Табель — приходы и уходы

Табель — это список отметок «пришёл» и «ушёл» по каждому человеку. Он отвечает на один вопрос: сколько часов люди отработали на самом деле, а не по плану.

График показывает, когда человек должен был работать. Табель — когда он работал. Совпадает это не всегда, и разница — это ваши деньги.

Откуда берутся отметки

У каждой строки есть маленькая плашка с источником. Ничего настраивать не нужно: отметки появляются здесь сами, как только сотрудник отметился.

Про mobile_app — не пугайтесь. Да, эти буквы английские, и да, они выбиваются из остальных подписей. Это наша недоделка перевода, а не ошибка в ваших данных: отметка настоящая, часы по ней считаются как обычно. Мы это поправим.

Так же может попасться плашка гео — это отметка, подтверждённая по местоположению телефона. У большинства заведений её не бывает.

Всё время в этом разделе — московское. Под заголовком так и написано: «Время в МСК. Итоги по сотрудникам за выбранный период.»

Как открыть

1. В левом меню найдите группу Команда — её список раскрыт сразу, нажимать на само слово «Команда» не нужно (нажатие сворачивает список). Если пунктов под ней не видно, нажмите на Команда, чтобы раскрыть.
2. Нажмите Табель.

Откроется страница «Табель». Если отметок за сегодня нет, вы увидите надпись «Записей нет», подсказку «Фиксируйте приходы и уходы вручную или через бота для сотрудников» и кнопку Записать вручную прямо под ней (такая же есть справа вверху — это одна и та же кнопка).

Фильтры сверху

Слева направо:

1. Три кнопки периода — Сегодня, Неделя, Месяц. По умолчанию выбрано Сегодня, поэтому первое, что видит большинство, — пустой экран. Нажмите Неделя или Месяц, чтобы увидеть больше.
2. Два поля с датами — если нужен свой период.
3. Список «Все сотрудники» — оставить одного человека.
4. Список «Все точки» — оставить одну точку.
5. Справа переключатель Сводка / События.

Вид «Сводка»

Открыт по умолчанию. Отвечает на вопрос «сколько кто отработал».

Сверху четыре плитки: Всего часов, Сотрудников, Записей, Опозданий.

Ниже таблица с колонками:

Если у человека в карточке не заполнена «Норма часов/неделю», в колонках «Норма» и «Откл.» будут прочерки. Как её задать — в статье Сотрудники.

Важно про колонки «Норма» и «Откл.». В «Норме» всегда стоит недельная норма из карточки — она не пересчитывается под выбранный период. Если сверху нажать Месяц, в «Норме» всё равно будет 40 ч, а «Откл.» посчитается как разница с этими 40 часами, хотя человек работал целый месяц. То же самое с периодом «Сегодня»: за один день вы увидите отклонение вроде «30 ч 45 м», и это не значит, что человек кому-то что-то должен.

Этим двум колонкам можно верить только когда выбран период ровно в одну неделю. Для всех остальных периодов смотрите колонку «Часов».

Как посмотреть по дням

Нажмите на строку сотрудника — на само имя. Она раскроется, и под ней появятся дни в таком виде:

вс, 17 мая ↙ 00:47 ↗ 00:55 0 ч 8 м mobile_app

То есть: дата, время прихода со стрелкой ↙, время ухода со стрелкой ↗, сколько получилось часов и откуда пришла отметка.

Если человек опоздал, рядом со временем прихода будет красная пометка вида +12м.

Нажмите на строку ещё раз — свернётся обратно.

День с одной стрелкой — это недостающая отметка. Выглядит он так:

чт, 28 мая ↗ 23:00 — iiko

Здесь есть уход и нет прихода, поэтому вместо часов стоит прочерк — и в итог за период этот день не попадает. Так же бывает и наоборот: приход есть, ухода нет. Ищите именно такие дни — с одной стрелкой вместо двух.

Строчка «нет данных» — это другое: за этот день нет ни прихода, ни ухода, человек не отмечался вообще.

Вид «События»

Переключатель События справа вверху показывает те же отметки, но по одной строке на каждую: Тип (↙ Приход или ↗ Уход), Сотрудник, Точка, Дата и время, Источник, Заметки.

