[{"data":1,"prerenderedAt":744},["ShallowReactive",2],{"docs-article-\u002Fdocs\u002Fcatalog\u002Fphotos":3,"docs-all":392},{"id":4,"title":5,"body":6,"category":380,"categoryLabel":381,"description":382,"extension":383,"meta":384,"navigation":385,"order":375,"path":386,"pro":387,"seo":388,"stem":389,"updated":390,"__hash__":391},"docs\u002Fdocs\u002Fcatalog\u002Fphotos.md","Фото блюда — как поставить картинку",{"type":7,"value":8,"toc":366},"minimark",[9,13,17,22,51,55,58,99,113,120,126,130,133,140,171,188,199,206,213,218,248,255,259,272,278,288,302,306,314,321,327,331,334,345,349],[10,11,5],"h1",{"id":12},"фото-блюда-как-поставить-картинку",[14,15,16],"p",{},"Фото не обязательно: без него товар продаётся, гость видит карточку с заглушкой вместо картинки. Но фотография в меню — самое дешёвое, что можно сделать для среднего чека, поэтому лучше её поставить.",[18,19,21],"h2",{"id":20},"требования-к-файлу","Требования к файлу",[23,24,25,33,39,45],"ul",{},[26,27,28,32],"li",{},[29,30,31],"strong",{},"Форматы:"," PNG, JPG, WebP, GIF.",[26,34,35,38],{},[29,36,37],{},"Размер файла:"," ориентируйтесь на 5 МБ — это самый строгий предел из тех, что встретятся. Он написан под рамкой «Изображение» в карточке товара («PNG, JPG, WebP, GIF — до 5 МБ») и относится к перетаскиванию файла прямо на неё. В окне «Выбор изображения» и в разделе «Медиа» на экране написано «до 10 МБ». Уложились в 5 МБ — сработает везде.",[26,40,41,44],{},[29,42,43],{},"Размер картинки:"," снимок с телефона подойдёт как есть. Если длинная сторона больше 2560 точек, система сама уменьшит файл при загрузке — качество для меню от этого не пострадает.",[26,46,47,50],{},[29,48,49],{},"Форма:"," снимайте квадратом или близко к квадрату. В карточке меню картинка обрезается по краям, и у вытянутого по горизонтали кадра съест бока.",[18,52,54],{"id":53},"способ-1-поставить-фото-из-карточки-товара","Способ 1. Поставить фото из карточки товара",[14,56,57],{},"Это самый короткий путь для одного блюда, когда фото лежит у вас на компьютере.",[59,60,61,68,75,82,92],"ol",{},[26,62,63,64,67],{},"Слева в меню: ",[29,65,66],{},"Каталог → Меню",".",[26,69,70,71,74],{},"Нажмите на ",[29,72,73],{},"название"," нужного товара — откроется его карточка.",[26,76,77,78,81],{},"Пролистайте до блока ",[29,79,80],{},"«Изображение»",". Внутри — пунктирная рамка с надписью «Перетащите изображение сюда или нажмите, чтобы выбрать из медиатеки», под ней «PNG, JPG, WebP, GIF — до 5 МБ».",[26,83,84,87,88,91],{},[29,85,86],{},"Нажмите на рамку."," Откроется окно ",[29,89,90],{},"«Выбор изображения»",". Не пугайтесь, если оно пустое и написано «Пока нет загруженных изображений. Нажмите «Загрузить» или перетащите файлы в это окно» — так и должно быть, пока вы ничего не загружали.",[26,93,94,95,98],{},"В этом окне нажмите ",[29,96,97],{},"Загрузить"," (кнопка вверху справа, рядом со словом «Корень») и выберите фотографию на компьютере. Можно и просто перетащить файл мышью в это окно.",[14,100,101,104,105,108,109,112],{},[29,102,103],{},"Что вы увидите."," В окне появится строка ",[29,106,107],{},"«Загрузка завершена · 1 из 1»",", под ней ",[29,110,111],{},"«Превью обновлено у 1 блюда»",", а сам файл встанет плиткой в окне. Картинка сразу окажется в блоке «Изображение» карточки товара. Проверено на живом заведении: отдельно нажимать «Сохранить изменения» после этого не понадобилось — фото уже стоит у блюда.",[14,114,115,116,119],{},"Если вы всё же меняли на этой странице что-то ещё (название, цену, описание), не забудьте нажать внизу ",[29,117,118],{},"Сохранить изменения"," — иначе пропадут именно эти правки, а не фото.",[14,121,122,123,125],{},"Перетащить файл мышью прямо на пунктирную рамку, не открывая окно, тоже можно — результат тот же. Разница одна: при перетаскивании картинка сначала показывается как предварительная, и её нужно закрепить кнопкой ",[29,124,118],{}," внизу страницы.",[18,127,129],{"id":128},"способ-2-загрузить-в-медиа-фото-встанет-само","Способ 2. Загрузить в «Медиа» — фото встанет само",[14,131,132],{},"Этот способ удобнее, когда фотографий много: вы отдаёте системе сразу пачку файлов, и она сама раскладывает их по блюдам.",[14,134,135,136,139],{},"Работает это так: ",[29,137,138],{},"система сверяет имя файла с названием блюда",". Если совпало — файл становится превью этого блюда.",[59,141,142,153,164],{},[26,143,144,145,148,149,67],{},"Заранее переименуйте файлы на компьютере — ",[29,146,147],{},"точно так, как называется блюдо в меню",". Блюдо «Раф солёная карамель» → файл ",[150,151,152],"code",{},"Раф солёная карамель.jpg",[26,154,155,156,159,160,163],{},"Слева в меню нажмите на слово ",[29,157,158],{},"Управление"," — эта группа свёрнута по умолчанию, она раскроется, и в ней появятся пункты от «Общие настройки» до «Мобильное приложение». Нажмите ",[29,161,162],{},"Медиа"," — седьмой пункт сверху. Откроется страница «Медиа» с подписью, которая начинается словами «Загрузка и хранение изображений для сайта, товаров и блоков конструктора…».",[26,165,166,167,170],{},"Нажмите ",[29,168,169],{},"Загрузить файлы"," — синяя кнопка вверху справа, вторая после светлой «+ Папка» — и выберите свои фотографии (можно сразу несколько, до 200 за раз) или перетащите их мышью на страницу.",[14,172,173,175,176,179,180,183,184,187],{},[29,174,103],{}," Полосу загрузки, затем строку ",[29,177,178],{},"«Загрузка завершена · загружено 5 из 5»"," со ссылкой «Скрыть» справа, под ней ",[29,181,182],{},"«Успешно: 5»"," и ",[29,185,186],{},"«Превью обновлено у N блюд»",". Список — имя файла и под ним название блюда, которому файл достался — раскрыт сразу, разворачивать ничего не надо; ссылка «Скрыть» нужна, наоборот, чтобы его свернуть. У блюда, где картинка заменила прежнюю, будет приписка «(заменено)».",[14,189,190,191,194,195,198],{},"Мы проверяли это на живом заведении от начала до конца: загрузили один файл ",[150,192,193],{},"Пицца Маринаро.png"," — пришло «Загрузка завершена · загружено 1 из 1» и «Превью обновлено у 1 блюда», в списке встало ",[150,196,197],{},"Пицца Маринаро.png → Пицца Маринаро",", и картинка оказалась в карточке блюда без единого дополнительного нажатия.",[14,200,201,202,205],{},"Сам файл при этом ложится в медиатеку под слегка изменённым именем — пробелы заменяются дефисами и в конец дописывается несколько случайных букв: ",[150,203,204],{},"Пицца-Маринаро-f783994eb6.png",". Это нормально, на подстановку превью не влияет.",[14,207,208,209,212],{},"Рядом с «Загрузить файлы» есть кнопка ",[29,210,211],{},"«+ Папка»",", а ниже — выбор папки: файлы кладутся в ту папку, которая открыта сейчас. На подстановку превью папка не влияет — она нужна только для порядка в медиатеке.",[214,215,217],"h3",{"id":216},"когда-это-не-срабатывает","Когда это не срабатывает",[23,219,220,230,236,242],{},[26,221,222,225,226,229],{},[29,223,224],{},"Имя файла короче названия блюда."," ",[150,227,228],{},"Груша.jpg"," не подойдёт блюду «Корпусный десерт Груша» — совпадение должно быть почти полным.",[26,231,232,235],{},[29,233,234],{},"Имя подходит сразу нескольким блюдам."," Тогда система не гадает: в списке появится строка «похоже на несколько блюд — привяжите вручную». Поставьте такое фото способом 1.",[26,237,238,241],{},[29,239,240],{},"Блюдо выключено."," Совпадение ищется только среди позиций с включённой галочкой «Активен (виден покупателям)».",[26,243,244,247],{},[29,245,246],{},"У блюда уже есть фото."," Новый файл его заменит — это нормальное поведение, а не ошибка.",[14,249,250,251,254],{},"Регистр букв, дефисы, подчёркивания и порядок слов значения не имеют: ",[150,252,253],{},"раф_солёная_карамель.jpg"," сработает так же.",[18,256,258],{"id":257},"если-пошло-не-так","Если пошло не так",[14,260,261,264,265,267,268,271],{},[29,262,263],{},"После нажатия на уже загруженную картинку в окне «Выбор изображения» появилась красная надпись «Не удалось выбрать изображение из медиатеки»."," Не боритесь с окном. Загрузите тот же файл заново кнопкой ",[29,266,97],{}," в этом же окне — или закройте окно и ",[29,269,270],{},"перетащите файл мышью прямо на блок «Изображение»",". Результат тот же самый.",[14,273,274,277],{},[29,275,276],{},"«File too large (max 5MB)»."," Сообщение приходит на английском, означает «файл больше 5 МБ». Пересохраните фотографию поменьше — например, откройте её в просмотрщике и экспортируйте в JPG, — или загрузите через раздел «Медиа», там предел выше.",[14,279,280,283,284,287],{},[29,281,282],{},"Фото загрузилось боком."," Так бывает со снимками с телефона: в файле записан поворот, который не все программы читают одинаково. Откройте фото на компьютере, поверните как надо, ",[29,285,286],{},"сохраните как новый файл"," и загрузите его.",[14,289,290,293,294,297,298,301],{},[29,291,292],{},"Фото поставилось, но гость видит старое."," Обновите страницу витрины с очисткой картинок: на компьютере — ",[150,295,296],{},"Ctrl+F5"," (на Mac — ",[150,299,300],{},"Cmd+Shift+R","). Браузер гостя подтянет новую картинку сам в течение