[{"data":1,"prerenderedAt":631},["ShallowReactive",2],{"docs-article-\u002Fdocs\u002Fsite-builder\u002Freviews":3,"docs-all":279},{"id":4,"title":5,"body":6,"category":266,"categoryLabel":267,"description":268,"extension":269,"meta":270,"navigation":271,"order":272,"path":273,"pro":274,"seo":275,"stem":276,"updated":277,"__hash__":278},"docs\u002Fdocs\u002Fsite-builder\u002Freviews.md","Собираем отзывы на Яндекс и 2ГИС",{"type":7,"value":8,"toc":256},"minimark",[9,13,17,20,25,28,60,63,67,142,145,149,156,162,165,185,188,202,206,226,230,237,241],[10,11,5],"h1",{"id":12},"собираем-отзывы-на-яндекс-и-2гис",[14,15,16],"p",{},"Гость, которому у вас понравилось, почти никогда не пишет отзыв сам — не потому что не хочет, а потому что искать вас в приложении карт долго. Задача — сократить путь до двух касаний.",[14,18,19],{},"В Misea для этого есть три вещи: блок на сайте, отдельная страница отзывов и QR-код для столов и чеков.",[21,22,24],"h2",{"id":23},"шаг-1-соберите-ссылки-на-свои-карточки","Шаг 1. Соберите ссылки на свои карточки",[14,26,27],{},"Понадобятся ссылки на ваше заведение в картах. Каждую берут одинаково: находите себя в сервисе и копируете адрес из строки браузера.",[29,30,31,43,52],"ul",{},[32,33,34,38,39],"li",{},[35,36,37],"strong",{},"Яндекс.Карты"," — ссылка вида ",[40,41,42],"code",{},"https:\u002F\u002Fyandex.ru\u002Fmaps\u002Forg\u002F...",[32,44,45,48,49],{},[35,46,47],{},"2ГИС"," — ",[40,50,51],{},"https:\u002F\u002F2gis.ru\u002F...\u002Ffirm\u002F...",[32,53,54,48,57],{},[35,55,56],{},"Google Maps",[40,58,59],{},"https:\u002F\u002Fmaps.app.goo.gl\u002F...",[14,61,62],{},"Заполнять все три не обязательно: ставьте те площадки, которые вам действительно важны. В России обычно хватает Яндекса и 2ГИС.",[21,64,66],{"id":65},"шаг-2-поставьте-блок-на-сайт","Шаг 2. Поставьте блок на сайт",[68,69,70,81,96,99,102,132],"ol",{},[32,71,72,73,76,77,80],{},"Откройте ",[35,74,75],{},"Конструктор сайта",". Убедитесь, что открыта ",[35,78,79],{},"главная"," страница: наверху слева, рядом с названием сайта, должно быть написано «Главная». Это важно — отдельная страница отзывов из шага 3 берёт ссылки только с главной.",[32,82,83,84,87,88,91,92,95],{},"Слева, на вкладке ",[35,85,86],{},"«Блоки»",", найдите группу ",[35,89,90],{},"«Доверие»"," и карточку ",[35,93,94],{},"«Оставить отзыв»",".",[32,97,98],{},"Нажмите на неё — блок появится внизу страницы.",[32,100,101],{},"Нажмите на новый блок в рабочей области — справа откроются настройки.",[32,103,104,105],{},"Заполните:\n",[29,106,107,113,119],{},[32,108,109,112],{},[35,110,111],{},"«Заголовок»"," — по умолчанию уже стоит «Понравилось у нас?».",[32,114,115,118],{},[35,116,117],{},"«Подзаголовок»"," — по умолчанию «Оставьте отзыв на любой удобной площадке — это поможет другим гостям выбрать нас».",[32,120,121,124,125,124,128,131],{},[35,122,123],{},"«Ссылка на Яндекс Карты»",", ",[35,126,127],{},"«Ссылка на 2ГИС»",[35,129,130],{},"«Ссылка на Google Maps»"," — то, что собрали на шаге 1. Заполнять все три не нужно: над полями написано «Кнопки появятся только для тех площадок, где указана ссылка. Можно оставить только одну».",[32,133,134,135,138,139,95],{},"Нажмите ",[35,136,137],{},"💾",", затем ",[35,140,141],{},"«Опубл.»",[14,143,144],{},"Что вы увидите: на сайте появится блок с крупными кнопками. Гость нажимает — открывается ваша карточка в картах.",[21,146,148],{"id":147},"шаг-3-отдельная-страница-отзывов-и-qr-код","Шаг 3. Отдельная страница отзывов и QR-код",[14,150,151,152,155],{},"Кроме блока на сайте, у вас есть ",[35,153,154],{},"отдельная страница только с этими кнопками",". Она удобнее для QR-кода: гость сканирует и сразу видит две большие кнопки, без меню и корзины.",[14,157,158,159,95],{},"Адрес страницы: ",[40,160,161],{},"https:\u002F\u002Fваш-адрес.misea.ru\u002Freviews",[14,163,164],{},"В настройках блока «Оставить отзыв» под полями ссылок есть пояснение «Отдельная страница отзывов с крупными