[{"data":1,"prerenderedAt":807},["ShallowReactive",2],{"docs-article-\u002Fdocs\u002Fgetting-started\u002Flaunch-guide":3,"docs-all":455},{"id":4,"title":5,"body":6,"category":442,"categoryLabel":443,"description":444,"extension":445,"meta":446,"navigation":447,"order":448,"path":449,"pro":450,"seo":451,"stem":452,"updated":453,"__hash__":454},"docs\u002Fdocs\u002Fgetting-started\u002Flaunch-guide.md","Гайд по запуску — кружок в правом нижнем углу",{"type":7,"value":8,"toc":430},"minimark",[9,13,22,25,32,37,57,63,67,77,84,95,102,110,114,127,150,161,187,208,214,224,228,233,240,247,254,263,267,276,282,289,309,323,327,347,350,360,365,369,412,416],[10,11,5],"h1",{"id":12},"гайд-по-запуску-кружок-в-правом-нижнем-углу",[14,15,16,17,21],"p",{},"После регистрации в правом нижнем углу панели появляется небольшой круг с числом вида ",[18,19,20],"code",{},"0 \u002F 4",". Это гайд по запуску — встроенный список из четырёх шагов, которые доводят заведение до работающей витрины.",[14,23,24],{},"Гайд не обязателен: всё то же самое можно сделать руками через разделы меню. Но он экономит время — открывает нужные окна прямо из себя и сам отмечает выполненное.",[14,26,27,31],{},[28,29,30],"strong",{},"Гайд видит только Владелец."," У приглашённого управляющего кружка нет.",[33,34,36],"h2",{"id":35},"как-его-открыть-и-закрыть","Как его открыть и закрыть",[38,39,40,51],"ul",{},[41,42,43,46,47,50],"li",{},[28,44,45],{},"Нажмите на кружок"," — развернётся панель с заголовком ",[28,48,49],{},"Создаём витрину"," и списком шагов.",[41,52,53,56],{},[28,54,55],{},"Нажмите кнопку со знаком «−»"," в правом верхнем углу панели — свернётся обратно в кружок. Стрелки там нет, это именно короткая горизонтальная чёрточка; если навести на неё мышь, всплывёт подсказка «Свернуть». Все ваши шаги останутся на месте.",[14,58,59,60,62],{},"Число в кружке — сколько шагов выполнено из четырёх, оно пишется как ",[18,61,20],{},". Кружок висит поверх любой страницы панели, а не только поверх Дашборда: открыли Товары или Настройки — он там же, в правом нижнем углу.",[33,64,66],{"id":65},"шаг-1-загрузите-меню","Шаг 1. Загрузите меню",[14,68,69,72,73,76],{},[28,70,71],{},"Что засчитывается:"," в каталоге должно быть ",[28,74,75],{},"не меньше трёх товаров",". Один или два — шаг остаётся невыполненным.",[14,78,79,80,83],{},"Под названием шага видно текущее состояние: «Минимум 3: загружено 0», потом «Загружено 3 товаров» и отметка ",[28,81,82],{},"Готово",".",[14,85,86,87,90,91,94],{},"Кнопка справа от шага меняет название по ходу дела: пока товаров ноль, на ней написано ",[28,88,89],{},"Загрузить",", а как только появился хотя бы один — ",[28,92,93],{},"Продолжить",". Кнопка одна и та же, ведёт в одно и то же место.",[14,96,97,98,101],{},"Она открывает страницу товаров сразу в режиме распознавания фотографии меню. Если распознавать нечего, закройте окно распознавания и добавляйте товары обычной кнопкой ",[28,99,100],{},"Добавить"," — на зачёт шага это не влияет.",[14,103,104,105,83],{},"Как заводить товары — ",[106,107,109],"a",{"href":108},"\u002Fdocs\u002Fgetting-started\u002Ffirst-day","Первый день, шаг 3",[33,111,113],{"id":112},"шаг-2-настройте-вид-сайта","Шаг 2. Настройте вид сайта",[14,115,116,118,119,122,123,126],{},[28,117,71],{}," нужны ",[28,120,121],{},"обе вещи сразу"," — выбранный анимированный фон ",[28,124,125],{},"и"," загруженный логотип. Только фон или только логотип шаг не закроют. Подпись под названием шага прямо говорит, чего не хватает: «Анимированный фон + логотип», потом «Осталось загрузить логотип» или «Осталось выбрать анимированный фон».",[128,129,130,139],"blockquote",{},[14,131,132,135,136,83],{},[28,133,134],{},"На бесплатном тарифе этот шаг закрыть нельзя, и дело не в вас."," Анимированные фоны входят только в Pro. В окне выбора фона плитки с фонами видно, но они не нажимаются, а сверху висит плашка «Анимированные фоны — в тарифе Pro» с пояснением «На Free доступен только статичный фон» и кнопкой ",[28,137,138],{},"Перейти на Pro",[14,140,141,142,145,146,149],{},"Единственное, что на Free выбирается, — вариант ",[28,143,144],{},"Без фона",". Он не спасает: «Без фона» система считает за «фон не выбран», и шаг всё равно остаётся открытым. Значит, кружок на Free дойдёт максимум до ",[18,147,148],{},"3 \u002F 4",". Не ищите ошибку у себя — её там нет. Публиковать витрину и раздавать QR-коды это не мешает.",[14,151,152,153,156,157,160],{},"Кнопка ",[28,154,155],{},"Открыть"," вызывает окно ",[28,158,159],{},"Настройте вид