Как подключить планшет как кассу

Пошагово — завести кассу в панели, показать код планшету и понять, что пошло не так, если он не подключился.

Как подключить планшет как кассу

Здесь одна задача: чтобы планшет в зале начал продавать по вашему меню. Занимает пять минут. Понадобится планшет с установленным приложением кассы и доступ в панель.

Порядок такой: сначала вы заводите кассу в панели, потом показываете планшету код. Наоборот не получится — планшету нечего будет искать.

Шаг 1. Открыть список устройств

В левом меню нажмите на слово Управление — группа раскроется.
Нажмите Устройства.

Что вы увидите: заголовок «Устройства» и подпись «Кассы, кухонные экраны, принтеры и банковские терминалы на ваших точках». Справа вверху две кнопки: + Кухонный экран и + Касса. Ниже — ваши точки, и под каждой её кассы.

Шаг 2. Завести кассу

Нажмите + Касса. Откроется окно «Новая касса».
Точка — выберите, в каком зале стоит планшет. Пока точка не выбрана, в списке стоит «Выберите точку».
Название — как вы сами будете её называть: Касса у окна, Бар. Это название вы потом увидите на чеках.
Заводской номер кассы — можно оставить пустым. Под полем так и написано: «Написан на корпусе. Если не знаете — оставьте пустым, касса подскажет сама при первом выходе на связь».
Нажмите Завести (рядом — Отмена).

Шаг 3. Показать код планшету

Сразу после «Завести» откроется окно «Подключите кассу». В нём — большой QR-код, а под ним длинная строка с теми же данными.

⚠️ Это окно показывается один раз
Внизу окна написано: «Ключ доступа виден только сейчас — второй раз мы его не покажем». Закроете окно, не подключив планшет, — придётся заводить кассу заново.
Не закрывайте окно, пока на планшете не появится экран продажи.

Дальше:

Возьмите планшет и откройте приложение кассы. Оно встретит вас экраном подключения — продавать оно пока не умеет.
Наведите камеру планшета на QR-код на экране компьютера.
Если камера не берёт код — нажмите в панели Скопировать строку кода и перешлите строку на планшет любым способом (мессенджер, почта). На планшете вставьте её в поле для кода. В строке записано ровно то же, что в коде.
Есть и третий путь: кнопка Не подошло — показать значения по отдельности разложит код на отдельные поля, которые можно ввести руками.

Что произойдёт: экран подключения на планшете сменится на экран продажи. В панели у кассы появится подпись «Работает».

Когда всё получилось, нажмите Готово.

Как понять, что касса подключилась

Вернитесь на Управление → Устройства. Под названием кассы будет строка вида:

Код К21 · Заводской номер KKT-QA-0001 · Последний раз на связи 18 августа в 06:23

Код К21 — короткое имя кассы. С него начинаются номера её чеков: К21-1-0002.
Последний раз на связи — когда планшет в последний раз разговаривал с панелью. Если вместо даты написано «Ещё не выходило на связь», планшет не подключился: код показали, но приложение его не приняло.

Если что-то пошло не так

«Ещё не выходило на связь», хотя код вводили. Планшет код не принял. Заведите кассу заново (+ Касса) и пройдите шаг 3 ещё раз — на этот раз не закрывая окно до появления экрана продажи.

Планшет пишет, что код не похож на код подключения. Строку скопировали не целиком. Она длинная — копируйте кнопкой Скопировать строку кода, а не выделением мышью.

Планшет пишет, что по этому коду уже подключили другой планшет. Так и есть: один код — один планшет. Заведите вторую кассу.

Планшет пишет, что кассу отозвали. Кто-то нажал Отозвать доступ в панели. Заведите кассу заново.

Как отключить планшет

На карточке кассы нажмите Отозвать доступ. Планшет перестанет продавать при первом же выходе на связь, а в панели у кассы появится подпись «Доступ отозван». Чеки, которые она успела пробить, никуда не денутся.

Отзывайте доступ, если планшет потерян, украден или уходит из заведения.