кнопками на эти площадки — для QR на столах и чеках» и три кнопки:",[29,166,167,173,179],{},[32,168,169,172],{},[35,170,171],{},"«Открыть страницу отзывов»"," — посмотреть, как она выглядит (откроется в новой вкладке).",[32,174,175,178],{},[35,176,177],{},"«Копировать ссылку»"," — скопировать адрес. Что вы увидите: надпись сменится на «Скопировано ✓» и через пару секунд вернётся обратно.",[32,180,181,184],{},[35,182,183],{},"«Скачать QR-код»"," — сохранить готовый QR-код картинкой. Пока файл готовится, на кнопке написано «Готовим QR…». Он оформлен в цветах вашего сайта.",[14,186,187],{},"Что делать с QR-кодом: распечатать и положить на столы, поставить на стойку у кассы или добавить в чек.",[14,189,190,193,194,197,198,201],{},[35,191,192],{},"Важно:"," кнопки на этой странице берутся из блока «Оставить отзыв», стоящего ",[35,195,196],{},"на главной странице",". Если блок вы поставили на другую страницу или ссылки не заполнены, гость увидит заголовок «Оставьте отзыв» и надпись ",[35,199,200],{},"«Здесь скоро появятся ссылки для отзывов»",". Сначала заполните ссылки и опубликуйте сайт, потом печатайте QR.",[21,203,205],{"id":204},"что-делать-если-не-получилось","Что делать, если не получилось",[29,207,208,214,220],{},[32,209,210,213],{},[35,211,212],{},"Кнопка на сайте ведёт не туда."," Проверьте ссылку: она должна открывать карточку заведения, а не результаты поиска. Скопируйте адрес заново, стоя на странице своего заведения.",[32,215,216,219],{},[35,217,218],{},"Страница отзывов пустая."," Не заполнены ссылки или сайт не опубликован. Заполните, нажмите 💾 и «Опубл.».",[32,221,222,225],{},[35,223,224],{},"QR не сканируется с распечатки."," Печатайте размером не меньше 3×3 см и не растягивайте картинку — от растяжения код перестаёт читаться.",[21,227,229],{"id":228},"чего-misea-не-делает","Чего Misea не делает",[14,231,232,233,236],{},"Misea ",[35,234,235],{},"не собирает отзывы у себя"," и не показывает их на сайте. Она только приводит гостя на площадку, где отзыв оставляют. Сами отзывы, ответы на них и рейтинг остаются в Яндексе и 2ГИС.",[21,238,240],{"id":239},"что-дальше","Что дальше",[29,242,243,250],{},[32,244,245,95],{},[246,247,249],"a",{"href":248},"\u002Fdocs\u002Fsite-builder\u002Fblocks-catalog","Блоки: из чего собирается страница",[32,251,252,95],{},[246,253,255],{"href":254},"\u002Fdocs\u002Fsite-builder\u002Fpublish","Сохранить, показать, опубликовать",{"title":257,"searchDepth":258,"depth":258,"links":259},"",2,[260,261,262,263,264,265],{"id":23,"depth":258,"text":24},{"id":65,"depth":258,"text":66},{"id":147,"depth":258,"text":148},{"id":204,"depth":258,"text":205},{"id":228,"depth":258,"text":229},{"id":239,"depth":258,"text":240},"site-builder",null,"Блок с кнопками на карты, отдельная страница отзывов и QR-код для столов — чтобы довольный гость дошёл до отзыва за два касания.","md",{},true,9,"\u002Fdocs\u002Fsite-builder\u002Freviews",false,{"title":5,"description":268},"docs\u002Fsite-builder\u002Freviews","2026-08-14","sG-Nvnbz5Aq05vEprh88ItiwRTK8dXCrO0OJBlf0i8g",[280,286,291,296,301,306,311,316,321,326,331,336,341,345,350,355,359,363,367,371,375,379,383,387,391,396,400,404,408,413,417,421,425,429,433,437,441,445,449,453,458,462,466,470,474,478,482,486,489,493,498,502,506,510,514,518,522,527,531,535,539,543,545,549,554,558,562,566,570,574,579,583,587,591,595,599,600,605,609,614,619,622,625,628],{"path":281,"title":282,"description":283,"category":284,"order":285,"pro":274},"\u002Fdocs\u002Faccounting\u002Fgetting-started-warehouse","Склад — с чего начать","Порядок, в котором заводят складской учёт, чтобы он сразу считал правильно. Четыре слова, которые надо понять, и пять шагов.","accounting",1,{"path":287,"title":288,"description":289,"category":290,"order":285,"pro":274},"\u002Fdocs\u002Fanalytics\u002Fdashboard-pulse","Главный экран — что означает каждая цифра","Раздел «Дашборд» — выручка, средний чек, чеки, доля продуктов в