суток.",[18,303,305],{"id":304},"убрать-фото","Убрать фото",[59,307,308,311],{},[26,309,310],{},"Откройте карточку товара.",[26,312,313],{},"В блоке «Изображение» на самой картинке в углу есть крестик (подсказка «Удалить изображение») — нажмите его.",[14,315,316,317,320],{},"Появится сообщение ",[29,318,319],{},"«Изображение удалено»",", и в меню вернётся заглушка. Отдельно нажимать «Сохранить изменения» не нужно — и это как раз тот случай, когда «не нужно» значит «поздно»: мы проверяли на живом заведении, картинка пропадает у товара сразу, ещё до всякого сохранения, и уходит из медиатеки заодно. Отменить нельзя — только загрузить фото заново.",[14,322,323,326],{},[29,324,325],{},"Одно исключение."," Если вы только что перетащили новое фото и ещё не сохранили карточку, тот же крестик уберёт только предпросмотр — без сообщения и без всяких последствий. Прежняя картинка, если она была, останется на месте.",[18,328,330],{"id":329},"чего-в-фотографиях-нет","Чего в фотографиях нет",[14,332,333],{},"Чтобы вы не искали:",[23,335,336,339,342],{},[26,337,338],{},"в карточке товара задаётся одна картинка — набора фотографий на блюдо не завести;",[26,340,341],{},"нет встроенного кадрирования и фильтров: как загрузили, так и будет;",[26,343,344],{},"нет генерации фото по описанию — такой кнопки в админке сейчас нет.",[18,346,348],{"id":347},"дальше","Дальше",[23,350,351,359],{},[26,352,353,358],{},[354,355,357],"a",{"href":356},"\u002Fdocs\u002Fcatalog\u002Fadd-dish","Как завести товар"," — остальные поля карточки.",[26,360,361,365],{},[354,362,364],{"href":363},"\u002Fdocs\u002Fcatalog\u002Fguest-view","Что из этого видит гость"," — как карточка выглядит на витрине.",{"title":367,"searchDepth":368,"depth":368,"links":369},"",2,[370,371,372,376,377,378,379],{"id":20,"depth":368,"text":21},{"id":53,"depth":368,"text":54},{"id":128,"depth":368,"text":129,"children":373},[374],{"id":216,"depth":375,"text":217},3,{"id":257,"depth":368,"text":258},{"id":304,"depth":368,"text":305},{"id":329,"depth":368,"text":330},{"id":347,"depth":368,"text":348},"catalog",null,"Два рабочих способа добавить фото к позиции, требования к файлу и что делать, если картинка не встаёт.","md",{},true,"\u002Fdocs\u002Fcatalog\u002Fphotos",false,{"title":5,"description":382},"docs\u002Fcatalog\u002Fphotos","2026-08-14","RnDhRljnexIsxwRVqYHCkHshYnLrZD2mZwiQ8AZFz9c",[393,399,404,409,414,418,423,428,433,438,443,448,453,458,463,468,472,476,480,483,487,491,495,499,503,508,512,516,520,524,528,532,533,537,541,545,549,553,557,561,566,570,574,578,582,586,590,594,598,602,607,611,615,619,623,627,631,636,640,644,648,652,656,660,665,669,673,677,681,685,690,692,696,700,705,709,713,718,722,727,732,735,738,741],{"path":394,"title":395,"description":396,"category":397,"order":398,"pro":387},"\u002Fdocs\u002Faccounting\u002Fgetting-started-warehouse","Склад — с чего начать","Порядок, в котором заводят складской учёт, чтобы он сразу считал правильно. Четыре слова, которые надо понять, и пять шагов.","accounting",1,{"path":400,"title":401,"description":402,"category":403,"order":398,"pro":387},"\u002Fdocs\u002Fanalytics\u002Fdashboard-pulse","Главный экран — что означает каждая цифра","Раздел «Дашборд» — выручка, средний чек, чеки, доля продуктов в выручке, заказы в работе. Как выбрать период и почему цифры бывают нулевыми.","analytics",{"path":405,"title":406,"description":407,"category":408,"order":398,"pro":385},"\u002Fdocs\u002Fassistant\u002Fwhat-it-can-do","Ассистент — что это и что он умеет","Помощник в админке, которому пишут обычными словами: где его открыть, что он умеет на самом деле и что вы увидите после первого вопроса.","assistant",{"path":410,"title":411,"description":412,"category":413,"order":398,"pro":387},"\u002Fdocs\u002Fbilling\u002Ffree-vs-pro","Free и Pro — что входит в каждый тариф и сколько это стоит","Два тарифа Misea простыми словами: что работает бесплатно, что открывает Pro, сколько стоит месяц и год, сколько стоит вторая точка.","billing",{"path":415,"title":416,"description":417,"category":380,"order":398,"pro":387},"\u002Fdocs\u002Fcatalog\u002Fcategories","Категории — как разложить меню по разделам","Создать раздел меню, вложить подраздел, спрятать раздел от гостей и не потерять при этом блюда.",{"path":419,"title":420,"description":421,"category":422,"order":398,"pro":385},"\u002Fdocs\u002Fdelivery\u002Fenable-delivery","Включить доставку — общие настройки","Как открыть раздел «Доставка», включить приём заказов, задать