[{"data":1,"prerenderedAt":717},["ShallowReactive",2],{"docs-article-\u002Fdocs\u002Floyalty\u002Fregistration-qr":3,"docs-all":367},{"id":4,"title":5,"body":6,"category":355,"categoryLabel":356,"description":357,"extension":358,"meta":359,"navigation":360,"order":361,"path":362,"pro":360,"seo":363,"stem":364,"updated":365,"__hash__":366},"docs\u002Fdocs\u002Floyalty\u002Fregistration-qr.md","QR-плакат — гость записывается сам",{"type":7,"value":8,"toc":344},"minimark",[9,13,17,20,23,28,37,39,43,65,78,81,87,93,95,99,106,116,122,125,131,134,137,139,143,154,157,159,163,227,234,237,243,245,249,260,275,277,281,298,304,307,313,319,325,327,331],[10,11,5],"h1",{"id":12},"qr-плакат-гость-записывается-сам",[14,15,16],"p",{},"Самый быстрый способ набрать базу гостей: поставить на стойку табличку с QR-кодом. Гость наводит камеру телефона, заполняет пять полей и получает вашу карту лояльности прямо в телефон. Ваш бариста при этом не делает ничего.",[14,18,19],{},"Misea рисует такой QR-код за вас — в ваших фирменных цветах.",[21,22],"hr",{},[24,25,27],"h2",{"id":26},"шаг-1-убедитесь-что-программа-лояльности-включена","Шаг 1. Убедитесь, что программа лояльности включена",[14,29,30,31,36],{},"Блок с QR-кодом появляется только при включённой программе. Если вы её ещё не включали — сначала пройдите ",[32,33,35],"a",{"href":34},"\u002Fdocs\u002Floyalty\u002Fbonuses-cashback","Программа лояльности — кэшбэк или штампы",".",[21,38],{},[24,40,42],{"id":41},"шаг-2-найдите-qr-код","Шаг 2. Найдите QR-код",[44,45,46,54],"ol",{},[47,48,49,50,36],"li",{},"В левом меню нажмите ",[51,52,53],"strong",{},"Лояльность",[47,55,56,57,60,61,64],{},"Прокрутите страницу вниз, до заголовка ",[51,58,59],{},"Регистрация по QR",". Ориентир: он идёт после свёрнутых строк «История рассылок» и «Журнал авто-пушей» и ",[51,62,63],{},"выше"," плиток «Сегменты гостей (RFM)» и блока «Правила программы». То есть не в самом низу страницы — если вы дошли до кнопки «Сохранить», вы проехали.",[14,66,67,70,71,74,75,36],{},[51,68,69],{},"Что вы увидите:"," пояснение «Распечатайте и поставьте на столах\u002Fкассе — гость отсканирует и зарегистрируется в пару касаний; ему предложат карту в браузере или в приложении», под ним квадратный код размером с ладонь, а под квадратом две кнопки — ",[51,72,73],{},"Скачать PNG"," и ",[51,76,77],{},"Скопировать ссылку",[14,79,80],{},"Код не чёрно-белый: точки в нём вашего фирменного цвета, а в середине стоит ваш логотип. Так и задумано — искать «чёрный квадратик» не нужно.",[14,82,83,86],{},[51,84,85],{},"Если вместо квадрата написано «QR недоступен (лояльность не настроена на сервере)»"," — обновите страницу (F5). Такое бывает, если вы только что включили программу и не перезагрузили экран.",[14,88,89,92],{},[51,90,91],{},"Если самого заголовка «Регистрация по QR» на странице нет"," — программа лояльности выключена. Вернитесь к шагу 1.",[21,94],{},[24,96,98],{"id":97},"шаг-3-скачайте-и-распечатайте","Шаг 3. Скачайте и распечатайте",[44,100,101],{},[47,102,103,104,36],{},"Нажмите ",[51,105,73],{},[14,107,108,110,111,115],{},[51,109,69],{}," в папку «Загрузки» на вашем компьютере ляжет файл ",[112,113,114],"code",{},"loyalty-qr.png"," размером 400 × 400 точек. Никакого сообщения на экране при этом не появится — смотрите в загрузки браузера.",[44,117,119],{"start":118},2,[47,120,121],{},"Вставьте картинку в любой макет — хоть в Word — и напечатайте.",[14,123,124],{},"Что стоит написать рядом с кодом:",[126,127,128],"blockquote",{},[14,129,130],{},"Наведите камеру — и получайте 5% бонусами с каждой покупки.",[14,132,133],{},"Печатайте код не меньше 4 × 4 см, иначе камеры старых телефонов его не поймают. Не растягивайте картинку по одной стороне — код должен остаться квадратным.",[14,135,136],{},"Куда поставить: на стойку у кассы, на столы, на кофейный стакан наклейкой, в меню.",[21,138],{},[24,140,142],{"id":141},"кнопка-скопировать-ссылку","Кнопка «Скопировать ссылку»",[14,144,145,146,149,150,153],{},"Нажмите — и в буфер обмена ляжет адрес вида ",[112,147,148],{},"https:\u002F\u002Figuest.misea.ru\u002Fjoin\u002Fимя-вашего-заведения-латиницей",". Надпись на самой кнопке на пару секунд сменится на ",[51,151,152],{},"«Скопировано!»"," — отдельного сообщения в углу экрана не будет, смотрите на кнопку.",[14,155,156],{},"Эта ссылка ведёт ровно туда же, куда QR-код. Её