выручке, заказы в работе. Как выбрать период и почему цифры бывают нулевыми.","analytics",{"path":292,"title":293,"description":294,"category":295,"order":285,"pro":271},"\u002Fdocs\u002Fassistant\u002Fwhat-it-can-do","Ассистент — что это и что он умеет","Помощник в админке, которому пишут обычными словами: где его открыть, что он умеет на самом деле и что вы увидите после первого вопроса.","assistant",{"path":297,"title":298,"description":299,"category":300,"order":285,"pro":274},"\u002Fdocs\u002Fbilling\u002Ffree-vs-pro","Free и Pro — что входит в каждый тариф и сколько это стоит","Два тарифа Misea простыми словами: что работает бесплатно, что открывает Pro, сколько стоит месяц и год, сколько стоит вторая точка.","billing",{"path":302,"title":303,"description":304,"category":305,"order":285,"pro":274},"\u002Fdocs\u002Fcatalog\u002Fcategories","Категории — как разложить меню по разделам","Создать раздел меню, вложить подраздел, спрятать раздел от гостей и не потерять при этом блюда.","catalog",{"path":307,"title":308,"description":309,"category":310,"order":285,"pro":271},"\u002Fdocs\u002Fdelivery\u002Fenable-delivery","Включить доставку — общие настройки","Как открыть раздел «Доставка», включить приём заказов, задать минимальную сумму, бесплатную доставку от суммы и среднее время. Что увидит гость на витрине.","delivery",{"path":312,"title":313,"description":314,"category":315,"order":285,"pro":274},"\u002Fdocs\u002Ffaq\u002Ftroubleshooting","Чеклист — частые проблемы и как их решить","Не приходят заказы, не открывается QR-меню, гость не видит блюдо — 10 типичных ситуаций с решениями.","faq",{"path":317,"title":318,"description":319,"category":320,"order":285,"pro":274},"\u002Fdocs\u002Fgetting-started\u002Ffirst-login","Регистрация и первый вход","Как завести аккаунт в Misea, подтвердить почту кодом и что вы увидите на экране сразу после входа.","getting-started",{"path":322,"title":323,"description":324,"category":325,"order":285,"pro":271},"\u002Fdocs\u002Fintegrations\u002Fiiko-overview","iiko и Misea — что и куда переезжает","Что Misea забирает из iiko, что отправляет обратно, чего не трогает совсем и как часто всё это происходит.","integrations",{"path":327,"title":328,"description":329,"category":330,"order":285,"pro":271},"\u002Fdocs\u002Floyalty\u002Fbonuses-cashback","Программа лояльности — кэшбэк или штампы","Как включить бонусы для гостей, выбрать между процентом от чека и штампами, задать проценты и лимиты.","loyalty",{"path":332,"title":333,"description":334,"category":335,"order":285,"pro":274},"\u002Fdocs\u002Forders\u002Forders-feed","Лента заказов — главный экран смены","Раздел «Заказы»: где он, что означает каждая колонка карточки, как искать заказ, как работают вкладки статусов и звук.","orders",{"path":337,"title":338,"description":339,"category":340,"order":285,"pro":274},"\u002Fdocs\u002Fqr-tables\u002Ftables-and-locations","Столики и залы — как завести стол в админке","Раздел «Столики и QR»: как добавить стол вручную, что такое зал (секция), как переименовать и удалить стол, как подтянуть столы из iiko и скрыть зал от гостей.","qr-tables",{"path":342,"title":343,"description":344,"category":266,"order":285,"pro":274},"\u002Fdocs\u002Fsite-builder\u002Fintroduction","Сайт заведения — что это и где он живёт","Что такое витрина Misea, по какому адресу её открывают гости, что на ней уже есть в первый день и кто её видит.",{"path":346,"title":347,"description":348,"category":349,"order":285,"pro":274},"\u002Fdocs\u002Fstaff-schedule\u002Fpositions-departments","Подразделения и должности — с чего начинается график","Разделы «Подразделения» и «Должности»: как создать группу (бар, кухня), как завести должность и задать ставку в рублях за час.","staff-schedule",{"path":351,"title":352,"description":353,"category":354,"order":285,"pro":274},"\u002Fdocs\u002Ftelegram-bot\u002Fwaiter-bot","Официант через Telegram-бот","Бот для персонала: принять заказ, открыть\u002Fзакрыть смену, «сколько я заработал», стоп-лист.","telegram-bot",{"path":356,"title":357,"description":358,"category":290,"order":258,"pro":271},"\u002Fdocs\u002Fanalytics\u002Fsales-structure","Откуда берётся выручка — дни, часы, оплаты, категории","Блок «Продажи» на дашборде: график по дням, средняя выручка по часам, разбивка по типам оплат и по категориям меню. Что с этими графиками делать.",{"path":360,"title":361,"description":362,"category":295,"order":258,"pro":271},"\u002Fdocs\u002Fassistant\u002Fhow-to-talk","Как разговаривать с ассистентом","Как формулировать просьбу, что такое карточка подтверждения, почему он переспрашивает, и что делать, если он понял не так.",{"path":364,"title":365,"description":366,"category":300,"order":258,"pro":274},"\u002Fdocs\u002Fbilling\u002Fhow-to-pay-pro","Как оплатить Pro","Пошагово: где нажать «Оплатить», чем платить, что придёт на почту, как продлить и что делать, если деньги ушли, а Pro не включился.",{"path":368,"title":369,"description":370,"category":305,"order":258,"pro":274},"\u002Fdocs\u002Fcatalog\u002Fadd-dish","Как завести товар — блюдо или напиток","Пошагово: название, цена, категория, описание. Что обязательно, что можно оставить пустым и что увидит гость.",{"path":372,"title":373,"description":374,"category":310,"order":258,"pro":271},"\u002Fdocs\u002Fdelivery\u002Fpolygon-zones","Зоны доставки — список или карта","Как создать зону доставки, задать цену и минимальную сумму, чем режим «Список зон» отличается от «Карты», как задать полигон координатами и где взять ключ Яндекс.Карт.",{"path":376,"title":377,"description":378,"category":320,"order":258,"pro":274},"\u002Fdocs\u002Fgetting-started\u002Fadmin-overview","Обзор панели — шесть зон вместо сорока разделов","Что за пункты в левом меню, какие из них нужны каждый день, какие — один раз, и где искать то, чего не видно. Обновлено под разделы «Учёт» и «Касса».",{"path":380,"title":381,"description":382,"category":325,"order":258,"pro":271},"\u002Fdocs\u002Fintegrations\u002Fiiko-setup","Подключаем iiko — шаг за шагом","Где взять четыре значения из iiko, куда их вписать, что произойдёт после проверки и как понять, что связь действительно заработала.",{"path":384,"title":385,"description":386,"category":330,"order":258,"pro":274},"\u002Fdocs\u002Floyalty\u002Fguests-database","Откуда в базе берутся гости","Раздел «Клиенты» — как гость попадает в базу, почему его нельзя завести руками, поиск и два вида списка.",{"path":388,"title":389,"description":390,"category":335,"order":258,"pro":274},"\u002Fdocs\u002Forders\u002Forder-statuses","Как вести заказ по состояниям","Что означают состояния заказа, какие кнопки нажимать по порядку и чем отличается заказ со столика от самовывоза и доставки.",{"path":392,"title":393,"description":394,"category":395,"order":258,"pro":274},"\u002Fdocs\u002Fpos\u002Fconnect-tablet","Как подключить планшет как кассу","Пошагово — завести кассу в панели, показать код планшету и понять, что пошло не так, если он не подключился.","pos",{"path":397,"title":398,"description":399,"category":340,"order":258,"pro":274},"\u002Fdocs\u002Fqr-tables\u002Fqr-codes","QR-коды для столов — где взять и как напечатать","Как скачать QR-код одного стола, как получить все QR одним PDF, что такое «QR на вынос», какого размера печатать и что делать, если код не открывается.",{"path":401,"title":402,"description":403,"category":266,"order":258,"pro":274},"\u002Fdocs\u002Fsite-builder\u002Finterface","Как устроен конструктор","Экран конструктора по частям: панель блоков, рабочая область, правая панель настроек и верхняя строка кнопок. Как выбрать блок, переставить и удалить.",{"path":405,"title":406,"description":407,"category":349,"order":258,"pro":274},"\u002Fdocs\u002Fstaff-schedule\u002Fstaff","Сотрудники — как завести человека","Раздел «Сотрудники»: карточка человека, обязательный телефон, привязка к точкам, норма