минимальную сумму, бесплатную доставку от суммы и среднее время. Что увидит гость на витрине.","delivery",{"path":424,"title":425,"description":426,"category":427,"order":398,"pro":387},"\u002Fdocs\u002Ffaq\u002Ftroubleshooting","Чеклист — частые проблемы и как их решить","Не приходят заказы, не открывается QR-меню, гость не видит блюдо — 10 типичных ситуаций с решениями.","faq",{"path":429,"title":430,"description":431,"category":432,"order":398,"pro":387},"\u002Fdocs\u002Fgetting-started\u002Ffirst-login","Регистрация и первый вход","Как завести аккаунт в Misea, подтвердить почту кодом и что вы увидите на экране сразу после входа.","getting-started",{"path":434,"title":435,"description":436,"category":437,"order":398,"pro":385},"\u002Fdocs\u002Fintegrations\u002Fiiko-overview","iiko и Misea — что и куда переезжает","Что Misea забирает из iiko, что отправляет обратно, чего не трогает совсем и как часто всё это происходит.","integrations",{"path":439,"title":440,"description":441,"category":442,"order":398,"pro":385},"\u002Fdocs\u002Floyalty\u002Fbonuses-cashback","Программа лояльности — кэшбэк или штампы","Как включить бонусы для гостей, выбрать между процентом от чека и штампами, задать проценты и лимиты.","loyalty",{"path":444,"title":445,"description":446,"category":447,"order":398,"pro":387},"\u002Fdocs\u002Forders\u002Forders-feed","Лента заказов — главный экран смены","Раздел «Заказы»: где он, что означает каждая колонка карточки, как искать заказ, как работают вкладки статусов и звук.","orders",{"path":449,"title":450,"description":451,"category":452,"order":398,"pro":387},"\u002Fdocs\u002Fqr-tables\u002Ftables-and-locations","Столики и залы — как завести стол в админке","Раздел «Столики и QR»: как добавить стол вручную, что такое зал (секция), как переименовать и удалить стол, как подтянуть столы из iiko и скрыть зал от гостей.","qr-tables",{"path":454,"title":455,"description":456,"category":457,"order":398,"pro":387},"\u002Fdocs\u002Fsite-builder\u002Fintroduction","Сайт заведения — что это и где он живёт","Что такое витрина Misea, по какому адресу её открывают гости, что на ней уже есть в первый день и кто её видит.","site-builder",{"path":459,"title":460,"description":461,"category":462,"order":398,"pro":387},"\u002Fdocs\u002Fstaff-schedule\u002Fpositions-departments","Подразделения и должности — с чего начинается график","Разделы «Подразделения» и «Должности»: как создать группу (бар, кухня), как завести должность и задать ставку в рублях за час.","staff-schedule",{"path":464,"title":465,"description":466,"category":467,"order":398,"pro":387},"\u002Fdocs\u002Ftelegram-bot\u002Fwaiter-bot","Официант через Telegram-бот","Бот для персонала: принять заказ, открыть\u002Fзакрыть смену, «сколько я заработал», стоп-лист.","telegram-bot",{"path":469,"title":470,"description":471,"category":403,"order":368,"pro":385},"\u002Fdocs\u002Fanalytics\u002Fsales-structure","Откуда берётся выручка — дни, часы, оплаты, категории","Блок «Продажи» на дашборде: график по дням, средняя выручка по часам, разбивка по типам оплат и по категориям меню. Что с этими графиками делать.",{"path":473,"title":474,"description":475,"category":408,"order":368,"pro":385},"\u002Fdocs\u002Fassistant\u002Fhow-to-talk","Как разговаривать с ассистентом","Как формулировать просьбу, что такое карточка подтверждения, почему он переспрашивает, и что делать, если он понял не так.",{"path":477,"title":478,"description":479,"category":413,"order":368,"pro":387},"\u002Fdocs\u002Fbilling\u002Fhow-to-pay-pro","Как оплатить Pro","Пошагово: где нажать «Оплатить», чем платить, что придёт на почту, как продлить и что делать, если деньги ушли, а Pro не включился.",{"path":356,"title":481,"description":482,"category":380,"order":368,"pro":387},"Как завести товар — блюдо или напиток","Пошагово: название, цена, категория, описание. Что обязательно, что можно оставить пустым и что увидит гость.",{"path":484,"title":485,"description":486,"category":422,"order":368,"pro":385},"\u002Fdocs\u002Fdelivery\u002Fpolygon-zones","Зоны доставки — список или карта","Как создать зону доставки, задать цену и минимальную сумму, чем режим «Список зон» отличается от «Карты», как задать полигон координатами и где взять ключ Яндекс.