удобно отправлять в мессенджер, вставлять в описание профиля в соцсетях или в рассылку.",[21,158],{},[24,160,162],{"id":161},"что-происходит-у-гостя","Что происходит у гостя",[44,164,165,168,171,195,202,209,224],{},[47,166,167],{},"Гость наводит камеру и открывает ссылку.",[47,169,170],{},"Открывается страница с вашим логотипом и вашим цветом, заголовок — название заведения, ниже строка «Зарегистрируйтесь в программе лояльности и получайте бонусы».",[47,172,173,174,177,178,177,181,177,184,177,187,190,191,194],{},"Он заполняет пять полей: ",[51,175,176],{},"Имя",", ",[51,179,180],{},"Фамилия",[51,182,183],{},"Дата рождения",[51,185,186],{},"Телефон",[51,188,189],{},"Email",". ",[51,192,193],{},"Все пять обязательны"," — кнопка «Получить карту» серая и не нажимается, пока хоть одно пустое.",[47,196,197,198,201],{},"Телефон подставляется в формате ",[112,199,200],{},"+7 999 000 00 00"," — гость набирает только цифры, форматирование делается само. Если номер короче, под полем появится «Введите корректный номер (10-11 цифр)».",[47,203,204,205,208],{},"Гость нажимает ",[51,206,207],{},"Получить карту",". На секунду надпись сменится на «Регистрируем…».",[47,210,211,212,215,216,219,220,223],{},"Появляется зелёная галочка и надпись ",[51,213,214],{},"«Вы в программе лояльности!»"," со строкой «Карта зарегистрирована. Копите бонусы и получайте скидки.», под ней — кнопка ",[51,217,218],{},"«Добавить в Apple Wallet»"," (на iPhone) или ",[51,221,222],{},"«Сохранить в Google Wallet»"," (на Android), а уже под кнопкой — картинка его карты с номером.",[47,225,226],{},"Ещё ниже гостю предложат приложение Misea: блок «Всё под рукой — в приложении Misea» с кнопкой «Скачать бесплатно». Это не обязательный шаг, карта работает и без приложения.",[14,228,229,230,233],{},"Если гость открыл ссылку не с телефона, а с компьютера, кнопки Wallet не будет вовсе — вместо неё покажут блок «Карта в ваших картах лояльности» с кнопкой ",[51,231,232],{},"«Мои карты лояльности»",". Это правильно: карта кладётся в телефон, с компьютера её добавить некуда.",[14,235,236],{},"Под формой мелким шрифтом написано «Нажимая кнопку, вы соглашаетесь на обработку персональных данных».",[14,238,239,242],{},[51,240,241],{},"Дата рождения нужна не для красоты"," — по ней работает автоматическое поздравление с днём рождения. Без неё гость его не получит.",[21,244],{},[24,246,248],{"id":247},"что-происходит-у-вас","Что происходит у вас",[14,250,251,252,255,256,259],{},"Сразу после регистрации гость появляется в разделе ",[51,253,254],{},"Клиенты"," — с именем, фамилией, телефоном и почтой, которые он ввёл сам. В разделе ",[51,257,258],{},"Лояльность → Участники"," он появляется там же и тогда же: это один и тот же список гостей, показанный с другими колонками. Пока он ничего не купил, в колонке «Баланс» будет 0.",[14,261,262,263,266,267,270,271,36],{},"Если у вас включён ",[51,264,265],{},"Приветственный бонус",", баллы начисляются гостю ",[51,268,269],{},"сразу при регистрации"," — он увидит их на карте, не сделав ни одной покупки. Подробнее — ",[32,272,274],{"href":273},"\u002Fdocs\u002Floyalty\u002Fwelcome-and-referral","Приветственный бонус и «пригласи друга»",[21,276],{},[24,278,280],{"id":279},"если-что-то-пошло-не-так","Если что-то пошло не так",[14,282,283,286,287,289,290,293,294,297],{},[51,284,285],{},"Гость видит «Программа лояльности недоступна».","\nПод текстом написано «Ссылка недействительна или заведение не подключено к программе лояльности». Причина одна: программа лояльности у вас выключена. Зайдите в ",[51,288,53],{},", включите переключатель ",[51,291,292],{},"Включить программу"," и нажмите ",[51,295,296],{},"Сохранить",". QR-код при этом менять не нужно, он тот же самый.",[14,299,300,303],{},[51,301,302],{},"Гость видит «Слишком много попыток, попробуйте позже».","\nСработала защита от спама. Ограничения такие: с одного номера телефона — не больше 10 регистраций в час, с одного интернет-адреса — не больше 30 в час.",[14,305,306],{},"Второе ограничение может задеть вас на потоке: если все гости сидят в вашем Wi-Fi, для Misea они приходят с одного адреса, и 31-й гость за час упрётся в лимит. Решение на месте — попросить гостя выключить Wi-Fi и зарегистрироваться через мобильный интернет. Через час счётчик обнулится сам.",[14,308,309,312],{},[51,310,311],{},"Гость