"description":798,"category":625,"order":778,"pro":556},"\u002Fdocs\u002Fsite-builder\u002Fdesign","Оформление — цвета, шрифты, фон, кнопки","Как задать фирменные цвета сайта, выбрать или загрузить свой шрифт, включить живой фон и поменять форму кнопок.",{"path":800,"title":801,"description":802,"category":630,"order":778,"pro":556},"\u002Fdocs\u002Fstaff-schedule\u002Ftimesheet","Табель — приходы и уходы","Раздел «Табель»: откуда берутся отметки прихода и ухода, вид «Сводка» и вид «События», отклонение от нормы, опоздания и запись отметки вручную.",{"path":804,"title":805,"description":806,"category":572,"order":807,"pro":556},"\u002Fdocs\u002Fanalytics\u002Fcash-flow","Движение денег — приход, расход и сальдо","Раздел «Движение денег»: журнал операций, статьи расходов и доходов, ручная операция, автоматическая строка выручки, выгрузка в Excel.",6,{"path":809,"title":810,"description":811,"category":582,"order":807,"pro":556},"\u002Fdocs\u002Fbilling\u002Fpromo-code","Промокод — как применить скидку","Где ввести промокод, чем отличается скидка от бесплатных дней и почему код можно ввести только один раз.",{"path":361,"title":813,"description":814,"category":548,"order":807,"pro":556},"Стоп-лист — временно убрать позицию из меню","Кончилось молоко или закрыли круассаны до вечера: как за полминуты снять позицию с продажи и так же быстро вернуть.",{"path":816,"title":817,"description":818,"category":600,"order":807,"pro":556},"\u002Fdocs\u002Fgetting-started\u002Finvite-colleague","Сотрудник или администратор — кого куда заводить","Два разных списка людей в Misea, и почему бариста, заведённый не туда, никогда не увидит своих смен. Как завести каждого и что он увидит у себя.",{"path":820,"title":821,"description":822,"category":610,"order":807,"pro":553},"\u002Fdocs\u002Floyalty\u002Fwelcome-and-referral","Приветственный бонус и «пригласи друга»","Два способа привести новых гостей — подарок за регистрацию и баллы за приведённого друга.",{"path":824,"title":825,"description":826,"category":625,"order":807,"pro":556},"\u002Fdocs\u002Fsite-builder\u002Fpublish","Сохранить, показать, опубликовать","Чем сохранение отличается от публикации, как показать черновик коллеге по ссылке, как откатить неудачную правку и как хранить версии сайта.",{"path":828,"title":829,"description":830,"category":630,"order":807,"pro":556},"\u002Fdocs\u002Fstaff-schedule\u002Fhours-report","Отчёт по часам","Раздел «Отчёт по часам»: одна таблица «сотрудник — часы — смены» за выбранный период, чем он отличается от табеля и почему бывает пустым.",{"path":832,"title":833,"description":834,"category":572,"order":835,"pro":556},"\u002Fdocs\u002Fanalytics\u002Fcash-registers","Счета внутри точки и перемещение денег","Как завести второй счёт (сейф, бар, расчётный счёт в банке), посмотреть остаток каждого и перевести деньги между счетами и между точками.",7,{"path":494,"title":837,"description":838,"category":548,"order":835,"pro":553},"Импорт меню — из таблицы или с фотографии","Залить всё меню одним файлом: своя таблица без переделки под шаблон или снимок печатного меню. Что проверить перед сохранением.",{"path":840,"title":841,"description":842,"category":600,"order":835,"pro":556},"\u002Fdocs\u002Fgetting-started\u002Fbrand-setup","Название заведения, реквизиты и адрес сайта","Что живёт в Общих настройках, что — в карточке точки, а что — в Конструкторе сайта. Почему реквизиты продавца обязательны и как заполнить их по ИНН за одно нажатие.",{"path":844,"title":845,"description":846,"category":610,"order":835,"pro":553},"\u002Fdocs\u002Floyalty\u002Ftiers","Уровни гостей — Бронза, Серебро, Золото","Как сделать так, чтобы постоянные гости получали больший кэшбэк, и что при этом происходит с общим процентом.",{"path":848,"title":849,"description":850,"category":625,"order":835,"pro":556},"\u002Fdocs\u002Fsite-builder\u002Fimages","Картинки для сайта","Где хранятся изображения, как загрузить их пачкой, как вставить в