Карт.",{"path":488,"title":489,"description":490,"category":432,"order":368,"pro":387},"\u002Fdocs\u002Fgetting-started\u002Fadmin-overview","Обзор панели — шесть зон вместо сорока разделов","Что за пункты в левом меню, какие из них нужны каждый день, какие — один раз, и где искать то, чего не видно. Обновлено под разделы «Учёт» и «Касса».",{"path":492,"title":493,"description":494,"category":437,"order":368,"pro":385},"\u002Fdocs\u002Fintegrations\u002Fiiko-setup","Подключаем iiko — шаг за шагом","Где взять четыре значения из iiko, куда их вписать, что произойдёт после проверки и как понять, что связь действительно заработала.",{"path":496,"title":497,"description":498,"category":442,"order":368,"pro":387},"\u002Fdocs\u002Floyalty\u002Fguests-database","Откуда в базе берутся гости","Раздел «Клиенты» — как гость попадает в базу, почему его нельзя завести руками, поиск и два вида списка.",{"path":500,"title":501,"description":502,"category":447,"order":368,"pro":387},"\u002Fdocs\u002Forders\u002Forder-statuses","Как вести заказ по состояниям","Что означают состояния заказа, какие кнопки нажимать по порядку и чем отличается заказ со столика от самовывоза и доставки.",{"path":504,"title":505,"description":506,"category":507,"order":368,"pro":387},"\u002Fdocs\u002Fpos\u002Fconnect-tablet","Как подключить планшет как кассу","Пошагово — завести кассу в панели, показать код планшету и понять, что пошло не так, если он не подключился.","pos",{"path":509,"title":510,"description":511,"category":452,"order":368,"pro":387},"\u002Fdocs\u002Fqr-tables\u002Fqr-codes","QR-коды для столов — где взять и как напечатать","Как скачать QR-код одного стола, как получить все QR одним PDF, что такое «QR на вынос», какого размера печатать и что делать, если код не открывается.",{"path":513,"title":514,"description":515,"category":457,"order":368,"pro":387},"\u002Fdocs\u002Fsite-builder\u002Finterface","Как устроен конструктор","Экран конструктора по частям: панель блоков, рабочая область, правая панель настроек и верхняя строка кнопок. Как выбрать блок, переставить и удалить.",{"path":517,"title":518,"description":519,"category":462,"order":368,"pro":387},"\u002Fdocs\u002Fstaff-schedule\u002Fstaff","Сотрудники — как завести человека","Раздел «Сотрудники»: карточка человека, обязательный телефон, привязка к точкам, норма часов, вкладки «Активные \u002F Уволенные \u002F Все» и чем сотрудник отличается от администратора.",{"path":521,"title":522,"description":523,"category":403,"order":375,"pro":385},"\u002Fdocs\u002Fanalytics\u002Ftop-dishes","Топ блюд и меню-инжиниринг — что продавать, а что убрать","Карточка «Топ блюд» с сортировкой по выручке, количеству и марже, и матрица «Звёзды · Загадки · Рабочие лошадки · Собаки» на дашборде.",{"path":525,"title":526,"description":527,"category":408,"order":375,"pro":385},"\u002Fdocs\u002Fassistant\u002Fwhat-it-cannot-do","Чего ассистент не сделает","Границы помощника: что он спросит перед тем, как сделать, чего не умеет вовсе и что нельзя отменить.",{"path":529,"title":530,"description":531,"category":413,"order":375,"pro":385},"\u002Fdocs\u002Fbilling\u002Fextra-location","Вторая точка — доплата 1 000 ₽ в месяц","Почему новая точка появляется с пометкой «Требует оплаты», сколько именно доплатить, откуда берётся сумма и как её оплатить.",{"path":386,"title":5,"description":382,"category":380,"order":375,"pro":387},{"path":534,"title":535,"description":536,"category":422,"order":375,"pro":385},"\u002Fdocs\u002Fdelivery\u002Fcourier-module","Курьеры и доска «В работе»","Как пригласить курьера, что он видит у себя в кабинете «Мои доставки», как назначить ему заказ на доске из четырёх колонок и провести доставку до конца.",{"path":538,"title":539,"description":540,"category":437,"order":375,"pro":385},"\u002Fdocs\u002Fintegrations\u002Fiiko-troubleshooting","iiko не подключается или данные не приезжают","Что означают отказы на проверке соединения, почему «Подключено» ещё не значит «работает», и что делать, если меню, столы, смены или заказы не доходят.",{"path":542,"title":543,"description":544,"category":442,"order":375,"pro":387},"\u002Fdocs\u002Floyalty\u002Fcustomer-card","Карточка гостя","Что показывает карточка гостя, как начислить или списать баллы вручную и где смотреть настоящий баланс.",{"path":546,"title":547,"description":548,"category":447,"order":375,"pro":387},"\u002Fdocs\u002Forders\u002Fcancel-refund","Как отменить заказ и что делать с деньгами","Отмена заказа в Misea: где кнопка, что увидит гость, почему отмену нельзя откатить и как возвращать деньги, если гость уже заплатил.",{"path":550,"title":551,"description":552,"category":452,"order":375,"pro":387},"\u002Fdocs\u002Fqr-tables\u002Fguest-experience","Что