уже регистрировался раньше и вводит те же данные.","\nНичего не сломается: Misea узнаёт его по номеру телефона, второй карточки не создаст, карту выдаст ту же самую с тем же балансом.",[14,314,315,318],{},[51,316,317],{},"Камера не открывает ссылку.","\nНа старых Android камера не всегда умеет читать QR. Пусть гость откроет любой сканер QR из магазина приложений — или продиктуйте ему ссылку из кнопки «Скопировать ссылку».",[14,320,321,324],{},[51,322,323],{},"Код напечатали, а он не читается.","\nПроверьте размер (не меньше 4 см) и что картинку не растянули. Ещё код плохо читается с глянцевой ламинации под лампой — блик перекрывает часть квадрата.",[21,326],{},[24,328,330],{"id":329},"что-дальше","Что дальше",[332,333,334,340],"ul",{},[47,335,336],{},[32,337,339],{"href":338},"\u002Fdocs\u002Floyalty\u002Fguest-wallet-card","Карта гостя в Apple Wallet и Google Wallet",[47,341,342],{},[32,343,274],{"href":273},{"title":345,"searchDepth":118,"depth":118,"links":346},"",[347,348,349,350,351,352,353,354],{"id":26,"depth":118,"text":27},{"id":41,"depth":118,"text":42},{"id":97,"depth":118,"text":98},{"id":141,"depth":118,"text":142},{"id":161,"depth":118,"text":162},{"id":247,"depth":118,"text":248},{"id":279,"depth":118,"text":280},{"id":329,"depth":118,"text":330},"loyalty",null,"Как распечатать QR-код регистрации в программе лояльности, что заполняет гость и что делать, если код не работает.","md",{},true,5,"\u002Fdocs\u002Floyalty\u002Fregistration-qr",{"title":5,"description":357},"docs\u002Floyalty\u002Fregistration-qr","2026-08-14","r4mbdaGvrRsMIyDJL7ZXbXwn8oD5C7VtwSO234M0nTg",[368,375,380,385,390,395,400,405,410,415,417,422,427,432,437,442,446,450,454,458,462,466,470,474,478,483,487,491,495,500,504,508,512,516,520,524,528,532,536,540,545,549,553,557,559,563,567,571,575,579,583,587,591,595,596,600,604,609,613,617,621,623,627,631,636,640,644,648,652,656,661,665,669,673,678,682,686,691,695,700,705,708,711,714],{"path":369,"title":370,"description":371,"category":372,"order":373,"pro":374},"\u002Fdocs\u002Faccounting\u002Fgetting-started-warehouse","Склад — с чего начать","Порядок, в котором заводят складской учёт, чтобы он сразу считал правильно. Четыре слова, которые надо понять, и пять шагов.","accounting",1,false,{"path":376,"title":377,"description":378,"category":379,"order":373,"pro":374},"\u002Fdocs\u002Fanalytics\u002Fdashboard-pulse","Главный экран — что означает каждая цифра","Раздел «Дашборд» — выручка, средний чек, чеки, доля продуктов в выручке, заказы в работе. Как выбрать период и почему цифры бывают нулевыми.","analytics",{"path":381,"title":382,"description":383,"category":384,"order":373,"pro":360},"\u002Fdocs\u002Fassistant\u002Fwhat-it-can-do","Ассистент — что это и что он умеет","Помощник в админке, которому пишут обычными словами: где его открыть, что он умеет на самом деле и что вы увидите после первого вопроса.","assistant",{"path":386,"title":387,"description":388,"category":389,"order":373,"pro":374},"\u002Fdocs\u002Fbilling\u002Ffree-vs-pro","Free и Pro — что входит в каждый тариф и сколько это стоит","Два тарифа Misea простыми словами: что работает бесплатно, что открывает Pro, сколько стоит месяц и год, сколько стоит вторая точка.","billing",{"path":391,"title":392,"description":393,"category":394,"order":373,"pro":374},"\u002Fdocs\u002Fcatalog\u002Fcategories","Категории — как разложить меню по разделам","Создать раздел меню, вложить подраздел, спрятать раздел от гостей и не потерять при этом блюда.","catalog",{"path":396,"title":397,"description":398,"category":399,"order":373,"pro":360},"\u002Fdocs\u002Fdelivery\u002Fenable-delivery","Включить доставку — общие настройки","Как открыть раздел «Доставка», включить приём заказов, задать минимальную сумму, бесплатную доставку от суммы и среднее время. Что увидит гость на витрине.","delivery",{"path":401,"title":402,"description":403,"category":404,"order":373,"pro":374},"\u002Fdocs\u002Ffaq\u002Ftroubleshooting","Чеклист — частые проблемы и как их решить","Не приходят заказы, не открывается QR-меню, гость не видит блюдо — 10 типичных ситуаций с решениями.","faq",{"path":406,"title":407,"description":408,"category":409,"order":373,"pro":374},"\u002Fdocs\u002Fgetting-started\u002Ffirst-login","Регистрация и первый вход","Как завести аккаунт в Misea, подтвердить