часов, вкладки «Активные \u002F Уволенные \u002F Все» и чем сотрудник отличается от администратора.",{"path":409,"title":410,"description":411,"category":290,"order":412,"pro":271},"\u002Fdocs\u002Fanalytics\u002Ftop-dishes","Топ блюд и меню-инжиниринг — что продавать, а что убрать","Карточка «Топ блюд» с сортировкой по выручке, количеству и марже, и матрица «Звёзды · Загадки · Рабочие лошадки · Собаки» на дашборде.",3,{"path":414,"title":415,"description":416,"category":295,"order":412,"pro":271},"\u002Fdocs\u002Fassistant\u002Fwhat-it-cannot-do","Чего ассистент не сделает","Границы помощника: что он спросит перед тем, как сделать, чего не умеет вовсе и что нельзя отменить.",{"path":418,"title":419,"description":420,"category":300,"order":412,"pro":271},"\u002Fdocs\u002Fbilling\u002Fextra-location","Вторая точка — доплата 1 000 ₽ в месяц","Почему новая точка появляется с пометкой «Требует оплаты», сколько именно доплатить, откуда берётся сумма и как её оплатить.",{"path":422,"title":423,"description":424,"category":305,"order":412,"pro":274},"\u002Fdocs\u002Fcatalog\u002Fphotos","Фото блюда — как поставить картинку","Два рабочих способа добавить фото к позиции, требования к файлу и что делать, если картинка не встаёт.",{"path":426,"title":427,"description":428,"category":310,"order":412,"pro":271},"\u002Fdocs\u002Fdelivery\u002Fcourier-module","Курьеры и доска «В работе»","Как пригласить курьера, что он видит у себя в кабинете «Мои доставки», как назначить ему заказ на доске из четырёх колонок и провести доставку до конца.",{"path":430,"title":431,"description":432,"category":325,"order":412,"pro":271},"\u002Fdocs\u002Fintegrations\u002Fiiko-troubleshooting","iiko не подключается или данные не приезжают","Что означают отказы на проверке соединения, почему «Подключено» ещё не значит «работает», и что делать, если меню, столы, смены или заказы не доходят.",{"path":434,"title":435,"description":436,"category":330,"order":412,"pro":274},"\u002Fdocs\u002Floyalty\u002Fcustomer-card","Карточка гостя","Что показывает карточка гостя, как начислить или списать баллы вручную и где смотреть настоящий баланс.",{"path":438,"title":439,"description":440,"category":335,"order":412,"pro":274},"\u002Fdocs\u002Forders\u002Fcancel-refund","Как отменить заказ и что делать с деньгами","Отмена заказа в Misea: где кнопка, что увидит гость, почему отмену нельзя откатить и как возвращать деньги, если гость уже заплатил.",{"path":442,"title":443,"description":444,"category":340,"order":412,"pro":274},"\u002Fdocs\u002Fqr-tables\u002Fguest-experience","Что видит гость, отсканировав QR со стола","Путь гостя от QR до заказа: меню, корзина, вход по номеру телефона, кнопка «Отправить на стол». Когда витрина только показывает меню и почему.",{"path":446,"title":447,"description":448,"category":266,"order":412,"pro":274},"\u002Fdocs\u002Fsite-builder\u002Fpages-and-seo","Страницы сайта и как вас находит поиск","Добавить страницу с нуля или по шаблону, задать адрес, название, логотип и описание для Яндекса и Google.",{"path":450,"title":451,"description":452,"category":349,"order":412,"pro":274},"\u002Fdocs\u002Fstaff-schedule\u002Fshift-schedule","Расписание смен","Раздел «Расписание»: неделя по одной точке, как поставить смену, перетащить её, растянуть по времени, статусы смен, открытые смены, копирование недели и выгрузка в Excel.",{"path":454,"title":455,"description":456,"category":290,"order":457,"pro":271},"\u002Fdocs\u002Fanalytics\u002Ffood-cost","Сколько из чека уходит на продукты","Что такое доля продуктов в выручке (food cost), где она показана в Misea, откуда берутся цифры и что делать, если вместо процента ноль.",4,{"path":459,"title":460,"description":461,"category":300,"order":457,"pro":274},"\u002Fdocs\u002Fbilling\u002Fpro-expiration","Что будет, если не оплатить вовремя","Запас в три дня, что именно отключается на четвёртый, что остаётся навсегда и как всё вернуть одной оплатой.",{"path":463,"title":464,"description":465,"category":305,"order":457,"pro":274},"\u002Fdocs\u002Fcatalog\u002Foptions","Варианты — один напиток в трёх объёмах","Как сделать «250 \u002F 350 \u002F 450 мл» внутри одной карточки, каждый со своей ценой, и не заводить три отдельных позиции.",{"path":467,"title":468,"description":469,"category":325,"order":457,"pro":274},"\u002Fdocs\u002Fintegrations\u002Fyandex-maps-api-key","Ключ Яндекс.