Что происходит после окончания оплаты Pro
Grace-period 3 дня, что отключается сразу, что сохраняется навсегда, как восстановить Pro.
Что происходит после окончания оплаты Pro
Деньги прошли → период закончился → автопродления нет или оно не прошло. Что дальше?
Grace-period 3 дня
Мы не отключаем Pro мгновенно. Есть 3 дня forgiveness после окончания оплаченного периода:
- Все Pro-функции продолжают работать.
- Уведомление в админке: «Подписка истекла, продлите в течение 3 дней».
- Ежедневное письмо с напоминанием.
Если за 3 дня оплатили → ничего не ломается, просто оплаченный период начинается задним числом.
Если не оплатили → на 4-й день тенант автоматически переходит на Free.
Что отключается
На Free отключается:
- Доставка — зоны на карте, курьерский модуль. Данные сохраняются, но приём заказов приостанавливается.
- Конструктор витрины — опубликованная витрина продолжает показываться гостям, но любые новые изменения нельзя применить.
- Анимированные фоны — переключаются на статичный цвет.
- Аналитика — страница показывает «Доступно на Pro».
- ФОТ / табель — в
/timesheetне считается зарплата, только часы. - iiko-синхронизация — останавливается.
- Telegram-бот для персонала — отключается.
- Лояльность — начисление бонусов приостанавливается.
- Лимиты Free применяются — максимум 1 локация, 3 сотрудника.
Что точно НЕ теряется
- Меню, блюда, категории, фото.
- QR-коды и столы (все работают).
- Заказы за всю историю.
- База гостей.
- Настройки бренда.
- Пользователи и роли (но активных — не больше 3, остальные автоматически деактивируются).
- Настройки доставки (полигоны, курьеры) — сохраняются, просто не принимают заказы.
Данные не удаляются никогда. Даже если тенант не оплачивает 6 месяцев — вернётесь через полгода, оплатите Pro, всё восстановится точно таким же.
Если локаций больше 1
На Free допустима 1 локация. Остальные архивируются (скрываются, но не удаляются). При возврате на Pro — возвращаются в работу одним кликом.
Если сотрудников больше 3
Три самых свежих активных остаются. Остальные переводятся в deactivated. При возврате на Pro — активируете обратно в /users.
Как вернуть Pro
Не важно, когда переходили на Free — 2 дня назад или 4 месяца назад. В /billing → выбираете тариф → оплачиваете. Pro активируется сразу, все функции возвращаются.
Что делать, если бизнес ушёл на паузу
Если вы закрываете кафе на сезон или ремонт:
- Не продлевайте Pro → перейдёте на Free.
- В
/settings→ переключатель Заведение закрыто — QR-меню покажет гостю «Мы временно не принимаем заказы». - Когда вернётесь — оплатите Pro и включите приём заказов обратно.
Данные всё это время — целы.