почту кодом и что вы увидите на экране сразу после входа.","getting-started",{"path":411,"title":412,"description":413,"category":414,"order":373,"pro":360},"\u002Fdocs\u002Fintegrations\u002Fiiko-overview","iiko и Misea — что и куда переезжает","Что Misea забирает из iiko, что отправляет обратно, чего не трогает совсем и как часто всё это происходит.","integrations",{"path":34,"title":35,"description":416,"category":355,"order":373,"pro":360},"Как включить бонусы для гостей, выбрать между процентом от чека и штампами, задать проценты и лимиты.",{"path":418,"title":419,"description":420,"category":421,"order":373,"pro":374},"\u002Fdocs\u002Forders\u002Forders-feed","Лента заказов — главный экран смены","Раздел «Заказы»: где он, что означает каждая колонка карточки, как искать заказ, как работают вкладки статусов и звук.","orders",{"path":423,"title":424,"description":425,"category":426,"order":373,"pro":374},"\u002Fdocs\u002Fqr-tables\u002Ftables-and-locations","Столики и залы — как завести стол в админке","Раздел «Столики и QR»: как добавить стол вручную, что такое зал (секция), как переименовать и удалить стол, как подтянуть столы из iiko и скрыть зал от гостей.","qr-tables",{"path":428,"title":429,"description":430,"category":431,"order":373,"pro":374},"\u002Fdocs\u002Fsite-builder\u002Fintroduction","Сайт заведения — что это и где он живёт","Что такое витрина Misea, по какому адресу её открывают гости, что на ней уже есть в первый день и кто её видит.","site-builder",{"path":433,"title":434,"description":435,"category":436,"order":373,"pro":374},"\u002Fdocs\u002Fstaff-schedule\u002Fpositions-departments","Подразделения и должности — с чего начинается график","Разделы «Подразделения» и «Должности»: как создать группу (бар, кухня), как завести должность и задать ставку в рублях за час.","staff-schedule",{"path":438,"title":439,"description":440,"category":441,"order":373,"pro":374},"\u002Fdocs\u002Ftelegram-bot\u002Fwaiter-bot","Официант через Telegram-бот","Бот для персонала: принять заказ, открыть\u002Fзакрыть смену, «сколько я заработал», стоп-лист.","telegram-bot",{"path":443,"title":444,"description":445,"category":379,"order":118,"pro":360},"\u002Fdocs\u002Fanalytics\u002Fsales-structure","Откуда берётся выручка — дни, часы, оплаты, категории","Блок «Продажи» на дашборде: график по дням, средняя выручка по часам, разбивка по типам оплат и по категориям меню. Что с этими графиками делать.",{"path":447,"title":448,"description":449,"category":384,"order":118,"pro":360},"\u002Fdocs\u002Fassistant\u002Fhow-to-talk","Как разговаривать с ассистентом","Как формулировать просьбу, что такое карточка подтверждения, почему он переспрашивает, и что делать, если он понял не так.",{"path":451,"title":452,"description":453,"category":389,"order":118,"pro":374},"\u002Fdocs\u002Fbilling\u002Fhow-to-pay-pro","Как оплатить Pro","Пошагово: где нажать «Оплатить», чем платить, что придёт на почту, как продлить и что делать, если деньги ушли, а Pro не включился.",{"path":455,"title":456,"description":457,"category":394,"order":118,"pro":374},"\u002Fdocs\u002Fcatalog\u002Fadd-dish","Как завести товар — блюдо или напиток","Пошагово: название, цена, категория, описание. Что обязательно, что можно оставить пустым и что увидит гость.",{"path":459,"title":460,"description":461,"category":399,"order":118,"pro":360},"\u002Fdocs\u002Fdelivery\u002Fpolygon-zones","Зоны доставки — список или карта","Как создать зону доставки, задать цену и минимальную сумму, чем режим «Список зон» отличается от «Карты», как задать полигон координатами и где взять ключ Яндекс.Карт.",{"path":463,"title":464,"description":465,"category":409,"order":118,"pro":374},"\u002Fdocs\u002Fgetting-started\u002Fadmin-overview","Обзор панели — шесть зон вместо сорока разделов","Что за пункты в левом меню, какие из них нужны каждый день, какие — один раз, и где искать то, чего не видно. Обновлено под разделы «Учёт» и «Касса».",{"path":467,"title":468,"description":469,"category":414,"order":118,"pro":360},"\u002Fdocs\u002Fintegrations\u002Fiiko-setup","Подключаем iiko — шаг за шагом","Где взять четыре значения из iiko, куда их вписать, что произойдёт после проверки и как понять, что связь действительно заработала.",{"path":471,"title":472,"description":473,"category":355,"order":118,"pro":374},"\u002Fdocs\u002Floyalty\u002Fguests-database","Откуда