сайта"," (подзаголовок — «2 шага: фон витрины и логотип»). На компьютере оно открывается по центру экрана поверх панели, на телефоне выезжает снизу. Внутри две настройки:",[38,162,163,177],{},[41,164,165,168,169,172,173,176],{},[28,166,167],{},"Анимированный фон"," — подвижный фон витрины. Под заголовком строка со словом ",[28,170,171],{},"Не выбран","; нажатие на неё открывает отдельное окно ",[28,174,175],{},"Выберите эффект фона",": больше тридцати готовых вариантов («Северное сияние», «Волны», «Звёздное небо», «Облака», «Закат»), а также «Без фона», «Своё изображение» и «Своё видео». Выбранный вариант закрывает окно сам, и его название встаёт на место слова «Не выбран».",[41,178,179,182,183,186],{},[28,180,181],{},"Логотип заведения"," — кнопка ",[28,184,185],{},"Выбрать или сфотографировать",", файл JPG, PNG или WebP до 8 МБ. Открывается обычное окно выбора файла на вашем компьютере. С телефона можно снять вывеску прямо на камеру.",[14,188,189,192,193,196,197,200,201,203,204,207],{},[28,190,191],{},"Не закрывайте это окно крестиком."," Внизу две кнопки — ",[28,194,195],{},"Закрыть"," и ",[28,198,199],{},"Сохранить",". Записывает выбранное только ",[28,202,199],{},": после него появляется зелёное «Настройки сохранены». Всё остальное — кнопка «Закрыть», крестик в углу, нажатие на затемнённое поле вокруг окна и клавиша ",[18,205,206],{},"Esc"," — закрывает окно молча, без предупреждения, и логотип придётся загружать заново.",[14,209,210,211,213],{},"Одна тонкость: когда и фон, и логотип уже на месте, надпись на правой кнопке меняется на ",[28,212,82],{},". Это та же самая кнопка сохранения, с другим словом на ней.",[14,215,216,217,220,221,83],{},"Это упрощённое окно — оно работает и с телефона. Полное оформление витрины живёт в разделе ",[28,218,219],{},"Конструктор сайта",": ",[106,222,219],{"href":223},"\u002Fdocs\u002Fsite-builder\u002Fblocks-catalog",[33,225,227],{"id":226},"шаг-3-опубликуйте-витрину","Шаг 3. Опубликуйте витрину",[14,229,230,232],{},[28,231,71],{}," сайт переведён в опубликованное состояние.",[14,234,235,236,239],{},"Пока витрина не опубликована, по адресу ",[18,237,238],{},"ваш-адрес.misea.ru"," гость ничего не увидит, даже если товары заведены.",[14,241,242,243,246],{},"Нажмите ",[28,244,245],{},"Опубликовать",". Через несколько секунд в углу появится зелёное сообщение вида «Сайт опубликован (5 стр.)», а подпись под шагом сменится с «Сделайте сайт видимым» на «Витрина опубликована».",[14,248,249,250,253],{},"Этот шаг ",[28,251,252],{},"не заблокирован предыдущим",": опубликовать можно и без логотипа с фоном. Сайт будет живой, но безликий.",[14,255,256,259,260,262],{},[28,257,258],{},"Если появилось «Не удалось опубликовать»"," — нажмите ещё раз. Если повторяется, зайдите в ",[28,261,219],{}," и попробуйте опубликовать оттуда: там будет видно, что именно мешает.",[33,264,266],{"id":265},"шаг-4-поделитесь-витриной","Шаг 4. Поделитесь витриной",[14,268,269,271,272,275],{},[28,270,71],{}," вы нажали кнопку ",[28,273,274],{},"Поделиться"," и открыли окно.",[14,277,278,281],{},[28,279,280],{},"Пока витрина не опубликована, кнопка «Поделиться» не нажимается"," — она блёклая, и под ней вместо описания написано «Доступно после публикации». Это не поломка и не задержка: сначала третий шаг, потом четвёртый.",[14,283,284,285,288],{},"В окне ",[28,286,287],{},"Поделитесь витриной"," будет QR-код вашего сайта и три кнопки:",[38,290,291,297,303],{},[41,292,293,296],{},[28,294,295],{},"Скопировать"," — копирует ссылку витрины, чтобы отправить её в мессенджер; в углу мелькнёт «Скопировано»;",[41,298,299,302],{},[28,300,301],{},"Скачать QR"," — сохраняет картинку с кодом;",[41,304,305,308],{},[28,306,307],{},"Открыть сайт"," — открывает витрину в новой вкладке, чтобы вы посмотрели на неё глазами гостя.",[14,310,311,312,315,316,319,320,83],{},"Обратите внимание: этот QR ведёт на витрину целиком, ",[28,313,314],{},"без привязки к столу",". Коды для столов делаются отдельно, в разделе ",[28,317,318],{},"Управление → Столики и QR"," кнопкой ",[28,321,322],{},"Скачать все QR (PDF)",[33,324,326],{"id":325},"как-убрать-гайд","Как убрать гайд",[328,329,330,336],"ol",{},[41,331,332,333,83],{},"Разверните панель и нажмите внизу ",[28,334,335],{},"Скрыть гайд",[41,337,338,339,342,343,346],{},"Появится вопрос «Скрыть гайд по запуску?» — нажмите ",[28,340,341],{},"Да, скрыть гайд",". Рядом есть ",[28,344,345],{},"Отмена",", если передумали.",[14,348,349],{},"Кружок исчезнет.",[14,351,352,355,356,359],{},[28,353,354],{},"Не