Отчёт по часам

Экран из одной таблицы, отвечающей на один вопрос: сколько часов кто отработал за период.

Он нужен, когда пора считать выплаты и вам не нужны подробности по дням — только итог по каждому человеку.

Чем отличается от табеля

• Табель показывает каждую отметку: во сколько пришёл, во сколько ушёл, откуда пришла отметка, кто опоздал.
• Отчёт по часам сворачивает всё это в одну строку на человека.

Считают они по одним и тем же отметкам. Так и написано под заголовком: «Отработанные часы по табелю (пары приход–уход). Период — календарные даты по Москве (МСК)».

Но числа у них могут не совпасть, и это не поломка. Если человек за один день отметил приход дважды (например, отметился в приложении, а потом ещё раз на кассе), табель считает время от первой отметки прихода, а этот отчёт — от последней. Живой пример с нашей тестовой точки за май: в табеле за месяц 11 ч 19 м, в отчёте по часам за тот же месяц — 10 ч 57 мин. Разница в 22 минуты набежала ровно на одном таком дне.

Если расхождение вас смутило — откройте табель, найдите день с двумя стрелками ↙ подряд (вид «События» показывает каждую отметку отдельно) и решите, какая из них настоящая.

Как открыть

1. В левом меню найдите группу Команда — её список раскрыт сразу, нажимать на само слово «Команда» не нужно (нажатие сворачивает список). Если пунктов под ней не видно, нажмите на Команда, чтобы раскрыть.
2. Нажмите Отчёт по часам.

Откроется страница «Отчёт по часам». Таблицы на ней не будет: в середине экрана стоит надпись «Выберите период и нажмите «Показать».»

Это нормально и так у всех: отчёт сам никогда не строится. Даты уже подставлены — последние семь дней, — но пока вы не нажмёте кнопку, ничего не посчитается.

3. Нажмите синюю кнопку Показать справа от полей.

Что произойдёт: кнопка на пару секунд станет надписью «Загрузка...», надпись в середине сменится таблицей, а под таблицей появится строка вида «Период: 07.08.2026 – 14.08.2026».

Как построить отчёт за другой период

1. В полях «Дата с» и «Дата по» стоят последние семь дней. Поправьте на нужные даты.
2. В поле «Точка» стоит «Вся сеть» — это все ваши точки сразу. Можно выбрать одну.
3. Нажмите Показать.

В таблице три колонки:

Строки идут сверху вниз от большего числа часов к меньшему. Человек, у которого за период есть отметки, но пары не сложилось, тоже будет в списке — с нулём часов.

Под таблицей строка вида «Период: 07.08.2026 – 14.08.2026» — чтобы не запутаться, за что вы смотрите.

Отчёт считается по московскому времени, календарными сутками.

Даты и точка ведут себя по-разному — из-за этого цифры врут

Два поля на одной строчке, а работают наоборот:

• Поменяли даты — таблица НЕ пересчитается. Она останется за прежний период: и цифры, и строка «Период:» под ней. Нужно нажать Показать.
• Поменяли «Точку» — таблица пересчитается САМА, без нажатия. Это единственное поле на странице, которое срабатывает сразу.

Проверено на живом отчёте: смена точки со «Вся сеть» на «Мой ресторан» мгновенно изменила строку с «10 ч 57 мин / 3» на «10 ч 49 мин / 2», а сдвиг даты «с» на четыре месяца назад не изменил вообще ничего.

Отсюда правило: прежде чем верить цифрам, прочитайте строку «Период:» под таблицей. Она всегда показывает, за что реально посчитано.

Ещё одно: «Точка» здесь — та же самая точка, что выбрана во всей панели управления. Выбрали тут «Мой ресторан» — он останется выбранным и на других страницах.

Что делать, если написано «За выбранный период записей прихода/ухода нет.»

Это не поломка, а честный ответ: за эти даты никто не отмечался. Проверьте по порядку:

1. Правильные ли даты — и нажали ли вы «Показать» после того, как их поправили. Самое частое: период заканчивается вчера, а отметки сегодня.
2. Выбрана ли та точка. Верните «Точку» в «Вся сеть». Отметка, у которой точка не указана, в отчёт по конкретной точке не попадёт. Живая проверка: за май по всей сети вышло «10 ч 57 мин / 3 смены», а по одной точке — «10 ч 49 мин / 2 смены»: третья пара была без точки и выпала.
3. Отмечаются ли люди вообще. Откройте Команда → Табель, нажмите Месяц. Если и там пусто, значит отметок нет в принципе: сотрудники не заходят в приложение или у них не заполнен телефон. См. Сотрудники.

Что делать, если человек есть, а часов ноль

Значит, у него за период есть отметка прихода, но нет парной отметки ухода — или наоборот. Час считается только от «пришёл» до «ушёл».

Найти такой день можно в табеле: Команда → Табель → нужный период → нажать на строку человека. В развернувшемся списке будет день, где стоит только одна стрелка или написано «нет данных». Недостающую отметку можно внести вручную — как, написано в статье Табель.

Чего в этом отчёте нет

Чтобы вы не искали:

• денег — сумм в этом отчёте нет вообще, они в разделе «Расписание», колонка «Выплата» (см. Сколько платить сотрудникам);
• разбивки по подразделениям и должностям;
• сравнения с прошлым периодом;
• кнопки выгрузки — скачать этот отчёт нельзя. Выгружается только расписание, кнопкой Экспорт в Excel в разделе «Расписание», и там есть и часы, и суммы.

Дальше

• Табель: приходы и уходы
• Сколько платить сотрудникам