в базе берутся гости","Раздел «Клиенты» — как гость попадает в базу, почему его нельзя завести руками, поиск и два вида списка.",{"path":475,"title":476,"description":477,"category":421,"order":118,"pro":374},"\u002Fdocs\u002Forders\u002Forder-statuses","Как вести заказ по состояниям","Что означают состояния заказа, какие кнопки нажимать по порядку и чем отличается заказ со столика от самовывоза и доставки.",{"path":479,"title":480,"description":481,"category":482,"order":118,"pro":374},"\u002Fdocs\u002Fpos\u002Fconnect-tablet","Как подключить планшет как кассу","Пошагово — завести кассу в панели, показать код планшету и понять, что пошло не так, если он не подключился.","pos",{"path":484,"title":485,"description":486,"category":426,"order":118,"pro":374},"\u002Fdocs\u002Fqr-tables\u002Fqr-codes","QR-коды для столов — где взять и как напечатать","Как скачать QR-код одного стола, как получить все QR одним PDF, что такое «QR на вынос», какого размера печатать и что делать, если код не открывается.",{"path":488,"title":489,"description":490,"category":431,"order":118,"pro":374},"\u002Fdocs\u002Fsite-builder\u002Finterface","Как устроен конструктор","Экран конструктора по частям: панель блоков, рабочая область, правая панель настроек и верхняя строка кнопок. Как выбрать блок, переставить и удалить.",{"path":492,"title":493,"description":494,"category":436,"order":118,"pro":374},"\u002Fdocs\u002Fstaff-schedule\u002Fstaff","Сотрудники — как завести человека","Раздел «Сотрудники»: карточка человека, обязательный телефон, привязка к точкам, норма часов, вкладки «Активные \u002F Уволенные \u002F Все» и чем сотрудник отличается от администратора.",{"path":496,"title":497,"description":498,"category":379,"order":499,"pro":360},"\u002Fdocs\u002Fanalytics\u002Ftop-dishes","Топ блюд и меню-инжиниринг — что продавать, а что убрать","Карточка «Топ блюд» с сортировкой по выручке, количеству и марже, и матрица «Звёзды · Загадки · Рабочие лошадки · Собаки» на дашборде.",3,{"path":501,"title":502,"description":503,"category":384,"order":499,"pro":360},"\u002Fdocs\u002Fassistant\u002Fwhat-it-cannot-do","Чего ассистент не сделает","Границы помощника: что он спросит перед тем, как сделать, чего не умеет вовсе и что нельзя отменить.",{"path":505,"title":506,"description":507,"category":389,"order":499,"pro":360},"\u002Fdocs\u002Fbilling\u002Fextra-location","Вторая точка — доплата 1 000 ₽ в месяц","Почему новая точка появляется с пометкой «Требует оплаты», сколько именно доплатить, откуда берётся сумма и как её оплатить.",{"path":509,"title":510,"description":511,"category":394,"order":499,"pro":374},"\u002Fdocs\u002Fcatalog\u002Fphotos","Фото блюда — как поставить картинку","Два рабочих способа добавить фото к позиции, требования к файлу и что делать, если картинка не встаёт.",{"path":513,"title":514,"description":515,"category":399,"order":499,"pro":360},"\u002Fdocs\u002Fdelivery\u002Fcourier-module","Курьеры и доска «В работе»","Как пригласить курьера, что он видит у себя в кабинете «Мои доставки», как назначить ему заказ на доске из четырёх колонок и провести доставку до конца.",{"path":517,"title":518,"description":519,"category":414,"order":499,"pro":360},"\u002Fdocs\u002Fintegrations\u002Fiiko-troubleshooting","iiko не подключается или данные не приезжают","Что означают отказы на проверке соединения, почему «Подключено» ещё не значит «работает», и что делать, если меню, столы, смены или заказы не доходят.",{"path":521,"title":522,"description":523,"category":355,"order":499,"pro":374},"\u002Fdocs\u002Floyalty\u002Fcustomer-card","Карточка гостя","Что показывает карточка гостя, как начислить или списать баллы вручную и где смотреть настоящий баланс.",{"path":525,"title":526,"description":527,"category":421,"order":499,"pro":374},"\u002Fdocs\u002Forders\u002Fcancel-refund","Как отменить заказ и что делать с деньгами","Отмена заказа в Misea: где кнопка, что увидит гость, почему отмену нельзя откатить и как возвращать деньги, если гость уже заплатил.",{"path":529,"title":530,"description":531,"category":426,"order":499,"pro":374},"\u002Fdocs\u002Fqr-tables\u002Fguest-experience","Что видит гость, отсканировав QR со стола","Путь гостя от QR до заказа: меню, корзина, вход по номеру телефона, кнопка «Отправить на стол». Когда витрина только показывает меню и почему.",{"path":533,"title":534,"description":535,"category":431,"order":499,"pro":374},"\u002Fdocs\u002Fsite-builder\u002Fpages-and-seo","Страницы сайта и как вас находит поиск","Добавить страницу с нуля или по шаблону, задать адрес, название, логотип и описание для Яндекса и Google.",{"path":537,"title":538,"description":539,"category":436,"order":499,"pro":374},"\u002Fdocs\u002Fstaff-schedule\u002Fshift-schedule","Расписание смен","Раздел «Расписание»: неделя по одной точке, как поставить смену, перетащить её, растянуть по времени, статусы смен, открытые смены, копирование недели и выгрузка в Excel.",{"path":541,"title":542,"description":543,"category":379,"order":544,"pro":360},"\u002Fdocs\u002Fanalytics\u002Ffood-cost","Сколько из чека уходит на продукты","Что такое доля продуктов в выручке (food cost), где она показана в Misea, откуда берутся цифры и что делать, если вместо процента ноль.",4,{"path":546,"title":547,"description":548,"category":389,"order":544,"pro":374},"\u002Fdocs\u002Fbilling\u002Fpro-expiration","Что будет, если не оплатить вовремя","Запас в три дня, что именно отключается на четвёртый, что остаётся навсегда и как всё вернуть одной оплатой.",{"path":550,"title":551,"description":552,"category":394,"order":544,"pro":374},"\u002Fdocs\u002Fcatalog\u002Foptions","Варианты — один напиток в трёх объёмах","Как сделать «250 \u002F 350 \u002F 450 мл» внутри одной карточки, каждый со своей ценой, и не заводить три отдельных позиции.",{"path":554,"title":555,"description":556,"category":414,"order":544,"pro":374},"\u002Fdocs\u002Fintegrations\u002Fyandex-maps-api-key","Ключ Яндекс.Карт — где взять и куда вставить","Зачем нужен ключ, как получить его в кабинете Яндекса и в какое поле Misea его вписать. Нужен только для зон доставки на карте.",{"path":338,"title":339,"description":558,"category":355,"order":544,"pro":360},"Как выглядит карта лояльности у гостя в телефоне, как её оформить под свой бренд и что делать, если карта не добавляется.",{"path":560,"title":561,"description":562,"category":421,"order":544,"pro":374},"\u002Fdocs\u002Forders\u002Fopen-on-pos","«Открытые на кассе» — столы, которые ещё не заплатили","Вкладка «Открытые на кассе» в разделе «Заказы»: живой список открытых столов из iiko, зачем он нужен и почему у некоторых пишет «Недоступно».",{"path":564,"title":565,"description":566,"category":482,"order":544,"pro":374},"\u002Fdocs\u002Fpos\u002Freceipts","Чеки кассы и что означают пометки","Где посмотреть, что пробила касса, почему у чека появляются жёлтые пометки и что с каждой из них делать.",{"path":568,"title":569,"description":570,"category":426,"order":544,"pro":360},"\u002Fdocs\u002Fqr-tables\u002Fshared-table","Общий стол на компанию и разделение счёта","Как работает общий заказ стола: несколько гостей заказывают со своих телефонов в один счёт, каждый видит, кто что взял, и платит свою часть или за всех.",{"path":572,"title":573,"description":574,"category":431,"order":544,"pro":374},"\u002Fdocs\u002Fsite-builder\u002Fblocks-catalog","Блоки — из чего собирается страница","Все блоки конструктора по группам: что каждый делает, откуда берёт данные и чем отличаются похожие. Как добавить, настроить и убрать блок.",{"path":576,"title":577,"description":578,"category":436,"order":544,"pro":374},"\u002Fdocs\u002Fstaff-schedule\u002Fshift-requests","Заявки смен — обмен, выходной, помощь","Раздел «Заявки смен»: три вкладки заявок от сотрудников, что означает каждый статус, как одобрить или отклонить и что произойдёт с графиком.",{"path":580,"title":581,"description":582,"category":379,"order":361,"pro":360},"\u002Fdocs\u002Fanalytics\u002Fstaff-revenue","Выручка по сотрудникам","Отчёт «Выручка по сотрудникам»: кто сколько пробил, средний чек по каждому, строка «Без официанта» и фильтр по должностям.",{"path":584,"title":585,"description":586,"category":389,"order":361,"pro":374},"\u002Fdocs\u002Fbilling\u002Frefunds-plan-change","Сменить тариф, отказаться от подписки, вернуть деньги","Как перейти с месяца на год (и наоборот), как перестать платить, и что на самом деле происходит с возвратом денег.",{"path":588,"title":589,"description":590,"category":394,"order":361,"pro":374},"\u002Fdocs\u002Fcatalog\u002Fmodifiers","Добавки — сиропы, соусы, топпинги","Как