верьте подсказке в этом окне."," Под вопросом написано «Вы сможете вернуть его в Настройках → Магазин». Раздела «Магазин» в панели нет — возвращают гайд в ",[28,357,358],{},"Управление → Общие настройки",", как описано ниже.",[14,361,362,363,83],{},"Гайд исчезает и сам, когда все четыре шага пройдены. Но на бесплатном тарифе так не выйдет: шаг с видом сайта там закрыть нечем (см. выше). Если кружок надоел — скройте его кнопкой ",[28,364,335],{},[33,366,368],{"id":367},"как-вернуть-его-обратно","Как вернуть его обратно",[328,370,371,381,388,405],{},[41,372,373,374,377,378,83],{},"Левое меню: ",[28,375,376],{},"Управление"," → ",[28,379,380],{},"Общие настройки",[41,382,383,384,387],{},"Пролистайте до блока ",[28,385,386],{},"ГАЙД ПО ЗАПУСКУ"," (заголовки блоков на этой странице написаны заглавными буквами). Блок стоит между «Онлайн-оплатой» и «Отчётом по выручке сотрудников».",[41,389,390,391,394,395,398,399,394,402,83],{},"В блоке одна строка текста: «Помогает добавить меню, настроить вид сайта, опубликовать витрину и поделиться QR-кодом.» — и последним словом в ней написано текущее состояние: ",[28,392,393],{},"«Сейчас скрыт.»"," или ",[28,396,397],{},"«Виджет показан в правом нижнем углу.»"," Кнопка под строкой подписана обратным действием: ",[28,400,401],{},"Показать снова",[28,403,404],{},"Скрыть",[41,406,407,408,411],{},"Нажатие срабатывает сразу — ",[28,409,410],{},"не нужно листать вниз и жать «Сохранить настройки»",". Вернитесь на любую страницу панели, и кружок будет на месте.",[33,413,415],{"id":414},"дальше","Дальше",[38,417,418,424],{},[41,419,420,423],{},[106,421,422],{"href":108},"Первый день: от пустой панели до витрины"," — те же шаги, но подробно и с точками, столами и QR.",[41,425,426,83],{},[106,427,429],{"href":428},"\u002Fdocs\u002Fgetting-started\u002Fadmin-overview","Обзор панели: шесть зон",{"title":431,"searchDepth":432,"depth":432,"links":433},"",2,[434,435,436,437,438,439,440,441],{"id":35,"depth":432,"text":36},{"id":65,"depth":432,"text":66},{"id":112,"depth":432,"text":113},{"id":226,"depth":432,"text":227},{"id":265,"depth":432,"text":266},{"id":325,"depth":432,"text":326},{"id":367,"depth":432,"text":368},{"id":414,"depth":432,"text":415},"getting-started",null,"Что за круглая кнопка с прогрессом, какие четыре шага она считает, когда шаг засчитывается, как её скрыть и как вернуть обратно.","md",{},true,5,"\u002Fdocs\u002Fgetting-started\u002Flaunch-guide",false,{"title":5,"description":444},"docs\u002Fgetting-started\u002Flaunch-guide","2026-08-14","Xrh-5DxMsAusiPR3hB8CiHhDUpSfvUq43akAS_ntinE",[456,462,467,472,477,482,487,492,496,501,506,511,516,521,526,531,535,539,543,547,551,554,558,562,566,571,575,579,583,588,592,596,600,604,608,612,616,620,624,628,633,637,641,645,649,653,657,661,664,668,672,676,680,681,685,689,693,698,702,706,710,714,718,722,727,731,735,739,743,747,752,756,760,764,769,773,777,782,786,791,796,798,801,804],{"path":457,"title":458,"description":459,"category":460,"order":461,"pro":450},"\u002Fdocs\u002Faccounting\u002Fgetting-started-warehouse","Склад — с чего начать","Порядок, в котором заводят складской учёт, чтобы он сразу считал правильно. Четыре слова, которые надо понять, и пять шагов.","accounting",1,{"path":463,"title":464,"description":465,"category":466,"order":461,"pro":450},"\u002Fdocs\u002Fanalytics\u002Fdashboard-pulse","Главный экран — что означает каждая цифра","Раздел «Дашборд» — выручка, средний чек, чеки, доля продуктов в выручке, заказы в работе. Как выбрать период и почему цифры бывают нулевыми.","analytics",{"path":468,"title":469,"description":470,"category":471,"order":461,"pro":447},"\u002Fdocs\u002Fassistant\u002Fwhat-it-can-do","Ассистент — что это и что он умеет","Помощник в админке, которому пишут обычными словами: где его открыть, что он умеет на самом деле и что вы увидите после первого вопроса.","assistant",{"path":473,"title":474,"description":475,"category":476,"order":461,"pro":450},"\u002Fdocs\u002Fbilling\u002Ffree-vs-pro","Free и Pro — что входит в каждый тариф и сколько это стоит","Два тарифа Misea простыми словами: что работает бесплатно, что открывает Pro, сколько стоит месяц и год, сколько стоит вторая точка.","billing",{"path":478,"title":479,"description":480,"category":481,"order":461,"pro":450},"\u002Fdocs\u002Fcatalog\u002Fcategories","Категории — как разложить меню по разделам","Создать раздел меню, вложить подраздел, спрятать раздел от гостей и не потерять при этом