Этот вид нужен, когда часы «не сходятся» и надо посмотреть, что именно пришло. Например, здесь сразу видно две отметки ухода подряд или уход без прихода.

Живой пример из этого вида на одну дату:

↗ Уход · 23.05.2026, 16:20 · iiko ↙ Приход · 23.05.2026, 16:14 · iiko ↙ Приход · 23.05.2026, 15:52 · mobile_app

Два прихода за день — человек отметился в приложении, а потом ещё раз на кассе. Сводка возьмёт первый приход (15:52 → 16:20, то есть 28 минут), а Отчёт по часам за тот же день возьмёт последний (16:14 → 16:20, то есть 6 минут). Поэтому два экрана по одному и тому же дню покажут разное число часов. Это наша ошибка, она в работе; пока считайте правдой то, что видите здесь, в «Событиях».

Как записать отметку вручную

Пригодится, если у сотрудника сел телефон или он забыл отметиться.

1. Нажмите синюю кнопку Записать вручную справа вверху. Откроется окно «Записать вручную».
2. В поле «Тип события» нажмите ↙ Приход или ↗ Уход. Приход выбран заранее.
3. В списке «Сотрудник» выберите человека. Пока не выберете, кнопка «Сохранить» останется серой.
4. В списке «Точка» выберите точку. Можно оставить «— Не указана —», но тогда отметка не попадёт в отчёты по точке.
5. В поле «Дата и время (МСК)» стоит текущий момент. Поправьте на нужный.
6. «Заметки (опционально)» — можно пропустить, а можно написать, например, забыл отметиться.
7. Нажмите Сохранить.

Что произойдёт: окно закроется, отметка появится в таблице с источником вручную. Чтобы её увидеть, период сверху должен включать её дату — если вы вписали вчерашнее число, а сверху стоит «Сегодня», отметки в списке не будет.

Чтобы посчитались часы, нужны обе отметки — и приход, и уход. Одна приход без ухода даст в сводке «нет данных».

Известная ошибка: время встаёт на три часа позже

Время, введённое вручную, попадает в таблицу со сдвигом вперёд ровно на три часа. Мы проверили это на боевой панели: вписали приход 13.08.2026, 09:05 — в таблице появилась строка «13.08.2026, 12:05». Это наша ошибка, она в работе.

Что с этим делать прямо сейчас:

• Вычитайте три часа при вводе. Нужно записать приход в 09:05 — впишите 06:05, и в таблице встанет 09:05. Способ рабочий, но каждый раз проверяйте строку глазами после сохранения.
• Не пересохраняйте по кругу. Каждое нажатие «Сохранить» создаёт ещё одну отметку, а не исправляет прежнюю. Три попытки — три лишние строки в табеле.
• Удалить отметку из этого раздела нельзя. Ни корзины, ни отмены здесь нет. Лишние записи убираются только через поддержку — поэтому лучше один раз посчитать в уме, чем потом писать нам.
• Отметки, которые сотрудник делает сам — через приложение, бота или кассу, — приходят с правильным временем. Сдвиг бывает только у ручных.

Откуда берутся опоздания

Опоздание считается само: система сравнивает время прихода с началом смены в графике. Поэтому опоздание появится, только если на этот день у человека стоит смена в расписании — сравнивать иначе не с чем.

Первые несколько минут не считаются опозданием: небольшая задержка прощается, и в табеле её не будет.

Не удивляйтесь нулям. Плитка «Опозданий» и колонка «Опозд.» заполняются далеко не всегда: пометку об опоздании ставит не сам табель, она приезжает вместе с отметкой. На нашей тестовой точке за месяц с восемью живыми отметками (mobile_app и iiko) в плитке стоял 0, а в колонке — прочерк.

Если вам важно, кто опоздал, надёжнее смотреть в разделе «Расписание», в виде «список»: там у смены появляется красная пометка «⏱ опоздал N мин», посчитанная от времени смены в графике.

Что делать, если таблица пустая

• Стоит период «Сегодня». Нажмите Неделя или Месяц.
• Никто ещё не отмечался. Проверьте, что у сотрудников заполнен телефон — без него они не войдут в приложение и не смогут отметиться. См. Сотрудники.
• Выбран фильтр по точке или сотруднику. Верните списки в «Все точки» и «Все сотрудники».

Дальше

• Отчёт по часам
• Сколько платить сотрудникам