предложить гостю доплатить за сироп или соус: создать группу добавок, навесить её на товар или на весь раздел.",{"path":592,"title":593,"description":594,"category":409,"order":361,"pro":374},"\u002Fdocs\u002Fgetting-started\u002Flaunch-guide","Гайд по запуску — кружок в правом нижнем углу","Что за круглая кнопка с прогрессом, какие четыре шага она считает, когда шаг засчитывается, как её скрыть и как вернуть обратно.",{"path":362,"title":5,"description":357,"category":355,"order":361,"pro":360},{"path":597,"title":598,"description":599,"category":431,"order":361,"pro":374},"\u002Fdocs\u002Fsite-builder\u002Fdesign","Оформление — цвета, шрифты, фон, кнопки","Как задать фирменные цвета сайта, выбрать или загрузить свой шрифт, включить живой фон и поменять форму кнопок.",{"path":601,"title":602,"description":603,"category":436,"order":361,"pro":374},"\u002Fdocs\u002Fstaff-schedule\u002Ftimesheet","Табель — приходы и уходы","Раздел «Табель»: откуда берутся отметки прихода и ухода, вид «Сводка» и вид «События», отклонение от нормы, опоздания и запись отметки вручную.",{"path":605,"title":606,"description":607,"category":379,"order":608,"pro":374},"\u002Fdocs\u002Fanalytics\u002Fcash-flow","Движение денег — приход, расход и сальдо","Раздел «Движение денег»: журнал операций, статьи расходов и доходов, ручная операция, автоматическая строка выручки, выгрузка в Excel.",6,{"path":610,"title":611,"description":612,"category":389,"order":608,"pro":374},"\u002Fdocs\u002Fbilling\u002Fpromo-code","Промокод — как применить скидку","Где ввести промокод, чем отличается скидка от бесплатных дней и почему код можно ввести только один раз.",{"path":614,"title":615,"description":616,"category":394,"order":608,"pro":374},"\u002Fdocs\u002Fcatalog\u002Fstop-list","Стоп-лист — временно убрать позицию из меню","Кончилось молоко или закрыли круассаны до вечера: как за полминуты снять позицию с продажи и так же быстро вернуть.",{"path":618,"title":619,"description":620,"category":409,"order":608,"pro":374},"\u002Fdocs\u002Fgetting-started\u002Finvite-colleague","Сотрудник или администратор — кого куда заводить","Два разных списка людей в Misea, и почему бариста, заведённый не туда, никогда не увидит своих смен. Как завести каждого и что он увидит у себя.",{"path":273,"title":274,"description":622,"category":355,"order":608,"pro":360},"Два способа привести новых гостей — подарок за регистрацию и баллы за приведённого друга.",{"path":624,"title":625,"description":626,"category":431,"order":608,"pro":374},"\u002Fdocs\u002Fsite-builder\u002Fpublish","Сохранить, показать, опубликовать","Чем сохранение отличается от публикации, как показать черновик коллеге по ссылке, как откатить неудачную правку и как хранить версии сайта.",{"path":628,"title":629,"description":630,"category":436,"order":608,"pro":374},"\u002Fdocs\u002Fstaff-schedule\u002Fhours-report","Отчёт по часам","Раздел «Отчёт по часам»: одна таблица «сотрудник — часы — смены» за выбранный период, чем он отличается от табеля и почему бывает пустым.",{"path":632,"title":633,"description":634,"category":379,"order":635,"pro":374},"\u002Fdocs\u002Fanalytics\u002Fcash-registers","Счета внутри точки и перемещение денег","Как завести второй счёт (сейф, бар, расчётный счёт в банке), посмотреть остаток каждого и перевести деньги между счетами и между точками.",7,{"path":637,"title":638,"description":639,"category":394,"order":635,"pro":360},"\u002Fdocs\u002Fcatalog\u002Fbulk-import","Импорт меню — из таблицы или с фотографии","Залить всё меню одним файлом: своя таблица без переделки под шаблон или снимок печатного меню. Что проверить перед сохранением.",{"path":641,"title":642,"description":643,"category":409,"order":635,"pro":374},"\u002Fdocs\u002Fgetting-started\u002Fbrand-setup","Название заведения, реквизиты и адрес сайта","Что живёт в Общих настройках, что — в карточке точки, а что — в Конструкторе сайта. Почему реквизиты продавца обязательны и как заполнить их по ИНН за одно нажатие.",{"path":645,"title":646,"description":647,"category":355,"order":635,"pro":360},"\u002Fdocs\u002Floyalty\u002Ftiers","Уровни гостей — Бронза, Серебро, Золото","Как сделать так, чтобы постоянные гости получали больший кэшбэк, и что при этом происходит с общим