блюда.","catalog",{"path":483,"title":484,"description":485,"category":486,"order":461,"pro":447},"\u002Fdocs\u002Fdelivery\u002Fenable-delivery","Включить доставку — общие настройки","Как открыть раздел «Доставка», включить приём заказов, задать минимальную сумму, бесплатную доставку от суммы и среднее время. Что увидит гость на витрине.","delivery",{"path":488,"title":489,"description":490,"category":491,"order":461,"pro":450},"\u002Fdocs\u002Ffaq\u002Ftroubleshooting","Чеклист — частые проблемы и как их решить","Не приходят заказы, не открывается QR-меню, гость не видит блюдо — 10 типичных ситуаций с решениями.","faq",{"path":493,"title":494,"description":495,"category":442,"order":461,"pro":450},"\u002Fdocs\u002Fgetting-started\u002Ffirst-login","Регистрация и первый вход","Как завести аккаунт в Misea, подтвердить почту кодом и что вы увидите на экране сразу после входа.",{"path":497,"title":498,"description":499,"category":500,"order":461,"pro":447},"\u002Fdocs\u002Fintegrations\u002Fiiko-overview","iiko и Misea — что и куда переезжает","Что Misea забирает из iiko, что отправляет обратно, чего не трогает совсем и как часто всё это происходит.","integrations",{"path":502,"title":503,"description":504,"category":505,"order":461,"pro":447},"\u002Fdocs\u002Floyalty\u002Fbonuses-cashback","Программа лояльности — кэшбэк или штампы","Как включить бонусы для гостей, выбрать между процентом от чека и штампами, задать проценты и лимиты.","loyalty",{"path":507,"title":508,"description":509,"category":510,"order":461,"pro":450},"\u002Fdocs\u002Forders\u002Forders-feed","Лента заказов — главный экран смены","Раздел «Заказы»: где он, что означает каждая колонка карточки, как искать заказ, как работают вкладки статусов и звук.","orders",{"path":512,"title":513,"description":514,"category":515,"order":461,"pro":450},"\u002Fdocs\u002Fqr-tables\u002Ftables-and-locations","Столики и залы — как завести стол в админке","Раздел «Столики и QR»: как добавить стол вручную, что такое зал (секция), как переименовать и удалить стол, как подтянуть столы из iiko и скрыть зал от гостей.","qr-tables",{"path":517,"title":518,"description":519,"category":520,"order":461,"pro":450},"\u002Fdocs\u002Fsite-builder\u002Fintroduction","Сайт заведения — что это и где он живёт","Что такое витрина Misea, по какому адресу её открывают гости, что на ней уже есть в первый день и кто её видит.","site-builder",{"path":522,"title":523,"description":524,"category":525,"order":461,"pro":450},"\u002Fdocs\u002Fstaff-schedule\u002Fpositions-departments","Подразделения и должности — с чего начинается график","Разделы «Подразделения» и «Должности»: как создать группу (бар, кухня), как завести должность и задать ставку в рублях за час.","staff-schedule",{"path":527,"title":528,"description":529,"category":530,"order":461,"pro":450},"\u002Fdocs\u002Ftelegram-bot\u002Fwaiter-bot","Официант через Telegram-бот","Бот для персонала: принять заказ, открыть\u002Fзакрыть смену, «сколько я заработал», стоп-лист.","telegram-bot",{"path":532,"title":533,"description":534,"category":466,"order":432,"pro":447},"\u002Fdocs\u002Fanalytics\u002Fsales-structure","Откуда берётся выручка — дни, часы, оплаты, категории","Блок «Продажи» на дашборде: график по дням, средняя выручка по часам, разбивка по типам оплат и по категориям меню. Что с этими графиками делать.",{"path":536,"title":537,"description":538,"category":471,"order":432,"pro":447},"\u002Fdocs\u002Fassistant\u002Fhow-to-talk","Как разговаривать с ассистентом","Как формулировать просьбу, что такое карточка подтверждения, почему он переспрашивает, и что делать, если он понял не так.",{"path":540,"title":541,"description":542,"category":476,"order":432,"pro":450},"\u002Fdocs\u002Fbilling\u002Fhow-to-pay-pro","Как оплатить Pro","Пошагово: где нажать «Оплатить», чем платить, что придёт на почту, как продлить и что делать, если деньги ушли, а Pro не включился.",{"path":544,"title":545,"description":546,"category":481,"order":432,"pro":450},"\u002Fdocs\u002Fcatalog\u002Fadd-dish","Как завести товар — блюдо или напиток","Пошагово: название, цена, категория, описание. Что обязательно, что можно оставить пустым и что увидит гость.",{"path":548,"title":549,"description":550,"category":486,"order":432,"pro":447},"\u002Fdocs\u002Fdelivery\u002Fpolygon-zones","Зоны доставки — список или карта","Как создать зону доставки, задать цену и минимальную сумму, чем режим «Список зон» отличается от «Карты», как задать полигон координатами и где взять ключ Яндекс.