Карт — где взять и куда вставить","Зачем нужен ключ, как получить его в кабинете Яндекса и в какое поле Misea его вписать. Нужен только для зон доставки на карте.",{"path":471,"title":472,"description":473,"category":330,"order":457,"pro":271},"\u002Fdocs\u002Floyalty\u002Fguest-wallet-card","Карта гостя в Apple Wallet и Google Wallet","Как выглядит карта лояльности у гостя в телефоне, как её оформить под свой бренд и что делать, если карта не добавляется.",{"path":475,"title":476,"description":477,"category":335,"order":457,"pro":274},"\u002Fdocs\u002Forders\u002Fopen-on-pos","«Открытые на кассе» — столы, которые ещё не заплатили","Вкладка «Открытые на кассе» в разделе «Заказы»: живой список открытых столов из iiko, зачем он нужен и почему у некоторых пишет «Недоступно».",{"path":479,"title":480,"description":481,"category":395,"order":457,"pro":274},"\u002Fdocs\u002Fpos\u002Freceipts","Чеки кассы и что означают пометки","Где посмотреть, что пробила касса, почему у чека появляются жёлтые пометки и что с каждой из них делать.",{"path":483,"title":484,"description":485,"category":340,"order":457,"pro":271},"\u002Fdocs\u002Fqr-tables\u002Fshared-table","Общий стол на компанию и разделение счёта","Как работает общий заказ стола: несколько гостей заказывают со своих телефонов в один счёт, каждый видит, кто что взял, и платит свою часть или за всех.",{"path":248,"title":487,"description":488,"category":266,"order":457,"pro":274},"Блоки — из чего собирается страница","Все блоки конструктора по группам: что каждый делает, откуда берёт данные и чем отличаются похожие. Как добавить, настроить и убрать блок.",{"path":490,"title":491,"description":492,"category":349,"order":457,"pro":274},"\u002Fdocs\u002Fstaff-schedule\u002Fshift-requests","Заявки смен — обмен, выходной, помощь","Раздел «Заявки смен»: три вкладки заявок от сотрудников, что означает каждый статус, как одобрить или отклонить и что произойдёт с графиком.",{"path":494,"title":495,"description":496,"category":290,"order":497,"pro":271},"\u002Fdocs\u002Fanalytics\u002Fstaff-revenue","Выручка по сотрудникам","Отчёт «Выручка по сотрудникам»: кто сколько пробил, средний чек по каждому, строка «Без официанта» и фильтр по должностям.",5,{"path":499,"title":500,"description":501,"category":300,"order":497,"pro":274},"\u002Fdocs\u002Fbilling\u002Frefunds-plan-change","Сменить тариф, отказаться от подписки, вернуть деньги","Как перейти с месяца на год (и наоборот), как перестать платить, и что на самом деле происходит с возвратом денег.",{"path":503,"title":504,"description":505,"category":305,"order":497,"pro":274},"\u002Fdocs\u002Fcatalog\u002Fmodifiers","Добавки — сиропы, соусы, топпинги","Как предложить гостю доплатить за сироп или соус: создать группу добавок, навесить её на товар или на весь раздел.",{"path":507,"title":508,"description":509,"category":320,"order":497,"pro":274},"\u002Fdocs\u002Fgetting-started\u002Flaunch-guide","Гайд по запуску — кружок в правом нижнем углу","Что за круглая кнопка с прогрессом, какие четыре шага она считает, когда шаг засчитывается, как её скрыть и как вернуть обратно.",{"path":511,"title":512,"description":513,"category":330,"order":497,"pro":271},"\u002Fdocs\u002Floyalty\u002Fregistration-qr","QR-плакат — гость записывается сам","Как распечатать QR-код регистрации в программе лояльности, что заполняет гость и что делать, если код не работает.",{"path":515,"title":516,"description":517,"category":266,"order":497,"pro":274},"\u002Fdocs\u002Fsite-builder\u002Fdesign","Оформление — цвета, шрифты, фон, кнопки","Как задать фирменные цвета сайта, выбрать или загрузить свой шрифт, включить живой фон и поменять форму кнопок.",{"path":519,"title":520,"description":521,"category":349,"order":497,"pro":274},"\u002Fdocs\u002Fstaff-schedule\u002Ftimesheet","Табель — приходы и уходы","Раздел «Табель»: откуда берутся отметки прихода и ухода, вид «Сводка» и вид «События», отклонение от нормы, опоздания и запись отметки вручную.",{"path":523,"title":524,"description":525,"category":290,"order":526,"pro":274},"\u002Fdocs\u002Fanalytics\u002Fcash-flow","Движение денег — приход, расход и сальдо","Раздел «Движение денег»: журнал операций, статьи расходов и доходов, ручная операция, автоматическая строка выручки, выгрузка в Excel.",6,{"path":528,"title":529,"description":530,"category":300,"order":526,"pro":274},"\u002Fdocs\u002Fbilling\u002Fpromo-code","Промокод — как применить скидку","Где ввести промокод, чем отличается скидка от бесплатных дней и почему код можно ввести только один раз.",{"path":532,"title":533,"description":534,"category":305,"order":526,"pro":274},"\u002Fdocs\u002Fcatalog\u002Fstop-list","Стоп-лист — временно убрать позицию из меню","Кончилось молоко или закрыли круассаны до вечера: как за полминуты снять позицию с продажи и так же быстро вернуть.",{"path":536,"title":537,"description":538,"category":320,"order":526,"pro":274},"\u002Fdocs\u002Fgetting-started\u002Finvite-colleague","Сотрудник или администратор — кого куда заводить","Два разных списка людей в Misea, и почему бариста, заведённый не туда, никогда не увидит своих смен. Как завести каждого и что он увидит у себя.",{"path":540,"title":541,"description":542,"category":330,"order":526,"pro":271},"\u002Fdocs\u002Floyalty\u002Fwelcome-and-referral","Приветственный бонус и «пригласи друга»","Два способа привести новых гостей — подарок за регистрацию и баллы за приведённого друга.",{"path":254,"title":255,"description":544,"category":266,"order":526,"pro":274},"Чем сохранение отличается от публикации, как показать черновик коллеге по ссылке, как откатить неудачную правку и как хранить версии сайта.",{"path":546,"title":547,"description":548,"category":349,"order":526,"pro":274},"\u002Fdocs\u002Fstaff-schedule\u002Fhours-report","Отчёт по часам","Раздел «Отчёт по часам»: одна таблица «сотрудник — часы — смены» за выбранный период, чем он отличается от табеля и почему бывает пустым.",{"path":550,"title":551,"description":552,"category":290,"order":553,"pro":274},"\u002Fdocs\u002Fanalytics\u002Fcash-registers","Счета внутри точки и перемещение денег","Как завести второй счёт (сейф, бар, расчётный счёт в банке), посмотреть остаток каждого и перевести деньги между счетами и между точками.",7,{"path":555,"title":556,"description":557,"category":305,"order":553,"pro":271},"\u002Fdocs\u002Fcatalog\u002Fbulk-import","Импорт меню — из таблицы или с фотографии","Залить всё меню одним файлом: своя таблица без переделки под шаблон или снимок печатного меню. Что проверить перед сохранением.",{"path":559,"title":560,"description":561,"category":320,"order":553,"pro":274},"\u002Fdocs\u002Fgetting-started\u002Fbrand-setup","Название заведения, реквизиты и адрес сайта","Что живёт в Общих настройках, что — в карточке точки, а что — в Конструкторе сайта. Почему реквизиты продавца обязательны и как заполнить их по ИНН за одно нажатие.",{"path":563,"title":564,"description":565,"category":330,"order":553,"pro":271},"\u002Fdocs\u002Floyalty\u002Ftiers","Уровни гостей — Бронза, Серебро, Золото","Как сделать так, чтобы постоянные гости получали больший кэшбэк, и что при этом происходит с общим процентом.",{"path":567,"title":568,"description":569,"category":266,"order":553,"pro":274},"\u002Fdocs\u002Fsite-builder\u002Fimages","Картинки для сайта","Где хранятся изображения, как загрузить их пачкой, как вставить в блок и почему