процентом.",{"path":649,"title":650,"description":651,"category":431,"order":635,"pro":374},"\u002Fdocs\u002Fsite-builder\u002Fimages","Картинки для сайта","Где хранятся изображения, как загрузить их пачкой, как вставить в блок и почему фотография блюда иногда встаёт сама.",{"path":653,"title":654,"description":655,"category":436,"order":635,"pro":374},"\u002Fdocs\u002Fstaff-schedule\u002Fpayroll","Сколько платить сотрудникам","Колонка «Выплата» в расписании: как считается сумма, чем «факт» отличается от «плана», что значат значки «≥» и прочерк, и чего в расчёте нет.",{"path":657,"title":658,"description":659,"category":379,"order":660,"pro":374},"\u002Fdocs\u002Fanalytics\u002Flovit","LOVIT — где заведение теряет деньги","Раздел LOVIT: находки о потерях и упущенной выгоде с оценкой в рублях, вкладки «Утечки» и «Инсайты», работа с находкой и бегущая строка сигналов на дашборде.",8,{"path":662,"title":663,"description":664,"category":394,"order":660,"pro":374},"\u002Fdocs\u002Fcatalog\u002Fguest-view","Что из этого видит гость","Как то, что вы завели в разделе «Каталог», превращается в меню на витрине — и почему иногда получается не то, что вы ожидали.",{"path":666,"title":667,"description":668,"category":355,"order":660,"pro":360},"\u002Fdocs\u002Floyalty\u002Fsegments","Сегменты гостей","Как собрать группу гостей по условиям — «спящие VIP», «скоро день рождения» — и зачем это нужно.",{"path":670,"title":671,"description":672,"category":431,"order":660,"pro":360},"\u002Fdocs\u002Fsite-builder\u002Fmulti-location","Если точек несколько — «Все точки» и страницы сети","Как устроен сайт сети: общая страница со списком заведений и отдельная витрина у каждой точки. Где переключаться и что где редактируется.",{"path":674,"title":675,"description":676,"category":379,"order":677,"pro":360},"\u002Fdocs\u002Fanalytics\u002Fprofit-and-breakeven","Прибыль, прайм-кост и точка безубыточности","Карточка «Прибыль» на дашборде: из чего складывается операционная прибыль, что такое прайм-кост и сколько нужно выручить, чтобы выйти в ноль.",9,{"path":679,"title":680,"description":681,"category":355,"order":677,"pro":360},"\u002Fdocs\u002Floyalty\u002Fpush-and-automations","Уведомления на карту гостя","Как отправить сообщение на экран блокировки телефона гостя — вручную и автоматически, и кому оно вообще дойдёт.",{"path":683,"title":684,"description":685,"category":431,"order":677,"pro":374},"\u002Fdocs\u002Fsite-builder\u002Freviews","Собираем отзывы на Яндекс и 2ГИС","Блок с кнопками на карты, отдельная страница отзывов и QR-код для столов — чтобы довольный гость дошёл до отзыва за два касания.",{"path":687,"title":688,"description":689,"category":379,"order":690,"pro":360},"\u002Fdocs\u002Fanalytics\u002Fconsumption-theory-vs-fact","Расход продуктов — теория и факт","Карточка на дашборде, которая сравнивает расход продуктов по технологическим картам с тем, что реально списали со склада.",10,{"path":692,"title":693,"description":694,"category":355,"order":690,"pro":360},"\u002Fdocs\u002Floyalty\u002Fiikocard-setup","Если у вас iiko — бонусы на кассе","Как связать бонусы Misea с кассой iiko, чтобы кассир видел баланс гостя и списывал баллы при оплате.",{"path":696,"title":697,"description":698,"category":379,"order":699,"pro":360},"\u002Fdocs\u002Fanalytics\u002Fbottom-dishes","Продаётся хуже всего — что убрать из меню","Карточка «Продаётся хуже всего» на дашборде: блюда с конца списка, включая те, которые не купили ни разу.",11,{"path":701,"title":702,"description":703,"category":356,"order":704,"pro":374},"\u002Fdocs\u002Fcatalog\u002Frecipe-in-product-card","Состав блюда — из чего оно готовится","[object Object]",100,{"path":706,"title":707,"description":703,"category":356,"order":704,"pro":374},"\u002Fdocs\u002Fgetting-started\u002Ffirst-day","Первый день — от пустой панели до витрины, которую видит гость",{"path":709,"title":710,"description":703,"category":356,"order":704,"pro":374},"\u002Fdocs\u002Fgetting-started\u002Ffirst-week","Первая неделя — что настроить после запуска",{"path":712,"title":713,"description":703,"category":356,"order":704,"pro":374},"\u002Fdocs\u002Fpos\u002Fsettings","Настройки кассы — порядок чека и склад списания",{"path":715,"title":716,"description":703,"category":356,"order":704,"pro":374},"\u002Fdocs\u002Fpos\u002Fwhat-it-can-do","Что касса Misea умеет и чего не умеет",1787340855236]