Карт.",{"path":428,"title":552,"description":553,"category":442,"order":432,"pro":450},"Обзор панели — шесть зон вместо сорока разделов","Что за пункты в левом меню, какие из них нужны каждый день, какие — один раз, и где искать то, чего не видно. Обновлено под разделы «Учёт» и «Касса».",{"path":555,"title":556,"description":557,"category":500,"order":432,"pro":447},"\u002Fdocs\u002Fintegrations\u002Fiiko-setup","Подключаем iiko — шаг за шагом","Где взять четыре значения из iiko, куда их вписать, что произойдёт после проверки и как понять, что связь действительно заработала.",{"path":559,"title":560,"description":561,"category":505,"order":432,"pro":450},"\u002Fdocs\u002Floyalty\u002Fguests-database","Откуда в базе берутся гости","Раздел «Клиенты» — как гость попадает в базу, почему его нельзя завести руками, поиск и два вида списка.",{"path":563,"title":564,"description":565,"category":510,"order":432,"pro":450},"\u002Fdocs\u002Forders\u002Forder-statuses","Как вести заказ по состояниям","Что означают состояния заказа, какие кнопки нажимать по порядку и чем отличается заказ со столика от самовывоза и доставки.",{"path":567,"title":568,"description":569,"category":570,"order":432,"pro":450},"\u002Fdocs\u002Fpos\u002Fconnect-tablet","Как подключить планшет как кассу","Пошагово — завести кассу в панели, показать код планшету и понять, что пошло не так, если он не подключился.","pos",{"path":572,"title":573,"description":574,"category":515,"order":432,"pro":450},"\u002Fdocs\u002Fqr-tables\u002Fqr-codes","QR-коды для столов — где взять и как напечатать","Как скачать QR-код одного стола, как получить все QR одним PDF, что такое «QR на вынос», какого размера печатать и что делать, если код не открывается.",{"path":576,"title":577,"description":578,"category":520,"order":432,"pro":450},"\u002Fdocs\u002Fsite-builder\u002Finterface","Как устроен конструктор","Экран конструктора по частям: панель блоков, рабочая область, правая панель настроек и верхняя строка кнопок. Как выбрать блок, переставить и удалить.",{"path":580,"title":581,"description":582,"category":525,"order":432,"pro":450},"\u002Fdocs\u002Fstaff-schedule\u002Fstaff","Сотрудники — как завести человека","Раздел «Сотрудники»: карточка человека, обязательный телефон, привязка к точкам, норма часов, вкладки «Активные \u002F Уволенные \u002F Все» и чем сотрудник отличается от администратора.",{"path":584,"title":585,"description":586,"category":466,"order":587,"pro":447},"\u002Fdocs\u002Fanalytics\u002Ftop-dishes","Топ блюд и меню-инжиниринг — что продавать, а что убрать","Карточка «Топ блюд» с сортировкой по выручке, количеству и марже, и матрица «Звёзды · Загадки · Рабочие лошадки · Собаки» на дашборде.",3,{"path":589,"title":590,"description":591,"category":471,"order":587,"pro":447},"\u002Fdocs\u002Fassistant\u002Fwhat-it-cannot-do","Чего ассистент не сделает","Границы помощника: что он спросит перед тем, как сделать, чего не умеет вовсе и что нельзя отменить.",{"path":593,"title":594,"description":595,"category":476,"order":587,"pro":447},"\u002Fdocs\u002Fbilling\u002Fextra-location","Вторая точка — доплата 1 000 ₽ в месяц","Почему новая точка появляется с пометкой «Требует оплаты», сколько именно доплатить, откуда берётся сумма и как её оплатить.",{"path":597,"title":598,"description":599,"category":481,"order":587,"pro":450},"\u002Fdocs\u002Fcatalog\u002Fphotos","Фото блюда — как поставить картинку","Два рабочих способа добавить фото к позиции, требования к файлу и что делать, если картинка не встаёт.",{"path":601,"title":602,"description":603,"category":486,"order":587,"pro":447},"\u002Fdocs\u002Fdelivery\u002Fcourier-module","Курьеры и доска «В работе»","Как пригласить курьера, что он видит у себя в кабинете «Мои доставки», как назначить ему заказ на доске из четырёх колонок и провести доставку до конца.",{"path":605,"title":606,"description":607,"category":500,"order":587,"pro":447},"\u002Fdocs\u002Fintegrations\u002Fiiko-troubleshooting","iiko не подключается или данные не приезжают","Что означают отказы на проверке соединения, почему «Подключено» ещё не значит «работает», и что делать, если меню, столы, смены или заказы не доходят.",{"path":609,"title":610,"description":611,"category":505,"order":587,"pro":450},"\u002Fdocs\u002Floyalty\u002Fcustomer-card","Карточка гостя","Что показывает карточка гостя, как начислить или списать баллы вручную и где смотреть настоящий баланс.",{"path":613,"title":614,"description":615,"category":510,"order":587,"pro":450},"\u002Fdocs\u002Forders\u002Fcancel-refund","Как