фотография блюда иногда встаёт сама.",{"path":571,"title":572,"description":573,"category":349,"order":553,"pro":274},"\u002Fdocs\u002Fstaff-schedule\u002Fpayroll","Сколько платить сотрудникам","Колонка «Выплата» в расписании: как считается сумма, чем «факт» отличается от «плана», что значат значки «≥» и прочерк, и чего в расчёте нет.",{"path":575,"title":576,"description":577,"category":290,"order":578,"pro":274},"\u002Fdocs\u002Fanalytics\u002Flovit","LOVIT — где заведение теряет деньги","Раздел LOVIT: находки о потерях и упущенной выгоде с оценкой в рублях, вкладки «Утечки» и «Инсайты», работа с находкой и бегущая строка сигналов на дашборде.",8,{"path":580,"title":581,"description":582,"category":305,"order":578,"pro":274},"\u002Fdocs\u002Fcatalog\u002Fguest-view","Что из этого видит гость","Как то, что вы завели в разделе «Каталог», превращается в меню на витрине — и почему иногда получается не то, что вы ожидали.",{"path":584,"title":585,"description":586,"category":330,"order":578,"pro":271},"\u002Fdocs\u002Floyalty\u002Fsegments","Сегменты гостей","Как собрать группу гостей по условиям — «спящие VIP», «скоро день рождения» — и зачем это нужно.",{"path":588,"title":589,"description":590,"category":266,"order":578,"pro":271},"\u002Fdocs\u002Fsite-builder\u002Fmulti-location","Если точек несколько — «Все точки» и страницы сети","Как устроен сайт сети: общая страница со списком заведений и отдельная витрина у каждой точки. Где переключаться и что где редактируется.",{"path":592,"title":593,"description":594,"category":290,"order":272,"pro":271},"\u002Fdocs\u002Fanalytics\u002Fprofit-and-breakeven","Прибыль, прайм-кост и точка безубыточности","Карточка «Прибыль» на дашборде: из чего складывается операционная прибыль, что такое прайм-кост и сколько нужно выручить, чтобы выйти в ноль.",{"path":596,"title":597,"description":598,"category":330,"order":272,"pro":271},"\u002Fdocs\u002Floyalty\u002Fpush-and-automations","Уведомления на карту гостя","Как отправить сообщение на экран блокировки телефона гостя — вручную и автоматически, и кому оно вообще дойдёт.",{"path":273,"title":5,"description":268,"category":266,"order":272,"pro":274},{"path":601,"title":602,"description":603,"category":290,"order":604,"pro":271},"\u002Fdocs\u002Fanalytics\u002Fconsumption-theory-vs-fact","Расход продуктов — теория и факт","Карточка на дашборде, которая сравнивает расход продуктов по технологическим картам с тем, что реально списали со склада.",10,{"path":606,"title":607,"description":608,"category":330,"order":604,"pro":271},"\u002Fdocs\u002Floyalty\u002Fiikocard-setup","Если у вас iiko — бонусы на кассе","Как связать бонусы Misea с кассой iiko, чтобы кассир видел баланс гостя и списывал баллы при оплате.",{"path":610,"title":611,"description":612,"category":290,"order":613,"pro":271},"\u002Fdocs\u002Fanalytics\u002Fbottom-dishes","Продаётся хуже всего — что убрать из меню","Карточка «Продаётся хуже всего» на дашборде: блюда с конца списка, включая те, которые не купили ни разу.",11,{"path":615,"title":616,"description":617,"category":267,"order":618,"pro":274},"\u002Fdocs\u002Fcatalog\u002Frecipe-in-product-card","Состав блюда — из чего оно готовится","[object Object]",100,{"path":620,"title":621,"description":617,"category":267,"order":618,"pro":274},"\u002Fdocs\u002Fgetting-started\u002Ffirst-day","Первый день — от пустой панели до витрины, которую видит гость",{"path":623,"title":624,"description":617,"category":267,"order":618,"pro":274},"\u002Fdocs\u002Fgetting-started\u002Ffirst-week","Первая неделя — что настроить после запуска",{"path":626,"title":627,"description":617,"category":267,"order":618,"pro":274},"\u002Fdocs\u002Fpos\u002Fsettings","Настройки кассы — порядок чека и склад списания",{"path":629,"title":630,"description":617,"category":267,"order":618,"pro":274},"\u002Fdocs\u002Fpos\u002Fwhat-it-can-do","Что касса Misea умеет и чего не умеет",1787340855087]