Промокод — как применить скидку

Промокод — это набор букв и цифр, который даёт либо скидку на первую оплату, либо несколько дней тарифа бесплатно. Его выдаём мы: в письме, на встрече или через менеджера.

Правила простые и жёсткие:

• Один код на заведение за всё время. Второй ввести уже нельзя.
• Только до первой оплаты. Если подписка хоть раз оплачивалась, поле для кода пропадёт.
• Вводит только владелец. У остальных поля не будет.

Как ввести

1. Левое меню → плитка с вашей почтой в самом низу → Тарифы.
2. Найдите карточку «Промокод» — она между плашкой «Текущий тариф» и карточками тарифов.
3. В поле «Ваш код» введите код — в поле стоит бледная подсказка «Например, SUMMER26». Регистр и пробелы не важны: summer26, SUMMER26 и Summer 26 — одно и то же. Под карточкой это написано и прямо: «Можно писать большими или маленькими буквами, с пробелами или без. Промокод действует один раз на заведение и только до первой оплаты».
4. Нажмите Применить.

Что вы увидите. Кнопка на секунду сменится на «Проверяем…», а потом в правом углу экрана появится зелёное уведомление «Промокод применён» и рядом с заголовком карточки — пометка.

Дальше зависит от типа кода:

• Код на бесплатные дни. Пометка «действует». В карточке будет написано что-то вроде «Pro бесплатно на 14 дней, до 28 августа» — тариф в этой строке назван тот, на который выдан код, так что может быть и «Базовый бесплатно на 14 дней». Тариф включится сразу, платить сейчас не нужно.
• Код на скидку в процентах. Пометка «ждёт оплаты» и текст «−30% на Pro. Скидка применится при оплате» (или «−30% на Базовый» — смотря на какой тариф выдан код). Сама скидка сработает в момент, когда вы нажмёте «Оплатить».

Если код не подошёл

Под полем красным появится причина. Самые частые:

• «Такого промокода нет. Проверьте, нет ли опечатки.» — код набран неверно или уже не действует.
• «Промокод действует один раз на заведение» — у вас уже был применён код.
• «Подписка уже оплачена. Промокод можно ввести только до первой оплаты» — поле в этом случае вообще исчезает.
• «Промокод может активировать только владелец заведения» — войдите под владельцем.

Если рядом с ошибкой появилась кнопка «Повторить» — нажмите её, это единственный случай, когда имеет смысл отправить тот же код ещё раз.

Скидка на один тариф, а платите за другой

Код привязан к конкретному тарифу и сроку — например, к «Pro · Год» или к месячному Базовому. Если вы введёте код на «Pro · Год», а оплатите Pro помесячно, скидка не применится. Так же и с самим тарифом: код на Базовый не сработает при оплате Pro.

Что вы увидите. Жёлтая плашка с объяснением и двумя кнопками: «Оплатить без скидки» и «Перейти на тариф со скидкой». Вторая переключит вас на тот тариф, на который выдан код. Если переключить не на что, вторая кнопка будет называться «Выбрать другой тариф» и просто закроет плашку — тариф выбираете вы сами.

Замена кода

Пока код «ждёт оплаты», его можно заменить другим — но старая скидка при этом сгорит навсегда. В карточке об этом предупреждают жёлтой строкой: «Сейчас действует скидка по XXX. Новый промокод её отменит».