отменить заказ и что делать с деньгами","Отмена заказа в Misea: где кнопка, что увидит гость, почему отмену нельзя откатить и как возвращать деньги, если гость уже заплатил.",{"path":617,"title":618,"description":619,"category":515,"order":587,"pro":450},"\u002Fdocs\u002Fqr-tables\u002Fguest-experience","Что видит гость, отсканировав QR со стола","Путь гостя от QR до заказа: меню, корзина, вход по номеру телефона, кнопка «Отправить на стол». Когда витрина только показывает меню и почему.",{"path":621,"title":622,"description":623,"category":520,"order":587,"pro":450},"\u002Fdocs\u002Fsite-builder\u002Fpages-and-seo","Страницы сайта и как вас находит поиск","Добавить страницу с нуля или по шаблону, задать адрес, название, логотип и описание для Яндекса и Google.",{"path":625,"title":626,"description":627,"category":525,"order":587,"pro":450},"\u002Fdocs\u002Fstaff-schedule\u002Fshift-schedule","Расписание смен","Раздел «Расписание»: неделя по одной точке, как поставить смену, перетащить её, растянуть по времени, статусы смен, открытые смены, копирование недели и выгрузка в Excel.",{"path":629,"title":630,"description":631,"category":466,"order":632,"pro":447},"\u002Fdocs\u002Fanalytics\u002Ffood-cost","Сколько из чека уходит на продукты","Что такое доля продуктов в выручке (food cost), где она показана в Misea, откуда берутся цифры и что делать, если вместо процента ноль.",4,{"path":634,"title":635,"description":636,"category":476,"order":632,"pro":450},"\u002Fdocs\u002Fbilling\u002Fpro-expiration","Что будет, если не оплатить вовремя","Запас в три дня, что именно отключается на четвёртый, что остаётся навсегда и как всё вернуть одной оплатой.",{"path":638,"title":639,"description":640,"category":481,"order":632,"pro":450},"\u002Fdocs\u002Fcatalog\u002Foptions","Варианты — один напиток в трёх объёмах","Как сделать «250 \u002F 350 \u002F 450 мл» внутри одной карточки, каждый со своей ценой, и не заводить три отдельных позиции.",{"path":642,"title":643,"description":644,"category":500,"order":632,"pro":450},"\u002Fdocs\u002Fintegrations\u002Fyandex-maps-api-key","Ключ Яндекс.Карт — где взять и куда вставить","Зачем нужен ключ, как получить его в кабинете Яндекса и в какое поле Misea его вписать. Нужен только для зон доставки на карте.",{"path":646,"title":647,"description":648,"category":505,"order":632,"pro":447},"\u002Fdocs\u002Floyalty\u002Fguest-wallet-card","Карта гостя в Apple Wallet и Google Wallet","Как выглядит карта лояльности у гостя в телефоне, как её оформить под свой бренд и что делать, если карта не добавляется.",{"path":650,"title":651,"description":652,"category":510,"order":632,"pro":450},"\u002Fdocs\u002Forders\u002Fopen-on-pos","«Открытые на кассе» — столы, которые ещё не заплатили","Вкладка «Открытые на кассе» в разделе «Заказы»: живой список открытых столов из iiko, зачем он нужен и почему у некоторых пишет «Недоступно».",{"path":654,"title":655,"description":656,"category":570,"order":632,"pro":450},"\u002Fdocs\u002Fpos\u002Freceipts","Чеки кассы и что означают пометки","Где посмотреть, что пробила касса, почему у чека появляются жёлтые пометки и что с каждой из них делать.",{"path":658,"title":659,"description":660,"category":515,"order":632,"pro":447},"\u002Fdocs\u002Fqr-tables\u002Fshared-table","Общий стол на компанию и разделение счёта","Как работает общий заказ стола: несколько гостей заказывают со своих телефонов в один счёт, каждый видит, кто что взял, и платит свою часть или за всех.",{"path":223,"title":662,"description":663,"category":520,"order":632,"pro":450},"Блоки — из чего собирается страница","Все блоки конструктора по группам: что каждый делает, откуда берёт данные и чем отличаются похожие. Как добавить, настроить и убрать блок.",{"path":665,"title":666,"description":667,"category":525,"order":632,"pro":450},"\u002Fdocs\u002Fstaff-schedule\u002Fshift-requests","Заявки смен — обмен, выходной, помощь","Раздел «Заявки смен»: три вкладки заявок от сотрудников, что означает каждый статус, как одобрить или отклонить и что произойдёт с графиком.",{"path":669,"title":670,"description":671,"category":466,"order":448,"pro":447},"\u002Fdocs\u002Fanalytics\u002Fstaff-revenue","Выручка по сотрудникам","Отчёт «Выручка по сотрудникам»: кто сколько пробил, средний чек по каждому, строка «Без официанта» и фильтр по должностям.",{"path":673,"title":674,"description":675,"category":476,"order":448,"pro":450},"\u002Fdocs\u002Fbilling\u002Frefunds-plan-change","Сменить