блок и почему фотография блюда иногда встаёт сама.",{"path":852,"title":853,"description":854,"category":630,"order":835,"pro":556},"\u002Fdocs\u002Fstaff-schedule\u002Fpayroll","Сколько платить сотрудникам","Колонка «Выплата» в расписании: как считается сумма, чем «факт» отличается от «плана», что значат значки «≥» и прочерк, и чего в расчёте нет.",{"path":856,"title":857,"description":858,"category":572,"order":554,"pro":556},"\u002Fdocs\u002Fanalytics\u002Flovit","LOVIT — где заведение теряет деньги","Раздел LOVIT: находки о потерях и упущенной выгоде с оценкой в рублях, вкладки «Утечки» и «Инсайты», работа с находкой и бегущая строка сигналов на дашборде.",{"path":555,"title":5,"description":550,"category":548,"order":554,"pro":556},{"path":861,"title":862,"description":863,"category":610,"order":554,"pro":553},"\u002Fdocs\u002Floyalty\u002Fsegments","Сегменты гостей","Как собрать группу гостей по условиям — «спящие VIP», «скоро день рождения» — и зачем это нужно.",{"path":865,"title":866,"description":867,"category":625,"order":554,"pro":553},"\u002Fdocs\u002Fsite-builder\u002Fmulti-location","Если точек несколько — «Все точки» и страницы сети","Как устроен сайт сети: общая страница со списком заведений и отдельная витрина у каждой точки. Где переключаться и что где редактируется.",{"path":869,"title":870,"description":871,"category":572,"order":872,"pro":553},"\u002Fdocs\u002Fanalytics\u002Fprofit-and-breakeven","Прибыль, прайм-кост и точка безубыточности","Карточка «Прибыль» на дашборде: из чего складывается операционная прибыль, что такое прайм-кост и сколько нужно выручить, чтобы выйти в ноль.",9,{"path":874,"title":875,"description":876,"category":610,"order":872,"pro":553},"\u002Fdocs\u002Floyalty\u002Fpush-and-automations","Уведомления на карту гостя","Как отправить сообщение на экран блокировки телефона гостя — вручную и автоматически, и кому оно вообще дойдёт.",{"path":878,"title":879,"description":880,"category":625,"order":872,"pro":556},"\u002Fdocs\u002Fsite-builder\u002Freviews","Собираем отзывы на Яндекс и 2ГИС","Блок с кнопками на карты, отдельная страница отзывов и QR-код для столов — чтобы довольный гость дошёл до отзыва за два касания.",{"path":882,"title":883,"description":884,"category":572,"order":885,"pro":553},"\u002Fdocs\u002Fanalytics\u002Fconsumption-theory-vs-fact","Расход продуктов — теория и факт","Карточка на дашборде, которая сравнивает расход продуктов по технологическим картам с тем, что реально списали со склада.",10,{"path":887,"title":888,"description":889,"category":610,"order":885,"pro":553},"\u002Fdocs\u002Floyalty\u002Fiikocard-setup","Если у вас iiko — бонусы на кассе","Как связать бонусы Misea с кассой iiko, чтобы кассир видел баланс гостя и списывал баллы при оплате.",{"path":891,"title":892,"description":893,"category":572,"order":894,"pro":553},"\u002Fdocs\u002Fanalytics\u002Fbottom-dishes","Продаётся хуже всего — что убрать из меню","Карточка «Продаётся хуже всего» на дашборде: блюда с конца списка, включая те, которые не купили ни разу.",11,{"path":896,"title":897,"description":898,"category":549,"order":899,"pro":556},"\u002Fdocs\u002Fcatalog\u002Frecipe-in-product-card","Состав блюда — из чего оно готовится","[object Object]",100,{"path":901,"title":902,"description":898,"category":549,"order":899,"pro":556},"\u002Fdocs\u002Fgetting-started\u002Ffirst-day","Первый день — от пустой панели до витрины, которую видит гость",{"path":904,"title":905,"description":898,"category":549,"order":899,"pro":556},"\u002Fdocs\u002Fgetting-started\u002Ffirst-week","Первая неделя — что настроить после запуска",{"path":907,"title":908,"description":898,"category":549,"order":899,"pro":556},"\u002Fdocs\u002Fpos\u002Fsettings","Настройки кассы — порядок чека и склад списания",{"path":910,"title":911,"description":898,"category":549,"order":899,"pro":556},"\u002Fdocs\u002Fpos\u002Fwhat-it-can-do","Что касса Misea умеет и чего не умеет",1787340854954]