видит гость, отсканировав QR со стола","Путь гостя от QR до заказа: меню, корзина, вход по номеру телефона, кнопка «Отправить на стол». Когда витрина только показывает меню и почему.",{"path":554,"title":555,"description":556,"category":457,"order":375,"pro":387},"\u002Fdocs\u002Fsite-builder\u002Fpages-and-seo","Страницы сайта и как вас находит поиск","Добавить страницу с нуля или по шаблону, задать адрес, название, логотип и описание для Яндекса и Google.",{"path":558,"title":559,"description":560,"category":462,"order":375,"pro":387},"\u002Fdocs\u002Fstaff-schedule\u002Fshift-schedule","Расписание смен","Раздел «Расписание»: неделя по одной точке, как поставить смену, перетащить её, растянуть по времени, статусы смен, открытые смены, копирование недели и выгрузка в Excel.",{"path":562,"title":563,"description":564,"category":403,"order":565,"pro":385},"\u002Fdocs\u002Fanalytics\u002Ffood-cost","Сколько из чека уходит на продукты","Что такое доля продуктов в выручке (food cost), где она показана в Misea, откуда берутся цифры и что делать, если вместо процента ноль.",4,{"path":567,"title":568,"description":569,"category":413,"order":565,"pro":387},"\u002Fdocs\u002Fbilling\u002Fpro-expiration","Что будет, если не оплатить вовремя","Запас в три дня, что именно отключается на четвёртый, что остаётся навсегда и как всё вернуть одной оплатой.",{"path":571,"title":572,"description":573,"category":380,"order":565,"pro":387},"\u002Fdocs\u002Fcatalog\u002Foptions","Варианты — один напиток в трёх объёмах","Как сделать «250 \u002F 350 \u002F 450 мл» внутри одной карточки, каждый со своей ценой, и не заводить три отдельных позиции.",{"path":575,"title":576,"description":577,"category":437,"order":565,"pro":387},"\u002Fdocs\u002Fintegrations\u002Fyandex-maps-api-key","Ключ Яндекс.Карт — где взять и куда вставить","Зачем нужен ключ, как получить его в кабинете Яндекса и в какое поле Misea его вписать. Нужен только для зон доставки на карте.",{"path":579,"title":580,"description":581,"category":442,"order":565,"pro":385},"\u002Fdocs\u002Floyalty\u002Fguest-wallet-card","Карта гостя в Apple Wallet и Google Wallet","Как выглядит карта лояльности у гостя в телефоне, как её оформить под свой бренд и что делать, если карта не добавляется.",{"path":583,"title":584,"description":585,"category":447,"order":565,"pro":387},"\u002Fdocs\u002Forders\u002Fopen-on-pos","«Открытые на кассе» — столы, которые ещё не заплатили","Вкладка «Открытые на кассе» в разделе «Заказы»: живой список открытых столов из iiko, зачем он нужен и почему у некоторых пишет «Недоступно».",{"path":587,"title":588,"description":589,"category":507,"order":565,"pro":387},"\u002Fdocs\u002Fpos\u002Freceipts","Чеки кассы и что означают пометки","Где посмотреть, что пробила касса, почему у чека появляются жёлтые пометки и что с каждой из них делать.",{"path":591,"title":592,"description":593,"category":452,"order":565,"pro":385},"\u002Fdocs\u002Fqr-tables\u002Fshared-table","Общий стол на компанию и разделение счёта","Как работает общий заказ стола: несколько гостей заказывают со своих телефонов в один счёт, каждый видит, кто что взял, и платит свою часть или за всех.",{"path":595,"title":596,"description":597,"category":457,"order":565,"pro":387},"\u002Fdocs\u002Fsite-builder\u002Fblocks-catalog","Блоки — из чего собирается страница","Все блоки конструктора по группам: что каждый делает, откуда берёт данные и чем отличаются похожие. Как добавить, настроить и убрать блок.",{"path":599,"title":600,"description":601,"category":462,"order":565,"pro":387},"\u002Fdocs\u002Fstaff-schedule\u002Fshift-requests","Заявки смен — обмен, выходной, помощь","Раздел «Заявки смен»: три вкладки заявок от сотрудников, что означает каждый статус, как одобрить или отклонить и что произойдёт с графиком.",{"path":603,"title":604,"description":605,"category":403,"order":606,"pro":385},"\u002Fdocs\u002Fanalytics\u002Fstaff-revenue","Выручка по сотрудникам","Отчёт «Выручка по сотрудникам»: кто сколько пробил, средний чек по каждому, строка «Без официанта» и фильтр по должностям.",5,{"path":608,"title":609,"description":610,"category":413,"order":606,"pro":387},"\u002Fdocs\u002Fbilling\u002Frefunds-plan-change","Сменить тариф, отказаться от подписки, вернуть деньги","Как перейти с месяца на год (и наоборот), как перестать платить, и что на самом деле происходит с возвратом денег.",{"path":612,"title":613,"description":614,"category":380,"order":606,"pro":387},"\u002Fdocs\u002Fcatalog\u002Fmodifiers","Добавки — сиропы, соусы, топпинги","Как предложить гостю доплатить за сироп или соус: создать группу добавок, навесить её на товар или на весь раздел.",{"path":616,"title":617,"description":618,"category":432,"order":606,"pro":387},"\u002Fdocs\u002Fgetting-started\u002Flaunch-guide","Гайд по запуску — кружок в правом нижнем углу","Что за круглая кнопка с прогрессом, какие четыре шага она считает, когда шаг засчитывается, как её скрыть и как вернуть обратно.",{"path":620,"title":621,"description":622,"category":442,"order":606,"pro":385},"\u002Fdocs\u002Floyalty\u002Fregistration-qr","QR-плакат — гость записывается сам","Как распечатать QR-код регистрации в программе лояльности, что заполняет гость и что делать, если код не работает.",{"path":624,"title":625,"description":626,"category":457,"order":606,"pro":387},"\u002Fdocs\u002Fsite-builder\u002Fdesign","Оформление — цвета, шрифты, фон, кнопки","Как задать фирменные цвета сайта, выбрать или загрузить свой шрифт, включить живой фон и поменять форму кнопок.",{"path":628,"title":629,"description":630,"category":462,"order":606,"pro":387},"\u002Fdocs\u002Fstaff-schedule\u002Ftimesheet","Табель — приходы и уходы","Раздел «Табель»: откуда берутся отметки прихода и ухода, вид «Сводка» и вид «События», отклонение от нормы, опоздания и запись отметки вручную.",{"path":632,"title":633,"description":634,"category":403,"order":635,"pro":387},"\u002Fdocs\u002Fanalytics\u002Fcash-flow","Движение денег — приход, расход и сальдо","Раздел «Движение денег»: журнал операций, статьи расходов и доходов, ручная операция, автоматическая строка выручки, выгрузка в Excel.",6,{"path":637,"title":638,"description":639,"category":413,"order":635,"pro":387},"\u002Fdocs\u002Fbilling\u002Fpromo-code","Промокод — как применить скидку","Где ввести промокод, чем отличается скидка от бесплатных дней и почему код можно ввести только один раз.",{"path":641,"title":642,"description":643,"category":380,"order":635,"pro":387},"\u002Fdocs\u002Fcatalog\u002Fstop-list","Стоп-лист — временно убрать позицию из меню","Кончилось молоко или закрыли круассаны до вечера: как за полминуты снять позицию с продажи и так же быстро вернуть.",{"path":645,"title":646,"description":647,"category":432,"order":635,"pro":387},"\u002Fdocs\u002Fgetting-started\u002Finvite-colleague","Сотрудник или администратор — кого куда заводить","Два разных списка людей в Misea, и почему бариста, заведённый не туда, никогда не увидит своих смен. Как завести каждого и что он увидит у себя.",{"path":649,"title":650,"description":651,"category":442,"order":635,"pro":385},"\u002Fdocs\u002Floyalty\u002Fwelcome-and-referral","Приветственный бонус и «пригласи друга»","Два способа привести новых гостей — подарок за регистрацию и баллы за приведённого друга.",{"path":653,"title":654,"description":655,"category":457,"order":635,"pro":387},"\u002Fdocs\u002Fsite-builder\u002Fpublish","Сохранить, показать, опубликовать","Чем сохранение отличается от публикации, как показать черновик коллеге по ссылке, как откатить неудачную правку и как хранить версии сайта.",{"path":657,"title":658,"description":659,"category":462,"order":635,"pro":387},"\u002Fdocs\u002Fstaff-schedule\u002Fhours-report","Отчёт по часам","Раздел «Отчёт по часам»: одна таблица «сотрудник — часы — смены» за выбранный период, чем он отличается от табеля и почему бывает пустым.",{"path":661,"title":662,"description":663,"category":403,"order":664,"pro":387},"\u002Fdocs\u002Fanalytics\u002Fcash-registers","Счета внутри точки и перемещение денег","Как завести второй счёт (сейф, бар, расчётный счёт в банке), посмотреть остаток каждого и перевести деньги между счетами и между точками.",7,{"path":666,"title":667,"description":668,"category":380,"order":664,"pro":385},"\u002Fdocs\u002Fcatalog\u002Fbulk-import","Импорт меню — из таблицы или с фотографии","Залить всё меню одним файлом: своя таблица без переделки под шаблон или снимок печатного меню. Что проверить перед сохранением.",{"path":670,"title":671,"description":672,"category":432,"order":664,"pro":387},"\u002Fdocs\u002Fgetting-started\u002Fbrand-setup","Название заведения, реквизиты и адрес сайта","Что живёт в Общих настройках, что — в карточке точки, а что — в Конструкторе сайта. Почему реквизиты продавца обязательны и как заполнить их по ИНН за одно нажатие.",{"path":674,"title":675,"description":676,"category":442,"order":664,"pro":385},"\u002Fdocs\u002Floyalty\u002Ftiers","Уровни