тариф, отказаться от подписки, вернуть деньги","Как перейти с месяца на год (и наоборот), как перестать платить, и что на самом деле происходит с возвратом денег.",{"path":677,"title":678,"description":679,"category":481,"order":448,"pro":450},"\u002Fdocs\u002Fcatalog\u002Fmodifiers","Добавки — сиропы, соусы, топпинги","Как предложить гостю доплатить за сироп или соус: создать группу добавок, навесить её на товар или на весь раздел.",{"path":449,"title":5,"description":444,"category":442,"order":448,"pro":450},{"path":682,"title":683,"description":684,"category":505,"order":448,"pro":447},"\u002Fdocs\u002Floyalty\u002Fregistration-qr","QR-плакат — гость записывается сам","Как распечатать QR-код регистрации в программе лояльности, что заполняет гость и что делать, если код не работает.",{"path":686,"title":687,"description":688,"category":520,"order":448,"pro":450},"\u002Fdocs\u002Fsite-builder\u002Fdesign","Оформление — цвета, шрифты, фон, кнопки","Как задать фирменные цвета сайта, выбрать или загрузить свой шрифт, включить живой фон и поменять форму кнопок.",{"path":690,"title":691,"description":692,"category":525,"order":448,"pro":450},"\u002Fdocs\u002Fstaff-schedule\u002Ftimesheet","Табель — приходы и уходы","Раздел «Табель»: откуда берутся отметки прихода и ухода, вид «Сводка» и вид «События», отклонение от нормы, опоздания и запись отметки вручную.",{"path":694,"title":695,"description":696,"category":466,"order":697,"pro":450},"\u002Fdocs\u002Fanalytics\u002Fcash-flow","Движение денег — приход, расход и сальдо","Раздел «Движение денег»: журнал операций, статьи расходов и доходов, ручная операция, автоматическая строка выручки, выгрузка в Excel.",6,{"path":699,"title":700,"description":701,"category":476,"order":697,"pro":450},"\u002Fdocs\u002Fbilling\u002Fpromo-code","Промокод — как применить скидку","Где ввести промокод, чем отличается скидка от бесплатных дней и почему код можно ввести только один раз.",{"path":703,"title":704,"description":705,"category":481,"order":697,"pro":450},"\u002Fdocs\u002Fcatalog\u002Fstop-list","Стоп-лист — временно убрать позицию из меню","Кончилось молоко или закрыли круассаны до вечера: как за полминуты снять позицию с продажи и так же быстро вернуть.",{"path":707,"title":708,"description":709,"category":442,"order":697,"pro":450},"\u002Fdocs\u002Fgetting-started\u002Finvite-colleague","Сотрудник или администратор — кого куда заводить","Два разных списка людей в Misea, и почему бариста, заведённый не туда, никогда не увидит своих смен. Как завести каждого и что он увидит у себя.",{"path":711,"title":712,"description":713,"category":505,"order":697,"pro":447},"\u002Fdocs\u002Floyalty\u002Fwelcome-and-referral","Приветственный бонус и «пригласи друга»","Два способа привести новых гостей — подарок за регистрацию и баллы за приведённого друга.",{"path":715,"title":716,"description":717,"category":520,"order":697,"pro":450},"\u002Fdocs\u002Fsite-builder\u002Fpublish","Сохранить, показать, опубликовать","Чем сохранение отличается от публикации, как показать черновик коллеге по ссылке, как откатить неудачную правку и как хранить версии сайта.",{"path":719,"title":720,"description":721,"category":525,"order":697,"pro":450},"\u002Fdocs\u002Fstaff-schedule\u002Fhours-report","Отчёт по часам","Раздел «Отчёт по часам»: одна таблица «сотрудник — часы — смены» за выбранный период, чем он отличается от табеля и почему бывает пустым.",{"path":723,"title":724,"description":725,"category":466,"order":726,"pro":450},"\u002Fdocs\u002Fanalytics\u002Fcash-registers","Счета внутри точки и перемещение денег","Как завести второй счёт (сейф, бар, расчётный счёт в банке), посмотреть остаток каждого и перевести деньги между счетами и между точками.",7,{"path":728,"title":729,"description":730,"category":481,"order":726,"pro":447},"\u002Fdocs\u002Fcatalog\u002Fbulk-import","Импорт меню — из таблицы или с фотографии","Залить всё меню одним файлом: своя таблица без переделки под шаблон или снимок печатного меню. Что проверить перед сохранением.",{"path":732,"title":733,"description":734,"category":442,"order":726,"pro":450},"\u002Fdocs\u002Fgetting-started\u002Fbrand-setup","Название заведения, реквизиты и адрес сайта","Что живёт в Общих настройках, что — в карточке точки, а что — в Конструкторе сайта. Почему реквизиты продавца обязательны и как заполнить их по ИНН за одно нажатие.",{"path":736,"title":737,"description":738,"category":505,"order":726,"pro":447},"\u002Fdocs\u002Floyalty\u002Ftiers","Уровни