Misea

Столы и локации

Разница между локацией и столом, как добавить новую точку или новый QR-стол, что меняется при нескольких филиалах.

Столы и локации

В Misea две сущности: локация = точка/филиал, стол = конкретное место внутри локации, к которому привязан QR. Разобраться стоит сразу — от этого зависит, как гости сканируют QR и как вы читаете ленту заказов.

Локация = филиал

Локация — это одна физическая точка с адресом, часами работы, своим телефоном и (опционально) своим меню.

Если у вас одна точка — достаточно одной локации, которую Misea создаёт автоматически при регистрации.

Несколько локаций нужны если:

  • У вас 2+ заведения под одним брендом.
  • В разных точках — разные цены или меню.
  • В разных точках — разный штат / график.

Создать локацию

/locations → Добавить. Заполните:

  • Название (видно гостю).
  • Адрес, телефон.
  • Часы работы.
  • (Опционально) Своё меню — по умолчанию меню общее.

Подробнее про бренд и контакты — в Бренд — логотип, цвета, контакты.

Стол = QR-код

Стол — это QR-сканер в меню. Один QR = один стол. Даже если физически это не стол (барная стойка, лавка, велопарковка), в админке он живёт как «стол».

Создать стол

/tables → Добавить. Заполните:

  • Название — короткое: «1», «2», «Терраса-3», «Б-1».
  • Локация — если одна, подставится сама.
  • Вместимость — для аналитики (опционально).

После сохранения QR готов — как его распечатать.

Зачем столы, если есть просто QR «на заведение»

Два преимущества:

  1. Официант видит, откуда заказ. В /orders рядом с каждым заказом написано «Стол №3» — не нужно бегать и спрашивать.
  2. Можно вызвать официанта на конкретный стол. Гость нажимает кнопку → в админку прилетает «Стол №3: требуется официант».

Если вам не нужны столы — например, у вас фуд-трак с одной очередью — создайте один стол «Касса» и повесьте один QR.

Дублирование QR на группу столов

Иногда физически это один зал, а столов 20, и печатать 20 QR неохота. Решение:

  • Создаёте 1 стол «Основной зал».
  • Печатаете 1 большой QR на плакат у входа.
  • В ленте заказов все заказы идут «Основной зал» — официант сам понимает, кому нести.

Работает, но теряется точность: если 4 столика заказывают одновременно, сложнее различать.

Что с несколькими локациями

Когда локаций больше 1:

  • При регистрации гость попадает в ту локацию, к которой привязан стол (по QR).
  • В админке лента /orders показывает все локации, есть фильтр.
  • Курьеры видят только заказы своей локации.
  • Аналитика и отчёты — с разбивкой по локациям.

Удаление стола

В карточке стола → Архивировать. QR-код перестаёт работать. История заказов с этого стола сохраняется.

Полное удаление — через Удалить, но это необратимо. Лучше архивировать, если не уверены.

Следующие шаги