гостей — Бронза, Серебро, Золото","Как сделать так, чтобы постоянные гости получали больший кэшбэк, и что при этом происходит с общим процентом.",{"path":678,"title":679,"description":680,"category":457,"order":664,"pro":387},"\u002Fdocs\u002Fsite-builder\u002Fimages","Картинки для сайта","Где хранятся изображения, как загрузить их пачкой, как вставить в блок и почему фотография блюда иногда встаёт сама.",{"path":682,"title":683,"description":684,"category":462,"order":664,"pro":387},"\u002Fdocs\u002Fstaff-schedule\u002Fpayroll","Сколько платить сотрудникам","Колонка «Выплата» в расписании: как считается сумма, чем «факт» отличается от «плана», что значат значки «≥» и прочерк, и чего в расчёте нет.",{"path":686,"title":687,"description":688,"category":403,"order":689,"pro":387},"\u002Fdocs\u002Fanalytics\u002Flovit","LOVIT — где заведение теряет деньги","Раздел LOVIT: находки о потерях и упущенной выгоде с оценкой в рублях, вкладки «Утечки» и «Инсайты», работа с находкой и бегущая строка сигналов на дашборде.",8,{"path":363,"title":364,"description":691,"category":380,"order":689,"pro":387},"Как то, что вы завели в разделе «Каталог», превращается в меню на витрине — и почему иногда получается не то, что вы ожидали.",{"path":693,"title":694,"description":695,"category":442,"order":689,"pro":385},"\u002Fdocs\u002Floyalty\u002Fsegments","Сегменты гостей","Как собрать группу гостей по условиям — «спящие VIP», «скоро день рождения» — и зачем это нужно.",{"path":697,"title":698,"description":699,"category":457,"order":689,"pro":385},"\u002Fdocs\u002Fsite-builder\u002Fmulti-location","Если точек несколько — «Все точки» и страницы сети","Как устроен сайт сети: общая страница со списком заведений и отдельная витрина у каждой точки. Где переключаться и что где редактируется.",{"path":701,"title":702,"description":703,"category":403,"order":704,"pro":385},"\u002Fdocs\u002Fanalytics\u002Fprofit-and-breakeven","Прибыль, прайм-кост и точка безубыточности","Карточка «Прибыль» на дашборде: из чего складывается операционная прибыль, что такое прайм-кост и сколько нужно выручить, чтобы выйти в ноль.",9,{"path":706,"title":707,"description":708,"category":442,"order":704,"pro":385},"\u002Fdocs\u002Floyalty\u002Fpush-and-automations","Уведомления на карту гостя","Как отправить сообщение на экран блокировки телефона гостя — вручную и автоматически, и кому оно вообще дойдёт.",{"path":710,"title":711,"description":712,"category":457,"order":704,"pro":387},"\u002Fdocs\u002Fsite-builder\u002Freviews","Собираем отзывы на Яндекс и 2ГИС","Блок с кнопками на карты, отдельная страница отзывов и QR-код для столов — чтобы довольный гость дошёл до отзыва за два касания.",{"path":714,"title":715,"description":716,"category":403,"order":717,"pro":385},"\u002Fdocs\u002Fanalytics\u002Fconsumption-theory-vs-fact","Расход продуктов — теория и факт","Карточка на дашборде, которая сравнивает расход продуктов по технологическим картам с тем, что реально списали со склада.",10,{"path":719,"title":720,"description":721,"category":442,"order":717,"pro":385},"\u002Fdocs\u002Floyalty\u002Fiikocard-setup","Если у вас iiko — бонусы на кассе","Как связать бонусы Misea с кассой iiko, чтобы кассир видел баланс гостя и списывал баллы при оплате.",{"path":723,"title":724,"description":725,"category":403,"order":726,"pro":385},"\u002Fdocs\u002Fanalytics\u002Fbottom-dishes","Продаётся хуже всего — что убрать из меню","Карточка «Продаётся хуже всего» на дашборде: блюда с конца списка, включая те, которые не купили ни разу.",11,{"path":728,"title":729,"description":730,"category":381,"order":731,"pro":387},"\u002Fdocs\u002Fcatalog\u002Frecipe-in-product-card","Состав блюда — из чего оно готовится","[object Object]",100,{"path":733,"title":734,"description":730,"category":381,"order":731,"pro":387},"\u002Fdocs\u002Fgetting-started\u002Ffirst-day","Первый день — от пустой панели до витрины, которую видит гость",{"path":736,"title":737,"description":730,"category":381,"order":731,"pro":387},"\u002Fdocs\u002Fgetting-started\u002Ffirst-week","Первая неделя — что настроить после запуска",{"path":739,"title":740,"description":730,"category":381,"order":731,"pro":387},"\u002Fdocs\u002Fpos\u002Fsettings","Настройки кассы — порядок чека и склад списания",{"path":742,"title":743,"description":730,"category":381,"order":731,"pro":387},"\u002Fdocs\u002Fpos\u002Fwhat-it-can-do","Что касса Misea умеет и чего не умеет",1787340854954]