гостей — Бронза, Серебро, Золото","Как сделать так, чтобы постоянные гости получали больший кэшбэк, и что при этом происходит с общим процентом.",{"path":740,"title":741,"description":742,"category":520,"order":726,"pro":450},"\u002Fdocs\u002Fsite-builder\u002Fimages","Картинки для сайта","Где хранятся изображения, как загрузить их пачкой, как вставить в блок и почему фотография блюда иногда встаёт сама.",{"path":744,"title":745,"description":746,"category":525,"order":726,"pro":450},"\u002Fdocs\u002Fstaff-schedule\u002Fpayroll","Сколько платить сотрудникам","Колонка «Выплата» в расписании: как считается сумма, чем «факт» отличается от «плана», что значат значки «≥» и прочерк, и чего в расчёте нет.",{"path":748,"title":749,"description":750,"category":466,"order":751,"pro":450},"\u002Fdocs\u002Fanalytics\u002Flovit","LOVIT — где заведение теряет деньги","Раздел LOVIT: находки о потерях и упущенной выгоде с оценкой в рублях, вкладки «Утечки» и «Инсайты», работа с находкой и бегущая строка сигналов на дашборде.",8,{"path":753,"title":754,"description":755,"category":481,"order":751,"pro":450},"\u002Fdocs\u002Fcatalog\u002Fguest-view","Что из этого видит гость","Как то, что вы завели в разделе «Каталог», превращается в меню на витрине — и почему иногда получается не то, что вы ожидали.",{"path":757,"title":758,"description":759,"category":505,"order":751,"pro":447},"\u002Fdocs\u002Floyalty\u002Fsegments","Сегменты гостей","Как собрать группу гостей по условиям — «спящие VIP», «скоро день рождения» — и зачем это нужно.",{"path":761,"title":762,"description":763,"category":520,"order":751,"pro":447},"\u002Fdocs\u002Fsite-builder\u002Fmulti-location","Если точек несколько — «Все точки» и страницы сети","Как устроен сайт сети: общая страница со списком заведений и отдельная витрина у каждой точки. Где переключаться и что где редактируется.",{"path":765,"title":766,"description":767,"category":466,"order":768,"pro":447},"\u002Fdocs\u002Fanalytics\u002Fprofit-and-breakeven","Прибыль, прайм-кост и точка безубыточности","Карточка «Прибыль» на дашборде: из чего складывается операционная прибыль, что такое прайм-кост и сколько нужно выручить, чтобы выйти в ноль.",9,{"path":770,"title":771,"description":772,"category":505,"order":768,"pro":447},"\u002Fdocs\u002Floyalty\u002Fpush-and-automations","Уведомления на карту гостя","Как отправить сообщение на экран блокировки телефона гостя — вручную и автоматически, и кому оно вообще дойдёт.",{"path":774,"title":775,"description":776,"category":520,"order":768,"pro":450},"\u002Fdocs\u002Fsite-builder\u002Freviews","Собираем отзывы на Яндекс и 2ГИС","Блок с кнопками на карты, отдельная страница отзывов и QR-код для столов — чтобы довольный гость дошёл до отзыва за два касания.",{"path":778,"title":779,"description":780,"category":466,"order":781,"pro":447},"\u002Fdocs\u002Fanalytics\u002Fconsumption-theory-vs-fact","Расход продуктов — теория и факт","Карточка на дашборде, которая сравнивает расход продуктов по технологическим картам с тем, что реально списали со склада.",10,{"path":783,"title":784,"description":785,"category":505,"order":781,"pro":447},"\u002Fdocs\u002Floyalty\u002Fiikocard-setup","Если у вас iiko — бонусы на кассе","Как связать бонусы Misea с кассой iiko, чтобы кассир видел баланс гостя и списывал баллы при оплате.",{"path":787,"title":788,"description":789,"category":466,"order":790,"pro":447},"\u002Fdocs\u002Fanalytics\u002Fbottom-dishes","Продаётся хуже всего — что убрать из меню","Карточка «Продаётся хуже всего» на дашборде: блюда с конца списка, включая те, которые не купили ни разу.",11,{"path":792,"title":793,"description":794,"category":443,"order":795,"pro":450},"\u002Fdocs\u002Fcatalog\u002Frecipe-in-product-card","Состав блюда — из чего оно готовится","[object Object]",100,{"path":108,"title":797,"description":794,"category":443,"order":795,"pro":450},"Первый день — от пустой панели до витрины, которую видит гость",{"path":799,"title":800,"description":794,"category":443,"order":795,"pro":450},"\u002Fdocs\u002Fgetting-started\u002Ffirst-week","Первая неделя — что настроить после запуска",{"path":802,"title":803,"description":794,"category":443,"order":795,"pro":450},"\u002Fdocs\u002Fpos\u002Fsettings","Настройки кассы — порядок чека и склад списания",{"path":805,"title":806,"description":794,"category":443,"order":795,"pro":450},"\u002Fdocs\u002Fpos\u002Fwhat-it-can-do","Что касса Misea умеет и чего не умеет",1787340854953]